Bourgoin-Jallieu

"Dame au guichet très désagréable , prend tout son temps et me dit que si je ne suis pas contente j’ai cas aller me servir au distributeur!!! En bref je la dérange !! Mais Madame si votre travail ne vous convient pas changer! (À quoi servez vous ?) de plus elle me reproche d’être irrespectueuse en posant ma carte d’abonnement sur son guichet car la dame qui était devant moi était en train de partir . Elle pense sûrement que nous les usagers nous prenons le train juste pour aller nous promener ! Et bien NON Madame nous aussi nous travaillons ! Et je pense qu’un jour de grève avec 1 seule train dans l’heure pour se rendre à Lyon part dieu, elle pouvait faire un peu plus vite . Merci"

"Complètement désagréable et inefficace Problème de carte oura on m indique d aller au guichet part dieu Alors qu on peut le faire en gare ! On m annonce 10 e pour la refaire un comble ! Pour une photo qui s efface car mal imprimé C est de ma faute? Ou va le monde"

"On saura qu’il ne faut pas prendre son billet avec le monsieur de l’agence le matin…. Pour un remboursement se faire jeter dès le matin alors que juste une explication aurai suffit; le mot respect ça parle? Désolant."

"SNCF pourrie même si vous employés sont fort sympathique comme Karim le contrôleur ou encore le monsieur du guichet à Bourgoin pour ce qu il en est des agent de maintenance il serait bon de vous trouver un autre boulot ça franchement vous le faites très mal ! Encore un problème non réglé par l état . ( l état m’étonneras toujours)"

"C'est une petite ville de l' ISÈRE, agréable et dynamique. Concernant sa Gare toutes les correspondances sont possibles."

"Quelle joie aujourd'hui que de devoir prendre le train avec ma petite de 6 mois et de voir que l'ascenseur est en panne. Naïve que je suis, je vais donc demander de l'aide aux agents en gare pour qu'ils m'aident à transporter ma poussette jusqu'à l'autre quai.. on a pas le droit me répondent-ils... Et ben ravie de ne pas avoir été en fauteuil roulant !! C'est finalement une dame qui m'a aidé à franchir la passerelle, on a pas le droit.. non mais je rêve ! Quel dommage d'en arriver à la.. et encore une fois, comment aurait fait une personne handicapée ? Déplorable .. j'aimerais bien savoir ce qui les empêche d'aider sous peine de sanction..."

"Une gare pratique...."

"Les annonces en gare sont décalées quand un tgv passe, l'avertissement est diffusé juste après"

"Ascenseur en panne et refus catégorique des 3 agents SNCF au guichet d'aider une dame avec une poussette et un bébé à monter les escaliers. J'espère que vous pouvez vous regarder dans une glace quand vous prétendez avoir un métier pénible."

"Personnel malpoli, non souriant et parle mal aux passagers"