Brest

"Bonne gare avec un commerce, du wifi et un piano. Avec l'application sncf c'est plus simple pour les horaires, mais il manque des informations horaires sur place"

"Bon séjour dans cette ville du Finistère reconstruire après guerre. Des visites à faire, des belles excursions en dehors de Brest, l'Océanoplis et divers activités intéressantes. Petit bémol, il m'a manqué le côté folklore breton que l'on voit plus dans le Morbihan et beaucoup de travaux actuellement pour la nouvelle voie de tram."

"Incroyable, à voir les quais et les grues."

"Ville très agréable et accueillante."

"Besoin d’informations sur les tarifs et les horaires . La dernière fois que j’y suis allée une dame très sympathique avait vraiment cherché avec moi les meilleures solutions ( prendre une carte adulte ou pas ? Comparer les possibilités etc ) je reviens faire les mêmes recherches pour un déplacement en septembre. Mais la , je tombe sur un monsieur qui me répond du bout des lèvres et en soupirant . Et qui rechigne à m’aider . Visiblement je le dérange ! Alors que je suis seule au comptoir . Pas de file d’attente. Je ressors sans avoir acheté de billets . Je verrai sur internet. C’est peut être ce que ce monsieur souhaite ? Que nous ne passions plus en gare les ennuyer et ainsi pouvoir supprimer cet accueil (et ces postes ?) ."

"Une ville jeune, dynamique, en mouvement, des infrastructures qui se modernisent Bref ! Une ville au TOP où on aime y vivre Merci BREST !"

"Je prends le train à Brest pour une période de 4 jours. Je voulais arriver 40 minutes avant le départ mais à cause des innombrables et interminables travaux sur la voierie de Brest (tram…) j’arrive environ 20 minutes avant le départ et cherche une place. Pas de place gratuite à proximité. Parking de la gare, lui aussi en travaux, et limité à deux jours consécutifs de stationnement. Place de stationnement publique plus loin --> chères et limitées elles aussi à quelques heures de stationnement. Le temps de trouver une place et de me garer il me reste 5 min avant le départ du train. Je prends le train ensachant que je devrais payer une amende. J'ai reçu non pas 1 mais 3 amendes avec obligation de payer les 3. Je précise que le stationnement n’était pas gênant ou sauvage. Ma question est la suivante, comment fait-on pour se garer et prendre le train à Brest, si on ne peut pas se garer plusieurs jours ?! Ne me parlez pas du tram qui est arrêté 1 fois sur 2. La dernière fois que ma conjointe s’est garé à l’air de covoiturage de Gouesnou, a pris le tram pour descendre à Siam faire les cadeaux de Noël, elle n’a jamais pu remonter (ligne de tram à l’arrêt), elle a dû remonter à pied, plus d’une heure de marche les bras chargés et enceinte ! Je trouve que le fonctionnement de la métropole de Brest en terme de moyen de locomotion est une aberration, sans queue ni tête. Sans parler de la suppression d’un nombre incalculable de places de parking… Parfait pour les riverains qui ne peuvent plus se garer chez eux."

"Gare sympathique, à l'extérieur ça sent le pigeon mais la vue sur la mer est magnifique. Les agents de contrôle ont toujours été bienveillants avec moi (surtout lorsque je fraude). Tous les quais sont à même niveau et les indications sont claires."

"Gare très sale,manque de prises pour charger les téléphones et autres, accueil de restauration pas aimable, dommage pour une gare très fréquenté"

"La gare est bien, mais il manque des places assises pour l'attente des train."

"Le chef de gare plus pressé d'aller prendre son petit déjeuner avec ses baguettes sous le bras que de m aider à prendre mon billet sur la borne."

"Bordel pour se garer, surtout si on doit chercher un stationnement longue durée, il n'y a pas assez de place. Avec les travaux l'accès est treeeeees compliqué."

"Une jolie gare qui fait son job. Propre. Infos précise. Multiples destinations"

"Les travaux rendent le stationnement et la circulation très compliqué aux heure d'arrivée et de départ.prevoir de la marge. Le lieu est propre et fonctionnel avec kiosque et petite restauration, piano et sièges pour patienter"

"Cette gare de taille moyenne est particulièrement agréable pour les cyclistes. Tous les quais sont situés au même niveau, ce qui permet un accès facile sans avoir à porter son vélo. Cela est particulièrement appréciable lorsqu'on est chargé avec des sacoches."

"Zéro étoile. Aucun agent disponible malgré une réservation pour le service PMR mais 4 autres agents derrière un comptoir fermé qui papotent. L'agent pour PMR est indisponible malgré notre réservation. Accueil déplorable."

