Aubagne

"Le bus ne s’est pas arrêté à mon arrêt alors que j’étais bien visible et j’attendais depuis longtemps. C’est très frustrant et inacceptable. Un service de transport devrait être fiable, surtout aux heures prévues"

"Je souhaitais un simple renseignement donc je me rends au guichet. Je tombe sur un monsieur à peine aimable, qui prend de haut et va jusqu’à hausser le ton. Même avis pour son collègue qui rigole à côté… bref manque de professionnalisme. À revoir."

"Belle ville"

"encore de très beaux endroits"

"Malgré le fait qu'Aubagne soit une ville que je trouve particulièrement bien desservie, il n'y a AUCUNE raison valable pour la suppression des ventes de pass 24h en bus. Il faut maintenant faire la queue au guichet initialement dédié aux ventes d'abonnements et autres procédures assez longues. Il faut soit venir trois plombes en avance, soit prendre le risque d'arriver à sa destination en retard. Tout ça pour prendre au dépourvu ceux qui ne peuvent pas se permettre de rater leur trajet et les forcer à payer plein tarif. Une honte."

"Bien desservi mais comment être CALME QUAND IL Y A 1 BUS SUR 2 qui passe (je vise la ligne 8 spécialiste dedans mais aussi le 72 par exemple ),"

"A l accueil rtm les vendeurs sont t supers gentils. Je n'ai pas vraiment l utilité de connaître les vendeurs sncf. La gare est petite donc repérage facile. Malheureusement un lieu sobre d'Aubagne. Trafic et autre au alentours. En travaux pour le tram depuis plusieurs mois le stationnement est impossible. Le dépose minutes est inexistant. Le mieux est encore de venir à pied."

"Quand les ascenseurs sont en pannes, comme régulièrement, perosnne piir aider à monter des bagages et on vous le dit bien qu'ils ne sont pas là pour ça"

"Ascenseur toujours en panne, il prenne « milles ans » pour le réparer !"

"Si vous venez chercher ou déposer quelqu’un à la gare au dépose-minute, préparez-vous à rencontrer des difficultés : il y a peu de places disponibles et la zone est souvent surchargée."

"Attente dans un hall non climatisé. Gare à l’image de la sncf"

"ascenseur très souvent en panne"

"Belle petite bourgade Pagnolesque.."

"Un très beau centre commercial"

"Arrivée au guichet 16h15 fermeture à 16h30 , n'a pas voulu prendre ma réservation sous peine de clôturer ds quelques minutes, m'a précisé même s'il commençait la réservation, serait obligé de couper instantanément la réservation à 16h30!!, c'est quoi ce service client , inadmissible !"

"Très jolie petite gare, avec malheureusement, un accueil déplorable… Le jeune guichetier pour les billets SNCF absolument odieux, il se prend pour le chef de gare, ne renseigne pas correctement, Se permet un ton hautain, envoie les personnes promener… ce petit guichetier n’est pas à sa place, en tout cas certainement pas à l’accueil. À la limite qu’il ne soit pas sympathique c’est déjà fort dérangeant mais en plus qu’il fasse mal son travail c’est absolument inadmissible."

"Bonjour je confirme totalement l'avis de Mat De, c'est désolant une telle attitude."

"En ce moment l ascenseur du parking est en panne donc pas accessible pour les personnes handicapées ou Les poussettes Les ascenseurs sont souvent en panne et sont sales Dommage"

"J'adore Aubagne. Mais alors en ce moment avec les travaux. La circulation est quasi impossible. Pour ma part j'y vais en bus , pour flâner ou autres ."

"Honteux!! La caricature de la SNCF dans toute sa splendeur : pas de personnel (une attente interminable), incompétence du personnel (2 billets achetés, 2 erreurs dans les dates des billets émis car pressée de partir en pause). A fuir."

"Honteux!! Les guichets ferment à 16h30! J arrive a 16h05, je désire acheter un billet de train avec mes chèques vacances, aucun personnel car il y a un malade. Une seule personne présente qui ne se charge que des cartes!! Donc je n'ai pas la possibilités d'acheter mon billet de train! Étant donner qu'il n'y a jamais du personnel pour répondre au besoin des voyageurs, faites évoluer les machines pour unqu elles puissent prendre en charge les autres moyens de paiements"

"Jolie gare sncf avec belle vue le plus c'est le relais des transports en commun Train tram bus"

"Ascenseur en panne depuis des mois, service client au guichet exécrable. Faites grève ça vous va tellement bien !"

"je me suis rendu à cette gare pour prendre mon billet de train à 16h25 j ai été refusé car le guichet ferme à 16h30 un autre agent aussi pressé que le 1er me demande de prendre à la borne automatique mon billet et me faisant la démonstration elle se trompe de siège une catastrophe lors du voyage voilà on marche sur la tête dans ce pays"

"Le personnel au guichet fait aucun effort pour répondre au question. Rigolé avec son collègue à côté parce que personne âgée comprends pas et moi ma demandé si il pouvait terminer sa page de livre. Purée mais embaucher ceux qui ont envie de bosser !"

"Gare multimodale ( regroupement de plusieurs moyens de transports ) qui vous permet d'aller vers Marseille en bus ( le 240 est très long ) ou en train ou vers Cassis ( bus ou train ). La gare n'est pas loin du centre-ville d'Aubagne et encore plus proche de différents commerces. Par contre l'été le soleil y cogne fort 😅. Peu de bancs pour attendre...."

