Avignon TGV

"Toilettes payantes ! Il reste la solution pour les hommes d'uriner dehors et aux petits garçons à apprendre, il ne faudra pas s'étonner ensuite des odeurs. Les femmes et les filles : on paye ou on se retient. Famille : le prévoir dans votre budget ou dans le train.."

"Celui qui a fait cette gare avec un parvis bétonné sans arbres devrait être dégradé de son job d'architecte..."

"Toilettes fermées. Aucune solution proposée C'est vrai que cette gare accueil très peu de monde..."

"La gare d’Avignon TGV est une gare moderne, ouverte en 2001 lors de la mise en service de la ligne à grande vitesse Méditerranée. Elle a été construite spécialement pour accueillir les TGV venant de Paris, Lyon, Marseille, Montpellier ou encore Barcelone. Son architecture est remarquable et originale : le bâtiment, tout en verre et en métal, a la forme d’une grande arche lumineuse, ce qui lui donne un style futuriste et facilement reconnaissable. Elle est située à environ 6 kilomètres du centre-ville d’Avignon, sur la commune de Montfavet. Pour rejoindre le centre, il existe une navette ferroviaire qui relie directement Avignon TGV à la gare d’Avignon-Centre en seulement quelques minutes, ainsi que des bus et taxis. Cet emplacement à l’écart de la ville permet d’accueillir de longues rames de TGV et un trafic important. C’est une gare de grande taille, avec plusieurs quais et une vaste salle d’attente. On y trouve des guichets de réservation, des bornes automatiques, quelques commerces et un grand parking, la gare d’Avignon TGV est très pratique pour voyager rapidement vers le nord ou le sud de la France. Moderne et bien organisée, elle manque un peu de proximité avec le centre, mais elle reste efficace et agréable."

"Je remercie Camille de votre personnel qui a su parler avec une de ses collègues quand j’ai parlé avec un de vos employés qui s'appelle Vincent. Pas mal, quand il y a du retard, on entend tout, surtout la jolie remarque de Camille : Bah, moi j’ai envie de faire caca ! quand je demande juste si on peut passer les barrières ou trouver un endroit pour ma conjointe qui a juste de gros problèmes de santé au niveau du dos ! J’aurais dû prendre un fauteuil roulant pour ma conjointe pour éviter le manque de respect ?"

"Gare TGV Avignon très vaste et pratique : immense parking où il y a toujours de la place, accès aisé aux différents espaces, nombreux commerces de restauration rapide et distributeurs de boissons. Toilettes payantes !!! Si encore elles étaient propres ... Aucun espace lounge pour les bébés et les femmes allaitantes. Inadmissible en France le pays du tourisme !!! En tant que parents, aucune possibilité d'accompagner ses enfants même pour une première fois en train sur cette gare, quel que soit l'âge sur les quais. Seule possibilité, avoir un enfant en bas âge et obtenir l'autorisation d'un agent SNCF pour l'accompagner. Expérience pas très agréable, agents inflexibles et intransigeants - aucun moyen de savoir si le train est arrivé ou parti. Aucune information si ce n'est de la personne elle-même. Extérieurs très sales aux abords. A choisir préferer l'autre gare d'Avignon en périphérie de ville plus conviviale et agréable."

"Propre Les voies sont bien indiquées Facile de se repérer Possibilité de se restaurer"

"la gare est très excentrée, mais très facile d’accès. Si vous souhaitez laisser une personne ou prendre une personne qui vient d’arriver, je vous conseille la dépose minute. En effet il y a un tout petit parking à côté qui offre 10 minutes gratuites. En général on met toujours plus de 10 minutes et donc on est taxé de 1,40 € ce qui est purement scandaleux. En effet, si la SNCF ne voulait pas se faire du gras sur le dos des gens qui viennent chercher un voyageur, il aurait été plus honnête d'offrir la gratuité à 15 minutes. Point positif, il est possible de faire une correspondance avec des TER"

"Gare plutôt jolie, il est très facile de se garer & nous avons facilement accès à l’information ce qui facilite la recherche de la voie !"

"Toujours compliqué d'entendre des propos gênants de 2 hommes SNCF envers une de leur jeune collègue féminine. Le fait que ce soit devant les clients n'est ni gênant ni aggravant. Ce sont juste des propos déplacés qui me font remercier le destin de ne pas être une jeune femme travaillant à la SNCF en 2025 pour rendre service au client à la voie 4"

"La gare complètement inadapté aux besoins des voyageurs. Nous sommes en juin. Pas des places pour s'assoir en attendant un train. Mais évidement il y a de la place pour un piano. Chaleur d'enfer. Le 5 juillet démarre un festival. J'imagine le peuple et ses problèmes."

