Cagnes-sur-Mer

"Déçue pas le manque de guichet au moins un serai appréciable est ouverture de la gare a 8h un peu tard pensez à ceux qui ne savent pas se servir des nouvelles technologies"

"Je souhaite signaler le comportement très désagréable d’une agente (brune, la quarantaine, forte corpulence) lors de ma demande de remboursement, suite à 3 heures d’attente causées par l’annulation de mon train. La personne en question ne comprenait pas pourquoi je sollicitais un remboursement et a adopté un ton inapproprié. Ce type d’attitude n’est pas acceptable, surtout dans une situation déjà compliquée pour les voyageurs, d’autant plus que je parlais de façon très calme. De plus, j’ai été particulièrement choquée d’entendre cette personne se vanter auprès de ses collègues de la manière dont elle m’avait répondu. Une telle attitude manque de respect envers les usagers et donne une image très négative du service. Je pense qu’il serait important de sensibiliser le personnel à l’importance de la communication et de l’accompagnement des clients, notamment dans des moments où nous sommes déjà confrontés à des perturbations importantes."

"Un accueil froid et malpoli; une jeune fille qui m’indique d’un air hautain qu’ils sont Tous en pause déjeuner jusqu’à 14h alors qu’il était 11:30?? En plus de la coupure 0 train pendant la pause…il faudrait se réveiller à la sncf pour info il existe un système de roulement une pause a 12h, une à 13h afin d’assurer un service minimum. La jeune fille était très désagréable et je me suis sentie offensée alors que j’ai posé une question pourquoi les bornes ne fonctionnent jamais? Il faudrait vraiment penser à changer de métier et proposer ce travail aux gens plus motivés et serviables"

"Gare fantôme ne vaut pas mieux que celle de Villeneuve Loubet des porticles qui ont coûté un bras et rien ne marche parce que la sécurité n'est pas la appel d'offre non crédible comment le maire de Cagnes a pû inauguré une gare pareil"

"Très bon accueil à la gare ce mercredi 2 juillet ! Merci à la jeune employée qui est venue vers nous pour nous proposer le billet pass journée 06, 25 euros pour 2, on en a bien profité !"

"Gare enfin demoli et refaite. Par contre faire 0.50€ les WC cest de la radinerie manifeste ! Et les ascenseurs toujours en pannes. Vous pensez pas aux PMR que reste il de la promesse de la sncf, sur les JO"

"Noms de rue inutiles quand on est au volant pour suivre itinéraire. Illisibles. Avertissements de tourner reçus trop tard. On me dirige vers un sens interdit..... ect ect ect"

"Quand on voit certains commentaires ça ne donne pas envie de se rendre à la gare et bien pour ma part j'ai été très bien accueilli, très bien renseigné et avec le sourire. Merci beaucoup. Je recommande 👍"

"A un moment donné il va falloir se réveiller et commencer à travailler. Je n'ai jamais connu une journée où il n'y a pas un train en retard ou supprimé."

"Personnel très serviable et très bon accueil"

"Si c’était possible je ne mettrais aucune étoile même ! C’est une gare pourris même après les travaux ! Tous les soirs c’est la même chose leurs machine NOUVELLE en plus pour valider les cartes ne fonctionnent jamais ou voir une fois de temps en temps elle a toujours un PROBLÈME TECHNIQUE ! Et après qui va payer l’amende pour défaut de validation de la carte ? SÛREMENT PAS LA SNCF !!!!! Rien ne va avec la sncf et plus en avance dans le temps et plus ça s’empire…"

"Gare qui vient d'ouvrir pas de wifi pour les voyageurs toilettes souvent fermé et un comble sa ferme 16h30 comme les poules , a croient que c'est que pour les écoliers"

"Juste de passage, mais la ville semble propre et bien entretenu"

"Grosse arnaque au P+R de la gare: en fait c'est pas un parking mais un P+R cad pour commuter de la voiture au bus ou au train. Ça m'a coûté 25 euros pour 5 minutes. On s'étonne après que les gens votent comme ça!"

"Gare désastreuse, sale, des gens se sont battus la dernière fois le vigile a mis 15 minutes à arriver"

"Accueil désagréable de l'employée au comptoir. Regarde sans arrêt son portable. Pas de merci , s'il vous plaît que nous avons fait remarqué mais nous nous sommes faits renvoyer avec un de quoi je me mêle. Et en plus fermeture 10 mn avant."

