Aix-en-Provence TGV

"Aujourd’hui à la gare Aix TGV, on m’a fait payer 1 € pour accéder aux toilettes avec mon bébé, pas de problèmes, en sortant des toilettes la dame a voulu me refaire payer 1 € supplémentaire pour… la poussette ! Aucune indication affichée, aucune explication cohérente, et un appareil qui ne fonctionne même pas. C’est incompréhensible, inadmissible et franchement pas respectueux pour les parents! Ce n’est pas la première fois que ces toilettes pose problème… l’appareil est toujours en panne… vraiment bizarre!"

"Aujourd'hui le samedi 13 septembre 2025 trouvé une solution pour le wc svp ... le train de ouigo tvg ref 7897 grande vitesse train de 11h16 ben, il pourrait être propre les toilettes ...franchement tout le long là ça pue la pisse ça fais ma la tête et aux nez avec l'odeur de pisse dans les toilettes du bas je suis arrivé à Aix-en-Provence à 14h08 aucun respecter , les agents qui nettoient ben là franchement Je dis pas que c'est la faute de l'argent qui nettoie les toilettes des trains mais là franchement un mal de tête. je vous dis pas c'est pas pour exagérer ,.. j espère quand arrive , il nettoie le train les citoyens et les citoyennes sont trop sale, les gens qui pisse homme ou femme , il devrait respecter les toilettes parce que chez eux.. je pense pas qu'ils puissent par terre où je sais pas quoi voilà mon commentaire du jamais vue ça ça m'est arrivé avec le train de Miramas ter trop malade cordialement quand j'avais pris le TGV jeudi nuit de 16h 45 mauvre le toilette du haut pourquoi vous faites pas les toilettes pour les femmes en bas et les toilettes pour les hommes en haut au moins, ils l'ont pas de problème en tout cas . la personne qui pisse par terre mon avis ou font respecter de pas respecter les toilettes pub des trains cordialement..."

"Gare mal conçue, les quais sont extrêmement étroits, ce qui constitue un danger pour les voyageurs. Des toilettes sales pour lesquels il faut débourser 1€. Offre restreinte de commerces et tarifs prohibitifs. Odeurs nauséabondes et ambiance glauque passée 20h."

"Ne forcez pas trop le matin , à cause de vous ( et je parle bien des employés sncf de la gare aix tgv) 10 voyageurs d une rame ont failli rater leur tgv car vous n êtes pas capable de modifier un affichage prévenant que le train de tête est un train de service . Obligé de taper un sprint à 6 h du mat pour rejoindre le train qui bien sûr ne nous attendait pas. Par contre les deux contrôleurs extérieur en train de fumer leur clope pépère en nous regardant , vous étiez bien à l image de votre société ."

"Des voitures et des immondices partout sur la route, une gare mal conçue avec peu de place pour les voyageurs en attente des trains... en retard. Il y a plus de place pour les commerces que pour les voyageurs. Parking déposé minute limité à 15mn. Le temps de trouver une place et déposer les voyageurs et les 1/4 d'heure est écoulé. On se fait ensuite racketter. Sans doute une des pires gares de France. Pour la prochaine gare, pensez aux voyageurs."

"3ème fois que j’emprunte les services de cette gare. Cette fois-ci, j’arrivais de Paris et devais me rendre à Aix centre. J’ai eu de la chance, les ascenseurs fonctionnaient ! Par contre, l’affichage à l’arrache sur l’ascenseur de la porte nord indiquant qu’il faut se diriger à gauche une fois au niveau 0 pour aller prendre le bus démontre que les directions ont été très peu anticipées… J’ai trouvé l’ascenseur permettant de me rendre à l’arrêt de bus par hasard… et ce n’est pas la première gare que je fréquente ! Ça fait drôle quand on arrive de la gare de Lyon !"

"La gare en elle même est moderne et propre, le point hyper négatif : 1€ pour aller aux toilettes … qu’est ce qui justifie ça sérieusement ? C’est un service de première nécessité !!!"

"À fuite impérativement, si vous pouvez choisir entre Aix, Marseille et Avignon éviter Aix autant que possible. Accueil déplorable, machine HS, information horrible. Pas du tout adapté aux personnes à mobilité réduite ce fut une souffrance d’aller dans cette gare. Seul point positif, les toilettes était propre (encore heureux elles ne sont pas gratuite)"

"Bien pour rejoindre rapidement Paris. Faut-il encore une voiture ou bien le bus depuis la gare routière en venant d´Aix-en-Provence"

"Parking anarchique... Il y a des parkings gratuits pourquoi les gens encombres les voies de circulation pour déposer des voyageurs?"