"Suite à une erreur sur des billets, je me suis adressé à la plateforme téléphonique, qui a été lamentable. De fait, je me suis tourné vers le guichet d'Avignon TGV, qui a été au top, en terme de conseils, accueil et réalisation. Merci encore aux 2 dames présentes, ainsi qu'au monsieur, sans oublier la responsable. Comme quoi ce n'est pas l'enseigne ou l'organisme qui fait la relation client, mais bien certaines personnes qui la représente."

"J'offre ma seule et unique étoile pour Sylvie qui a été un ange! Très chaleureuse , efficace et proactive , elle m'a secourue pour pouvoir rentrer chez moi sur Paris à cause des incendies sur Marseille et mes 2 trains Ouigo supprimés dont j'ai reçu les mails au dernier moment comme il se doit🙄 ... Ce fût LA SEULE ET UNIQUE qui a été efficace humaine et compréhensive tandis que le reste de ses collègues agents m'ont laissée sur le carreau avec un pauvre bout de papier du numéro de Ouigo en mode demerde toi. J'ai la dent dure généralement mais je sais aussi reconnaître la valeur et là je m'incline bien respectueusement sur la seule personne humaine que j'ai pût rencontrer à Avignon TGV. Hélas trop exceptionnel"

"Inadmissible qu'il n'y ait que 20 malheureuses places pour s'asseoir dans tourmt le hall de la gare. Et des toilettes à 1euro. Encore heureusement qu'il y a UN PEU de clim quand il fait 38°C. Quand on voyage avec des personnes âgées, enfants ou animaux c'est inadmissible."

"Gare en mauvais état,aucun fauteuil pour l'attente, concernant les parkings c'est pourquoi faire simple quand t'on peut faire compliquer.....et les l'accès au halls sont ridiculement petits..."

"Clair , moderne , avec une bonne organisation des aler/retour des voyageurs et accompagnants"

"Pas assez d'espace ombragé à l'extérieur, peu de commerces donc prix élevés"

"Pas d ombre 3 sièges pour attendre et pas de toilette obligé de faire sur le parking sinon bonne gare"

"Très lumineuse et très jolie, mais pour les restaurants et magasins, il n’y a pas beaucoup de choix. (Je suis déjà contente de voir Starbucks)"

"Le personnel au comptoir de la gare est très efficace et chaleureux. Les hôtesses trouvent des solutions rapidement et avec le sourire. J'ai échangé mon billet une demi-heure avant le départ alors que l'application ne trouvait pas de place. Bravo !"

"Gare avec accès simple aux parkings, hall principal agréable, infos claires pour arrivées et départs."

"Belle gare et avec plein de correspondance et accès rapide au centre ville d'Avignon"

"Joli gare ! Mais les toilettes payantes ! C'est inadmissible ! si l'on consomme les toilettes devrait être gratuite ! Puis les dames aux toilettes ont oublié de sourire. Décevant."

"Parking et dépose minute facile accès. Gare propre. Commerces rapides et personnel agréable"

"Catastrophique! Train raté due à une mauvaise information d’une employée! Évidement, ils ne veulent rien entendre quand au remboursement ou à l’échange. Merci à la SNCF d’être aussi précise et aimante envers les clients!"

"Tous les trains s'arrêtent en bout de quai côté nord, mais la SNCF vous oblige à prendre les portillons côté sud... Allez comprendre... Accès aux fauteuils au niveau des quais impossible en cas de retard, tout le monde doit attendre debout en bas. Pas de nourriture valable dans ou autour de la gare."

"Je trouve cette gare très jolie, agréable à regarder. Bon, c'est vrai qu'il faut payer 1 € pour les toilettes. Elles sont très fleuries chez les femmes, et elles semblent propres. Et ça sent aussi une odeur florale. Donc, même s'il faut payer pour l'hygiène, je suis pour. Les agents ont été d'une grande aide suite à un accident sur Arles. Même pour notre voiture électrique, ils ont trouvé des solutions. Quand je pense que le Shinkansen est presque jamais en retard, j'envie un peu les Japonais pour la ponctualité des horaires, sauf pour les pousseurs dans le métro."