"Cagnes-sur-Mer c'est un bel endroit et il y a beaucoup de magasins"

"J'aime.. j'habite c'est chez moi..."

"J'adore je vais surtout a la boucherie chez Alex très bon boucher. Viande excellente. Je le recommande vivement."

"Jolie ville de province, proche du bord de mer. Accessible par la SNCF, et desservie par de nombreux bus. Il y a un bon nombre de commerces de proximité, un marché couvert bien achalandé et des commerçants très aimables. Le dernier weekend de chaque mois, on y trouve un marché italien, avec un grand choix de produits culinaires rattaché à ce pays. Des vêtements et accessoires y sont également proposés."

"Les machines pour prendre les abonnements ne fonctionnent jamais Nous sommes obligés d’attendre 8h00 pour que les portes puissent ouvrir et accéder à la seule borne qui fonctionne. Pas évident quand nous avons des horaires de travail à respecter Le personnel proposant les abonnements pas agréable … Très déçu"

"Bonjour, Madame à l’accueil très désagréable. Trop de retard sur les trains avec des mauvaises informations. J’ai loupé mon travail ce jour même à cause de ça (18/10/2023) ayant validé mon billet j’ai perdue mon argent en plus et le billet. Agence a revoir Bonne journée"

"Typique des grandes stations balnéaire de la Riviera… on aime ou pas. Réseau de bus Zou pour visiter la côte. Dès bars de plage, prix pas exagérés ( très surpris) personnels sympas."

"Cette gare n’a rien pour elle hélas pour les cagnois. Cernée sous une autoroute, son environnement est déjà cauchemardesque. Le service sncf n’est pas au rdv."

"Bord de mer très animé. De très bon restaurants. Parfait 👌 pour une promenade sur la corniche ensoleillé 🌤"

"Gare fermée à 11h 30 faire la queue pour prendre un billet. Pas de toilettes , service lamentable"

"Dur de trouver une place sauf le week-end mais à partir de cette été ça mission impossible"

"Gare jamais ouverte niveau billetterie horaire d'ouverture de 8h à 12h sauf que à 11h elle et deja fermée ou peut être elle ouvre jamais. Ne jamais faire confiance à la SNCF !!!!!!!!!"

"Déçu rien d attrayant, 1 autoroute qui traverse la ville. Des places non mises en valeur. Faut aller à hauts de cagnes a t on conseillé : village pittoresque avec château. Navette gratuite de la gare routière"

"Gare trop simple, pas assez de service proposé, toujours en construction et pas assez moderne, cette gare devrait faire l’objet de rénovations possédant de nombreux services car nous restons quand même sur Cagnes sur mer qui est une grande ville."

"Bravo l' idée d' avoir mis des ascenseurs pour les personnes à mobilité réduites est parfaite"

"Ville sympathique avec beaucoup d animations. J y vient souvent et je vais revenir"

"Gare en travaux avec absolument aucune indication pour les '' touristes'' qui ne connaissent pas les lieux. Des trains qui sautent certains arrêts ( arrêt à cagne, antibes mais pas Villeneuve loubet au retour alors qu'à l'aller si). Des informations de l'application sncf erronées ou des conducteurs de bus pas au courant, toujours est-il qu'avec un ticket aller retour Villeneuve-Loubet /Nice, en s'arrêtant à cagne par faute d'arrêt à Villeneuve, impossible de monter dans le train lr500, sans prendre de billet supplémentaire, pourtant noté sur l'appli sncf comme la correspondance de ce train. Juste pénible et stressant. Mettez des panneaux indicateurs, ou simplement des annonces dans le train car évidemment aucune annonce dans le train."

"Personnel de la gare incompétent surtout leur jeune saisonnier qui te prend de haut es qui préfère passe son temp sur son téléphone à envoyer des Snapchat à ces collegue au lieu de te donner des renseignements on voit clairement qu’il a n’a rien à faire de plus sans compter sur ces erreur de vente franchement revoyer le Cv de vos personel"

"Nous nous sommes arrêtés à la gare pour demander notre chemin pour prendre le bus en direction de St Paul de Vence. Nous avons eu l’impression de déranger la jeune femme au guichet qui était plus occupé à être sur son téléphone portable qu’à nous répondre. Surtout qu’elle nous a indiqué un mauvais itinéraire et que nous avons tourné en rond pendant au moins 1h ! Inadmissible. Si ça l’ennuie de travailler à cette jeune femme, qu’elle reste chez elle !!"

