Bellegarde sur Valserine

"Bonjour, Je mets une étoile car l'on ne peut mettre moins ! Je trouve lamentable l'état des toilettes : portes cassées, mécanisme complètement démonté, avec mauvaises odeurs et saleté. Une honte."

"Il y a des problèmes tous les jours avec quelque chose… J'ai l'habitude de prendre le premier train tous les jours, et c'est la troisième fois que la gare est complètement fermée et que les lumières sont éteintes. Et quand mon train arrive à la gare, il n'y a aucun moyen d'entrer car tout est fermé !😤😤 Et les machines d'impression des billets sont toujours en panne. 😤 Qu'est-ce qu'il est censé faire ? 🤷‍♀️"

"Très bien pour les tgv. Souvent les ter montrent le manque d’investissement de la région Rhône Alpes (surtout sur la direction vers Lyon) : les trains n’ont pas assez de capacité pour l’affluence."

"Agréablement surprise par la gare de Bellegarde sur Valserine. Ou j'y ai trouvé des wc propres, une boutique, une salle d'attente, des distributeurs sûrs les quais. Bien agréable si l'on compare à la gare tgv haute Picardie"

"Parkings en travaux, pas de dépose minute possible, insupportable pour amener ou récupérer des voyageurs. Aucune solution de substitution."

"je suis sincèrement déçu de cette gare, très difficile de s'y retrouver, n'en parlons même pas du paysage de cet ville.. Manque de personnel pour vous venir en aide, n'en parlons pas des trains qui partent 5 min avant. Sincèrement déçu. Je préfère mon « halte ferroviaire » 😕."

"la machine à café qui me rend 70 ct au lieu de 2€ tranquille Sinon la gare est bien mais j’attend mon argent du café"

"Le stationnement longue durée dans cette gare est particulièrement compliqué. La réservation en ligne est régulièrement inaccessible à moins de s'y prendre de très nombreuses semaines à l'avance. Lorsque vous arrivez sur site (même une heure à l'avance avant le départ du train), le parking affiche complet alors qu'il n'est que peu rempli, vous mettant donc en difficulté compte tenu du temps d'errance pour tenter de trouver un stationnement. Le stationnement semble très majoritairement utilisé par des abonnés, sans doute des frontaliers utilisant ces espaces (à juste titre) pour prendre notamment le Leman express. Lorsque, presque par miracle, vous réussissez à trouver une place, le prix est juste exorbitant. Et lorsque, par dépit, voyant l'heure passée, vous arrivez à trouver une place, elle est inévitablement située en zone bleue. La contravention vous attend donc au bout de quelques jours. Les politiques et acteurs locaux devraient s'emparer de ces difficultés. Il n'est pas normal que les usagers des trains, qui ne sont pas des pendulaires, ne puissent se rendre à la gare et y déposer leur voiture, comme partout ailleurs, lorsqu'ils ont à se déplacer durant plusieurs jours. Ces parkings, sous gestion privée, ne sont pas des P+R. Cette organisation est à reconsidérer."

"La gare et ses salles d'attente sous la boule ne sont pas déplaisante. C'est propres il y a un espace work... On peut recharger les batteries de son PC de son téléphone. On peut y acheter des journaux et des sandwichs."

"J’avais prévu de prendre le train au départ de la gare de Bellegarde à 19h55 en direction de Lyon PARDIEU. À ma grande surprise, seulement trois wagons étaient disponibles, et ils étaient tellement surpeuplés qu'il m'a été impossible de monter à bord. Cette situation était très inconfortable et a occasionné un grand désagrément. Après avoir constaté l'impossibilité de monter dans le train, je me suis adressé au personnel de la gare, qui m'a informé qu'un taxi serait mis à ma disposition pour me conduire à Lyon PARDIEU. Cependant, j'ai dû attendre une heure entière avant que cette solution ne soit mise en place. Une autre personne, accompagnée de son vélo, se trouvait dans la même situation que moi. Le taxi initialement prévu était un van, mais nous avons finalement reçu une berline une heure et demie plus tard. Malheureusement, le vélo de la tierce personne ne pouvait pas entrer dans la berline, ce qui a entraîné une nouvelle attente d'une heure pour obtenir un véhicule adapté. Je devais normalement arriver chez moi vers 21h30, mais à cause de ces nombreux contretemps, je ne suis finalement rentré chez moi qu’à 1h du matin, soit plus de trois heures de retard. Je tiens quand même à remercier le personnel de la gare qui était d'une grande gentillesse. Vais-je reprendre le train de si tôt je ne pense pas…"