"Une catastrophe ! Les TER sont les seuls a desservir des destinations situées en dehors de la ville et ils ont la bonne idée de partir deux minutes avant l'arrivée des TGV. Reste plus qu'à devoir attendre deux heures pour prendre le suivant dans une gare glaciale, ou les toilettes sont payantes !!! Pour les bus, c'est la même chose, ils partent quelques minutes avant l'arrivée des trains. Quant a prendre une voiture, n'y comptez pas : la mienne s'est fait vandaliser une première fois et brûler une seconde. La seule alternative était les places situées devant la gare qui dissuadaient les vandales mais elles sont désormais passées en stationnement limité, bref, une gare dans laquelle on ne se sent pas bienvenu ou ne serait ce que considéré en tant que client !"

"Très sympathique cette petite gare TGV Fraîchement rénovée Et hyper propre Et le Starbucks café c'est top"

"Parking extérieur devenu payant Il existait quelques places gratuites à l'extérieur de la gare. Désormais des panneaux indiquent qu'il est interdit d'y rester plus d'une demi-heure. Dommage car pour un court voyage ça évitait de payer le parking qui est relativement cher. A part le profit, je ne vois pas une autre raison crédible."

"Les toilettes sont payantes, 1 €. Je ne suis plus étonné de voir des messieurs uriner contre les arbres du parking. Il semblerait que la SNCF se privatise bel et bien en fin de compte 😉"

"Les voies sont doublées. Il y a donc la voie 4 nord et la voie 4 sud. Évidemment, cette information n’apparaît qu’en petit sur le panneau et ne figure pas sur l’application. J’ai donc attendu que le train apparaisse pour apprendre qu’il partait de l’autre côté et que je ne l’aurais donc pas. Si les trains ne partent que du Nord ou du Sud, il aurait été préférable de différencier les deux voies en les nommant 4 et 5 par exemple. Heureusement, le personnel est très aimable et nous a aidé à trouver une solution."

"Très bonne gare TGV à Avignon. Elle est moderne, bien entretenue, et dispose de toutes les commodités nécessaires. La propreté est irréprochable, notamment au niveau des toilettes, qui sont ultra propres. Mention spéciale pour la boulangerie sur place, qui offre d'excellentes options pour se restaurer rapidement. Seul bémol, les quais sont un peu étroits, ce qui peut rendre les déplacements moins confortables aux heures de pointe. Dans l'ensemble, une gare pratique et agréable pour voyager"

"Gare plutôt jolie, assez bonne organisation car pas énormément de trains, grandes et petites lignes très pratique. Jamais eu de soucis avec le personnel. La gare semble plutôt sécurisée et le dépose minute est très pratique même si ça bouchonne un peu.."

"Lieu froid l'hiver et chaud l'été. Les toilettes ne sont pas ouvertes tout.le temps (même si payantes). L'accès aux quais n'est pas toujours rapide car seul n le portique ouvert vous devez remonter toute la gare...."

"Inacceptable de devoir payer 1€ pour aller aux toilettes vu le prix du billet, sachant que dans la plupart des autres gares on ne doit pas payer … pourquoi ne pas simplement installer une borne pour scanner notre billet ? Ps : encore plus inacceptable de devoir se justifier d’avoir payer parce que la dame de ménage ne nous a soi disant pas entendu."

"C’est une gare moderne mais d’une ambiance plutôt froide. Elle est néanmoins très pratique, dispose de grands parkings y compris longue durée. A priori une navette ferroviaire permet l’accès à la gare Avignon Centre, mais je n’ai pas testé et suis quand même étonné que le Tram ne desserve pas cette zone d’Avignon. Les services, boutiques et restauration sont à minima mais l’essentiel de base y est."

"Aucun salon grand voyageur, aucun accueil spécifique pour les passagers Business Première et à 5h30 ce jour, aucun moyen d'avoir une petite tasse de café puisque la seule machine de la gare est en panne. À 256 balles l'aller retour pour Paris, service low cost mais prix élevé pour une absence totale de service. On attend de SNCF qu'elle se mette à niveau, pas qu'elle augmente ses prix sans rien en face. Enfin, il est difficile de comprendre le système d'embarquement complètement illogique puisqu'on te fait aller à l'arrière de la gare pour ensuite remarcher dans l'autre sens alors que des portiques ont été spécifiquement installés pour aller directement vers l'avant lorsque le train ne comporte qu'une seule rame (c'est le cas pour celui de 5h55 de ce jour). Rien ne va dans cette gare."

"Une belle gare desservie par plusieurs TGV Ouigo vers Paris et Marseille. Le trajet en TGV depuis cette gare est toujours beaucoup moins cher par rapport aux villes voisines (Nimes, Aix en Provence...).. des TGV quotidiens vers Paris entre 18 et 25 €."