"La gare dite du bout du monde : impossible d'aller plus à l'ouest ! Attention, il y a de gros travaux devant la gare, pensez à prendre un peu de marge pour vous y rendre."

"Le hall de la gare est accueillant et spacieux ( pas toujours très propre) des zones d' attentes sont destinées à chacun ... Un piano est disponible , pour le plaisir des joueurs ou des auditeurs .😋 1 espace boisson/presse /tabac est chaleureux aux vendeurs / vendeuses toujours souriants , ce en toutes circonstances ( de nombreux clients sont presses et / ou discourtois !). Les consommations peuvent être savourées en intérieur ou extérieur. 1 splendide vue ,sur le port de commerce et surtout sur la rade de Brest vous seduira😋 Les WC sont accessibles PMR , et à tous au tarif de 20centimes .les lieux sont propres 👍 Le s 2 bemols l Le stationnement : Je rappelle être handicapée. Nos places de stationnement handicap♿ jamais suffisantes sont occupées par des véhicules sans titres ... Ca c'est honteux encore 1 fois , nous sommes des victimes, avec 1 ♿ . Et L' insécurité..Brest est1 ville à l' insécurité galopante et non gérée, car pas de caméras de vidéo surveillance, et par conséquence directe ( helas !),pas de police municipale."

"En plus d’être une gare très moche, la salle d’attente de cette gare est inaccessible : très agréable d’attendre 1h avec le courant d’air de la porte d’entrée quand il fait déjà froid (non)"

"Aucune aide de la part de la dame au guichet sur son téléphone à regarder des applications tierses au final pour nous dire que l'échange de billets pour la semaine prochaine est impossible... Pourtant j'essaie sur l'application et comme par magie cela marche merci beaucoup pour son non professionnalisme exécrable."

"Hall ouvert au vent froid des deux côtés et salle d’attente fermée, obligée de consommer au petit café pour rester au chaud en attendant le train deux heures, horaires de cars obligent… pas top la gare"

"J'ai un abonnement pour la semaine, ce soir je devais descendre l'arrêt juste après, je vais hier à la gare acheté un billet pour, évidemment tout est fermé, je prends à la borne avec ma carte korrigo. Aujourd'hui on me dit que je suis un fraudeur et que je dois racheter un troisième billet complet car on ne peut pas additionner un billet à son abonnement. Le mec de la gare hier m'avait dit de faire comme ça. Évidemment l'hôtesse pas du tout compréhensive car je dois descendre du train. La SNCF a intérêt à me rembourser car déjà j'achète deux billets et en plus on doit venir me chercher sur Brest. Ils vont m'expliquer cette histoire de soudure car jamais entendu parler !! Et quand on appelle ça raccroche !!!"

"Petite gare comparée à la taille de la ville, peut desservie et surtout très peu d'horaires. Les derniers trains sont à peine à 18h. 😩 La gare manque énormément de modernité et d'installations (un seul relay) ce qui est dommage. La gare reste quand même relativement entretenue et simple d'accès. (mais dommage que le bus ne passe plus juste devant) Le personnel est également jovial et sympathique"

"Petite gare, facile de se garer, les 20 premières minutes sont gratuites. Par contre WC payants, pas pratique car il faut une pièce de 20 centimes et rien d'autre. Et surtout très sales...."

"La gare de Brest est assez accueillante mais les machines ont un problème pour délivrer les billets de train. Si on ne note pas le numéro du billet, on peut payer deux fois 😕"

"J'ai utilisé cette gare 3 fois et 2 fois sur 3 il y avait du retard après je sais ça a rien a voir avec la gare même mais avec la SNCF mais bon ça en fait quand même garder un mauvais souvenir. Et puis la gare est pas très grande, quand il y a un tgv vers Paris qui est attendu et qu'il a du retard c'est bondé a l'intérieur on est obligé de rester debout et on ne peut pas se déplacer."

"Lamentable ! Être traité d'imbé... par la dame qui vend les billets car on demande des infos sur la grève.. Et s'entendre dire que c'est à cause de nous qu'ils se mettent en grève, on aura tout vu ! Si vous n'aimez pas votre métier changez ! Inadmissible de se faire parler de la sorte au guichet"

"Lamentable !!! J'accompagne ma fille avec ses 2 enfants en bas âge et très chargée et je me fais refouler du quai. Autres points négatifs : - parking longue durée toujours plein, pas moyen de réserver. - pas de chariots pour les bagages (bien pratiques quand on est très chargé). On vous rétorque qu'ils sont supprimés car ils finissent tous au port - ils monopolisent votre temps pour répondre à des questionnaires de satisfaction et ne tiennent pas compte de vos remarques pour améliorer leurs services."

