Bourgoin-Jallieu

"Dame au guichet très désagréable , prend tout son temps et me dit que si je ne suis pas contente j’ai cas aller me servir au distributeur!!! En bref je la dérange !! Mais Madame si votre travail ne vous convient pas changer! (À quoi servez vous ?) de plus elle me reproche d’être irrespectueuse en posant ma carte d’abonnement sur son guichet car la dame qui était devant moi était en train de partir . Elle pense sûrement que nous les usagers nous prenons le train juste pour aller nous promener ! Et bien NON Madame nous aussi nous travaillons ! Et je pense qu’un jour de grève avec 1 seule train dans l’heure pour se rendre à Lyon part dieu, elle pouvait faire un peu plus vite . Merci"

"Complètement désagréable et inefficace Problème de carte oura on m indique d aller au guichet part dieu Alors qu on peut le faire en gare ! On m annonce 10 e pour la refaire un comble ! Pour une photo qui s efface car mal imprimé C est de ma faute? Ou va le monde"

"On saura qu’il ne faut pas prendre son billet avec le monsieur de l’agence le matin…. Pour un remboursement se faire jeter dès le matin alors que juste une explication aurai suffit; le mot respect ça parle? Désolant."

"SNCF pourrie même si vous employés sont fort sympathique comme Karim le contrôleur ou encore le monsieur du guichet à Bourgoin pour ce qu il en est des agent de maintenance il serait bon de vous trouver un autre boulot ça franchement vous le faites très mal ! Encore un problème non réglé par l état . ( l état m’étonneras toujours)"

"C'est une petite ville de l' ISÈRE, agréable et dynamique. Concernant sa Gare toutes les correspondances sont possibles."

"Quelle joie aujourd'hui que de devoir prendre le train avec ma petite de 6 mois et de voir que l'ascenseur est en panne. Naïve que je suis, je vais donc demander de l'aide aux agents en gare pour qu'ils m'aident à transporter ma poussette jusqu'à l'autre quai.. on a pas le droit me répondent-ils... Et ben ravie de ne pas avoir été en fauteuil roulant !! C'est finalement une dame qui m'a aidé à franchir la passerelle, on a pas le droit.. non mais je rêve ! Quel dommage d'en arriver à la.. et encore une fois, comment aurait fait une personne handicapée ? Déplorable .. j'aimerais bien savoir ce qui les empêche d'aider sous peine de sanction..."

"Une gare pratique...."

"Les annonces en gare sont décalées quand un tgv passe, l'avertissement est diffusé juste après"

"Ascenseur en panne et refus catégorique des 3 agents SNCF au guichet d'aider une dame avec une poussette et un bébé à monter les escaliers. J'espère que vous pouvez vous regarder dans une glace quand vous prétendez avoir un métier pénible."

"Personnel malpoli, non souriant et parle mal aux passagers"

"Incapable de nous aider sauf pour être sur leur téléphone personnel"

"Une bonne base pour le covoiturage"

"Manque certains services pour être une bonne gare"

"Jamais très agréable les gares...mais elle est assez vétuste tout de même"

"La gare est petite et bien agencé. Le seul défaut sa serait de parler aux agents sncf à travers une vitre et que le son de l’enceinte avec le bruit qu’il y a dans la gare c’est assez compliqué de comprendre ce qu’on nous explique."

"Lieux sales. Pas d'information disponible sur les trains annulé ou en retard."

"Les abbords de la gare sont très sale et très mal entretenus"

"Pratique car bien placée et bien desservie par les TER qui font Lyon Grenoble ET Lyon Chambery. Un seul regret : elle est geree par la SNCF, et l utilisateur quotidien comme moi subi la désorganisation et la non fiabilité de leurs lignes. Encore un exemple aujourd'hui avec un train en retard, le retard augmente petit a petit, pour que le train disparaisse surble tableau au moment où le suivant arrive.. il aurait été honnête d annoncer directement que le train avait été supprimé au lieu de faire poireauter les usagers"

"Merci à l'agent du guichet pour son aide et la solution proposée."