"La gare est assez jolie et très éclairée mais l’attente y est vraiment pénible. Il y a peu de bancs pour s’asseoir, il n’y a pas de salon grand voyageur et très peu de commerces, pour une gare qui n’est pas en centre ville c’est déjà pas terrible mais surtout pour les WC il n’y a que les toilettes payantes de la gare qui coûtent 1€!!!"

"La gare TGV Avignon est une gare moderne et bien équipée qui offre une expérience agréable aux voyageurs. Les installations sont propres et bien entretenues, avec de nombreux espaces pour s'asseoir et se détendre avant le départ. Les informations sur les horaires de train sont claires et faciles à comprendre, ce qui facilite la planification du voyage. Le personnel de la gare est également très professionnel et serviable, offrant une assistance rapide aux voyageurs en cas de besoin. Les procédures de contrôle de sécurité sont bien organisées et efficaces, ce qui permet aux voyageurs de passer rapidement à travers les contrôles. De plus, la gare TGV Avignon est bien reliée aux transports en commun, ce qui facilite les déplacements vers et depuis la gare. Il y a des taxis et des bus disponibles juste à l'extérieur de la gare, et la ville d'Avignon est facilement accessible en utilisant les transports en commun. Dans l'ensemble, je recommande vivement la gare TGV Avignon à tous les voyageurs qui visitent la région. C'est une gare bien équipée, facile à naviguer et offrant un excellent service aux voyageurs"

"La Gare TGV d'Avignon est correct. A la taille moyenne d'une Gare TGV. Y a tout qu'on a besoin, des cafés, magasin de journaux, grand parking, accès vers Avignon Centre via le TER. Plus que correct."

"Une belle gare, à l'architecture moderne et contemporaine, faites de grandes vitres, de béton et d'acier. Loin du centre-ville d'Avignon, mais toute proche de l'autoroute, il semblerait qu'il soit plus facile d'y accéder en voiture qu'en transports en commun. Sa structure architecturale fait penser à une coque de bateau retournée. L'endroit est propre et très lumineux. Il y a deux zones d'embarquement bien distinctes selon votre destination, pour accéder aux quais, tout comme dans les aéroports. On y trouve aussi des boutiques, une boulangerie, un Starbucks, et des distributeurs alimentaires hors de prix, où la moindre bouteille de soda vous coûtera un bras... Il y a aussi un Relay Presse et un petit magasin L'Occitane. Côté gare, les informations ne sont pas simples à trouver : Notre train n'était pas affiché, et cela a été difficile de trouver un employé disposé à nous éclairer... À quel hall d'embarquement se présenter lorsque son numéro de train ne s'affiche pas sur le panneau des départs ? On ne pouvait deviner que le Hall Nord donnait accès aux quais pour les trains d'Aix ou de Marseille, et que le Hall Sud était dédié aux départs des trains pour Paris ou Lyon ! Bref après ce stress nous avons pu franchir le bon hall d'embarquement, pour enfin monter rejoindre les quais (isolés derrière une grande baie vitrée) et s'installer dans les fauteuils prévus à cet effet. Notre train est arrivé presque à l'heure, à quelques minutes près ! ...Penser à prévoir suffisamment d'avance, afin de mieux anticiper les retards...!!!..."

"Belle gare moderne, des airs d'aéroport. L'accés aux voiture se fait par des sortes de portes d'embarquement à l'interieur du batiment. Parfait quand il pleut."

"Je ne me prononce pas en tant qu’utilisateur sur cette gare si ce n’est son architecture En général je suis assez insatisfaite du service rendu par la SNCF J’ai apprécié ce lien avec Arles et l’exposition de photos annuelle"

"Une des pire gare TGV de France. Je prend le train plusieurs fois par mois,mais c est du jamais vu. Les gens patientent comme il peuvent par se jour de pluie. En effet la gare ne comporte qu une 20aine de places assises pour patienter... C est encore pire que dans le métro."

"Gare avec du mobilier en mauvais état. Le sol est collant. Il y a une exposition sur Les rencontres de la photographie, Arles, qui habille un peu cette gare qui vieillit."

"Surprenante lors de sa création la gare TGV a finalement imposé son style et ses particularités. Les expo de photo toujours très réussie ses boutiques de plus en plus nombreuses. Depuis peu chocolat et macarons Fauchon. Et le plus singulier ce revêtement en lame de bois qui fait ce bruit si spécifique des roulettes de valise. C’est l’identité sonore de cette gare. Aujourd’hui on nous propose de voter pour ou contre des tapis pour lutter contre le bruit. Pour moi c’est non même si ce son n’est pas aussi beau que le chant de nos cigales c’est celui de la gare TGV d’Avignon."