"Ville intéressante, proposant un joli panorama. Beaucoup de différences, de quartiers... Tramway intéressant. Beaucoup de choses à découvrir. De bons restaurants et magasins. De belles randonnées pour découvrir la ville, de beaux coins culturels disponibles."

"L'architecture n'a rien d'exceptionnel a brest mais il y ait toujours agréable de s'y promener. Notamment au cours Dajot et il y a le château le moulin Blanc sans oublier la base navale que l'on peut visiter en se rendant à la porte de la grande rivière."

"Je viens récupérer ma fille qui vient de paris, arrivée du train à 9H25 le 24 mars. Arrivée en avance à la gare, j'ai croisé deux personnes dont une qui m'a accostée pour me demander qu'est que je faisait là puisqu'il n'y avait pas de train ensuite elle a disparue sur le quai et quelques minutes après la douane est arrivée en gare, cette personne est partie avec son compère peu avant que la douane. ??? De plus il y a toujours des jeunes ou autres qui trainent dans la gare dans la journée et le soir et vous mettent mal à l'aise, je trouve cela très stressant quand je viens récupérer mes enfants à la gare et me sent en insécurité comme dans BREST. Que fait la SNCF et le Maire !!!!"

"Je ne viens pas mettre d’étoile aux chauffeurs des transports mais aux hôtesses de caisses de la gare pour les cars. Je viens de tomber sur deux femmes hautaines, j’ai donc donné des pièces pour payer mon transport a 2€, je lui donne donc mes pièces, puis rigole à mon nez, et se fiche clairement de moi. Une hôtesse de caisse est censé compter les pièces !"

"Parfois pas très organisé, mais jolie gare tout de même sous certains angles !"

"Un scandale!!Personne dans la fil d'attente et je veux simplement un renseignement pour un billet et payer un autre billet en chèques vacances mais non pas possible car la personne au guichet ne prend que les départs du jour donc elle préfère rester sans rien faire. Une honte et la seule réponse des médiateurs aller à la machine. Est ce trop demander de vouloir parler à un humain😡"

"Une gare charmante, à lancienne, avec des guichetiers qui vendent des billets grandes let petites lignes, une cafétaria qui vend des croissants délicieux le matin, de nombreux sièges. Elle a l'avantage dêtre située en centre-ville près des boutiques, des bus, des taxis, des tramways. Pourvu qu'elle subsiste le plus longtemps possible."

"1h30 pour acheter 1 billet. 3 guichets ouverts sur 6 un vendredi 17h. On apprends qu'il y a eu 8 postes fermés. Personnel hyper agréable malgré la surcharge de travail et un employeur **** (je ne sais pas quel mot utiliser!). Heureusement qu'il n'y a pas de petite vieille car pas de fauteuils avec cette lourde chaleur.. sans compter un logiciel qui a fait disparaître mes réservations sur place 2x de suite. Logiciel bidon! Evidemment les prix augmentent a chaque fois qu'il faut recommencer La SNCF ferait mieux de reconnaître les maladies liées à la posture/ psychologiques et remercier leurs commerciaux de leur professionnalisme hors pair fidèles à leur carrière. Ne pas confondre fidélité et esclavage."

"Cher Monsieur, vous qui étiez au guichet qui m’as servit ce jour, vous qui avez environ 40-45 ans, avec un début de calvitie et des lunettes carrée transparente sans monture. J’ai remarqué votre ton condescendant. De quel droit vous permettez-vous de prendre de haut les clients (a la fois moi mais aussi les autres personnes) sans aucune humanité? Quand on travaille à un poste relation client aussi clé, une once d’humanité ne ferait pas de mal. A la fois au client bien évidemment mais aussi à vous-même. Essayez, vous allez voir, avec des sourires et de la gentillesse, la vie est beaucoup plus facile pour tout le monde !"

"Rien à redire sur les locaux, par contre, je ne peux pas en dire de même pour le personnel aux guichets qui fait preuve de peu de respect à l'égard de la clientèle... Trouvez-vous ça normal que, ayant été l'un de vos nombreux clients à être affecté par vos grèves, je me vois remboursé par un bon voyage valable uniquement en guichet, je m'y déplace donc pour réserver un billet et là, on me dit que ma carte d'abonnement censée me faire bénéficier de réductions sur mes billets, ne peut être appliquée, alors que sur l'application mobile ce la fonctionne normalement... Mais le problème qui se pose, c'est que l'employée qui m'a aaccueilli au guichet s'est montrée particulièrement irrespectueuse dans sa façon de parler. .. Donc à l'avenir, ne faites pas grève si vous n'êtes pas capable d'assumer la chose derrière, et trouvez une autre manière de rembourser vos usagers, de façon à ce que cela soit moins contraignant pour nous qui n'y somme pour rien..."