"AUBAGNE, une très jolie ville conviviale avec beaucoup de commerces et restaurants très appréciables. Administrations accessibles pour divers services assurés. Nombreux parkings et toilettes publics. Événements tout le long de l' année. Une commune qui vaut la peine de prendre le temps de visiter pour les lieux et leurs histoires"

"Ville provençale de Marcel Pagnol, grand marché le mardi et vendredi. Deux cinéma, théâtre, rue commerçante, restaurant, bar....."

"Guichet pour la billetterie train qui ouvre avec du retard, s’impatiente vite avec la clientèle allant jusqu’à nous manquer de respect derrière la vitre….et par dessus tout, une incompétence totale et se fiche des problèmes des usagers. Attitude qui donne envie de ne plus utiliser la sncf et de ressortir son bon vieux diesel….pour ma part c’est ce que je vais faire!"

"Gare qui pourrait être bien, mais dont les accés aux quais dépendent du bon fonctionnement des ascenceurs très très souvent hors service ... Ou alors il faut monter 40 marches puis redescendre 40 autres marches , bon courage . Personnes agées , cyclistes, fauteuils roulants, personnes très chargées en valises ... Mission délicate , sinon impossible pour prendre le train à Aubagne... Dommage ."

"Le coin toilette n'est pas indiqué....on a chercher ! Heureusement que la gare est petite !! 😂"

"Une petite Ville bien développée, assez tranquillité. Plusieurs sites de culte à visiter, surtout les stands des santons."

"Panneau départ bien visible. Automates pour prendre les billets operationnels"

"La dame au guichet sncf est top accueillante et à mon écoute pour ma demande de réservation de billets je recommande!"

"Personne au guichet sa fais 15min que j'attends et toujours aucun agent de la sncf"

"Accueil déplorable, café de l eau chaude de couleur noir, une grande enseigne avec si peu de qualité vraiment déçu, personnel pas courtoie ont a l impression de déranger,"

"Espace agréable et propre, le personnel est disponible pour nous renseigner. Que du positif, ce n'est pas le cas partout !"

"Catastrophique! Comment peut il y avoir si peu de frequence pour faire Aubagne- Carnoux ou Cassis? Un bus par heure! Le pire est en periode estivale: je n’ai pas pu prendre mon bus car il etait plein de vacanciers qui vont à la plage, alors que moi je me déplace pour travailler! Le pire: idem pour le retour: bus complet!! jai perdu 2h Dans ma longue journée (le suivant etait complet quand jai eu la chance que 2 voyageurs descendent) C est indigne d’un service public. Il faut augmenter les frequences au moins jusqu’à 9h pour ceux qui travaillent. Puis renforcer l’été afin de servir les vacanciers + les travailleurs."

"Bus présent, les horaires changeante mais toujours de bonne qualité avec une attente de moins d'1h en général"

"Ce 20/09/19 à 15h, accueil déplorable. Le guichetier devait faire la grêve du zèle suite à la suppression d'un guichet. Il prenait tout son temps, gardait les clients plus de 20 minutes. On voyait bien que peu lui importait de servir 1 ou 10 clients dans l'heure. Mauvaise image donnée à la SNCF."

"Une très bonne petite gare, avec pas mal de transport aux alentours (bus et tramway) . Le personnel dans la gare est très gentil et aimable."

"Personnel incompétent, plus ici pour discuter de leur week-end entre collègues que pour renseigner les usagers. Une honte !"

"Sympa, bien organisée et facile d' accès, le stationnement minute est un plus très appréciable"

"Gare multimodale, moderne elle regroupe une gare SNCF, une gare routière avec 2 réseaux : le réseau Cartreize et les bus de l'Agglo. Cartreize est un réseau d'autocars du département des Bouches-du-Rhône, ses lignes desservent Marseille ( lignes 69 et 100), Cassis, La Ciotat entre autres. Les cars sont très confortables, climatisés et ponctuels. Le prix du billet est d'environ 4 euros, ce qui n'est pas donné. Les bus de l'Agglo desservent tout le secteur des communes d'Aubagne, La Bouilladisse, Roquevaire, St Zacharie, Trets, Cadolive, La Destrousse entre autres. Ce réseau est gratuit sur toutes les lignes. La ponctualité des bus est relativement correcte. La gare SNCF vient d'être modernisée, une passerelle et des ascenseurs permettent l'accès aux quais. Les trains TER desservent Marseille, Toulon, Hyères et Nice. Ces trains sont tout beaux tout neufs, c'est un vrai plaisir. Il y a même des prises pour recharger son portable. Il y a malheureusement encore trop souvent des retards pour des raisons techniques. Il existe désormais un pass intégral qui permet de prendre le train ou un autocar Cartreize ainsi que tout le réseau RTM (les transports en commun de Marseille)"

"Ça va elle est propre. Le pole transport gratuit bien-sûr, c'est a dire le bus ,minibus, et tramway sont a côté. Sécurité a 100% en place . Le maire fait bien son boulot. Bravo félicitations et continuez comme ça."

"Bien malgré les retards sur la ligne il fait beau on patiente."

"Oui les trains les bus et le tramway sont au même endroit"

"Petite gare desservie par les trams et les bus. Passerelle pour rejoindre les quais."

"Quais relativement propre, TRES souvent du retard, on dois passer par un pont exterieur a la gare pour acceder aux differents quais (un ascenseur est disponible). pour résumer je dirais que cette gare (qui sert également d'arret de tramway et de bus) fais sont travail mais ce n'est pas un plaisir d'y être."

"Une gare normale : accès bus et tramway"