"Accessibilité pmr déplorable à cause d'un personnel complètement bête ! Le personnel n'apas mis une personne en fauteuil roulant dans le wagon pmr mais dans un autre et a dit c'est pas grave.... Et bien si c'est grave il n'y a aucune raison de traiter c'est personnes comme ça !!! Une réclamation va être faite"

"Petite gare propre. Pas de taxi à l arrivée mais une desserte conséquente de bus"

"Belle petite gare. Très pratique."

"Personnel très anthypatique une dame très désagréable"

"Personnel très anthypatique une dame très désagréable pas le sourire j'ai tentée la plaisanterie mais rien à faire coincée comme un manche à balai je suis parti en lui disant aurevoir merci avec mon plus beau sourire tout juste si elle m'a répondu enfin qu'elle reste comme elle est l'a vie est trop pour lui en vouloir 😄😄😄"

"L’homme derrière le guichet était exécrable. Nous renvoyant vers les machines alors qu’elles ne fonctionnaient pas. Désagréable et hautain, je ne comprends pas comment on peut accueillir du public avec ce genre d’individu."

"Encore une gare avec quelqu un au guichet.tres serviable et professionnel!"

"Aujourd'hui j'ai voulu prendre un billet à 2,30 € avec un billet de 5 € en espèces. La guichetière n'avait pas soi-disant de monnaie avec la caisse ouverte devant ses yeux. Je trouve cela vraiment irrespectueux envers les clients, dorénavant je prendrai mes billets en machine ou avec mon smartphone. Je me pose une question: a quoi ils servent à part coûter très cher à la SNCF. En arrivant elle était affalé sur son siège quelle belle image également. Aller ! j'ai un train à prendre bonne journée à tous."

"Excellent accueil des agents ! Merci"

"Bonne gare avec des améliorations enfin"

"Manque de place pour s'asseoir et pas beaucoup d'abri quand il pleut"

"Des travaux toujours en cours"

"Une gare bien desservie pour aller à Lyon, Grenoble et Chambéry ainsi que les villes intermédiaires."

"Gare très sale surtout les escaliers C'est bien beau de faire de nouveaux équipementsmais si c'est pour ne pas les entretenir c'est pas peine"

"je prends le train regulièrement , rien a signaler la bas, c'est correct, le personnel est gentil"

"La pire gare que j'ai pu fréquenter, rien n'est pratique , pas de toilettes, distributeur a café en panne, distributeur de nourriture vide, et je m'y rends matin et soir depuis deux semaines donc aucun suivi et escalier partout je plains les personnes a mobilité réduite"

"Gare très salé"

"Gare classique"

"Pas de toilettes"

"Absence de barrière pour le passage souterrain...a default de raté son train on peu se faire renverser voir même écrasé par un véhicule 😔😔"

"Une gare sans ascenseur, complètement à déconseiller aux mamans avec poussette et aux personnes à mobilité réduite, non adaptée. Néanmoins, les usagers ont souvent la gentillesse de vous aider malgré tout (heureusement); train en retard de 40 minutes sans aucunes explications mais ça, ce n’est pas forcément la gare en question le soucis, la SNCF sans retard (ou grève), c’est comme ci on fêtait Noël en juillet :D"

"Bloqué 1h20 sans savoir si j'allais pouvoir rentrée chez moi, aucune info mais que des retards qui ce prolonge..."

"On voulait se faire rembourser le billet de train la dame nous envoyer chie"

"Personne âgée au guichet complètement infâme, se fout de ma gueule et ne fait aucun effort pour parler dans son micro. Je pense qu'elle préférait être en grève. Mais retourne en grève !"

"Personnel tjrs à l’attention des usager du service SNCF"

"C'est une gare qui nous sert de bio test et de crash test."

"Pour accéder au quai central, il faut emprunter un petit escalier exigüe. La gare dispose d'un guichet, de distributeur."

"C'est une gare ou tout le monde prend le trains pour aller travailler"

"Petit gare charmante pas très grande c'est très joli, avec une salle d'attente bien ménager :distributeur de boisson ,2 guichet et des siège pour attendre."