"Salon d'attente toujours fermé, rénovée récemment mais pas grand-chose ne fonctionne. Jamais de personnel en gare pour renseigner les usagers (sur les retards incessants par exemple...). Comme presque tout avec la SNCF, le temps passe et c'est de pire en pire..."

"La dame au guichet plus pressée d’aller prendre sa pause déjeuner plutôt que de renseigner les clients. Trop de grèves ! Gare rénovée très brièvement, il y a encore du travail par rapport à d’autres gares (Lorient, Morlaix, Rennes)."

"La gare la plus à l'Ouest. Terminus des âmes égarées et de tous les brestois voyageurs heureux de rentrer chez eux."

"Gare un peu spécial, je trouve qu'il y a énormément de gens bizarre, alcoolisées, plein de cas sociaux et a une certaine heure il y des gens en capuche très étrange qui guettent des passants. Quand ont attend les Car pour aller dans d'autres villes, ils prennent énormément de temps à venir, ils sont toujours en retard. La gare sent mauvais, ça sent la pisse et même des fois sa sent le caca. Je pense qu'il y a des toilettes publiques, mais où ??? Bref faite attention !"

"Auparavant très bonne gare. Cependant, les travaux qui durent et qui durent, ça en devient insupportable. J'espère qu'ils seront bientôt finis. L'accueil au guichet dépend vraiment de la personne sur laquelle on tombe : parfois très aimables, parfois infects. De plus, le trib's revient très cher pour des produits congelés (pour les viennoiseries par exemple) ou pour des produits qu'on trouve en grande surface. Sinon très bon accès à la gare, entre le dépose minute, le parking juste en face et le bus qui dessert au pied de la gare."

"Une des rares gares de France où les lignes de chemin de fer se terminent par des butoirs. Ici c'est la fin du monde. J'ai des souvenirs émus dans cette gare : cette odeur de mer dès que la porte du train s'ouvre, les copains de l'école navale partant tous à la fin de la formation et moi restant seul avec une amie en cachant mes pleurs, le restaurant en terrasse avec plein d'amis, ma moitié venant me chercher à la gare et vice versa... La gare est petite, mais fonctionnelle. Elle est à la fois lieu mélancolique et heureux. Un monument rare où j'ai croisé de nombreuses fois des gens avec le même sentiment que le mien, et on se reconnaissait du regard sans rien avoir besoin de dire."

"pas sympathique ! Sachant que le guichet ferme à 19h00 je me dépêche dès la sortie de mon travail, j'arrive à 18h47 et je me dis ouf, juste à temps ! BEN NON !! il y a un renvoi sur la pancarte horaire que m'indique une hôtesse de garde qui stipule qu'à partir de 18h45, il n'y a plus que les départs immédiats qui sont servis !! Dommage 4 guichetiers qui n'ont rien à faire !! Super, le service !!! Déjà que je trouvais la raison du déplacement d'un autre temps (remboursement d'un billet acheté par carte bleue puis annulé, c'est un nouveau passage obligé au guichet) !! Bon ça doit être pour les indicateurs de fréquentation. PS : il s'agirait de représailles suite à la fermeture d'un poste. C'est sûr 5 à ne rien faire, le chef de gare est dur avec son personnel ;-) !!!"

"Étant passionné par les transports, je donne un avis plutôt négatif en ce qui concerne la gare de Brest, à commencer par les quais, qui sont presque casse gueule, pas de passerelle pour passer d'un quai à un autre lors d'une correspondance (obligé de faire un détour pas possible...) Également un mauvais avis sur le personnel d'escale, qui même avec une autorisation délivrée par la SNCF, se permet d'empêcher les passionnés de vivre leur passion, lorsqu'ils vont en quasi bout de quai (alors qu'ils ne dépassent même pas les panneaux danger) et demandent à ces derniers de revenir au butoir... Personnel d'escale irrespectueux lorsque l'on demande des simples renseignements sur un passage d'un matériel roulant pas courant, ou encore lorsque l'on souhaite postuler pour faire un stage... En revanche le personnel des guichets est bien au contraire, très aimable, acceptent la passion des trains, et offrent parfois même des cadeaux (je les remercie encore, d'ailleurs)."

"Gare de taille moyenne plutôt agréable. On regrettera toutefois l'absence de salon grand voyageur et de commerces ouverts sur les trains très matinaux. On remarquera par contre des distributeurs de bonne qualité qui fonctionnent par carte bancaire et monnaie, cela compense."

"Une belle grande gare avec des parking en nombre devant (dommage qu'ils soient tous payant) Les services en gare ne sont pas très nombreux non plus, je n'ai pas trouvé de presse pourtant indispensable pour moi dans une gare. La gare est cependant propre et le fléchage permet de prendre son train facilement ce qui reste le rôle principale d'une gare au final :)"