"Personne au guichet fortement désagréable, prenant son temps en le disant qu'on est sur la côte, critiquant le travail de son collègue par rapport à un abonnement que je voulais, un incompétent sans aucun professionnalisme le 30 mai a 8h40"

"Fermée, sans aucune information,seuls 2 guichets automatiques extérieurs plus ou moins lisibles,rappelez-moi où sommes nous ??? Côte d'Azur ? Tourisme ? Quelle belleimage de notre accueil !!!"

"On arrive en plein milieu des travaux et la gare est fermée aucune indication. Pourquoi l'avoir fermé total alors que les distributeurs sont à l'intérieur ? Sachant qu'il n'y a pas grand chose autour pour éventuellement s'acheter à boire par cette chaleur ?"

"Sobre et accueil pas très sympa + 3 marches pour monter sur le quai, donc accessibilité pour fauteuil handicapé difficile (agents pour aider!?) et ascenseur sur quais (paradoxe)... Attention au soleil pas bcp d'ombre, sauf le long du bâtiment principal et sur parking.. bref fait pas bon d'attendre trp longtemps vôtre train en été... Puis la distribution bus pour le centre (44) tte ls H autrement il faut faire 3/400M, après le pont et taxi inexistant!"

"Infâme gare, personnel à l’accueil préférant utiliser son téléphone portable plutôt que de traiter avec efficacité les demandes des usagers. Canicule ; aucune climatisation à l’intérieur du bâtiment. Quid des normes liée aux établissements recevant du public ?"

"Sécurité OK, j'apprécie la présence et les contrôles réguliers contrairement en région parisienne. Les trains sont à l'heure ça va ! J'ai hésité à mettre 2 étoiles car de 1 c'est sale, ça sent le pipi je retiens ma respiration chaque fois que je traverse le sous-sol et de 2, parce que les dames de l'accueil ne savent même pas ce qu'elles vendent.. Elles n'ont pas voulu me recharger 1 mois de tram, selon elles, PAca Mobilité n'est fait que pour les bus, on sent bien le manque de compétences, j'ai du recharger ma carte sur Nice qui eux semblent plus au courant. Rien que pour ça... Ça mérite 2 étoiles car ne pas savoir ce que l'on vend c'est pas normal, elles n'ont visiblement jamais visiter le site de transport en commun de leur région."

"Je n’ai absolument pas pour habitude de laisser des avis négatifs mais franchement la il faudrait intervenir. Le personnel à l’accueil est désagréable au plus au point, d’une politesse et d’une amabilité inexistante. Ma requête était pourtant simple mais visiblement la dame à l’accueil n’était pas disposée a me renseigner. Et ce n’est pas la premiere fois. Merci de prendre les (nombreux) avis (très négatifs) de vos usagers,vis à vis des de votre personnel, en considération. Cordialement"

"Des incompétents . La femme à l'accueil le matin très désagréable et à fait une erreur sur mon trajet par défaut carte zou j'ai dû en repayer une car personne ne pouvait modifier quand j'ai du la refaire .. Je retourne la voir des mois après car je déménage plus proche de mon travail et elle ne veut pas que je prenne une nouvelle carte 'ça vous reviendra au même prix de toute façon même si vous déménagez plus proche' ... Des incompétents jusqu'au bout !"

"nuls nuls nuls des incompétents et en plus impolis surtout ce 18 avril au matin au guichet une espèce de poissonnière impolie qui au lieu de renseigner les clients se met a crier vous savez pas lire bravo mademoiselle et en plus de retorquer que c'est pas nous qui la payons, elle devrait avoir honte derriere son guichet avec son portable on la dérange si il n'y a pas les voyageurs qui achetent ses tickets elle ira pointer au chômage cette incompétente"

"La gare la plus ghetto de la côte d'azur. Tout est cassé, c'est envahi de graffitis. C'est une gare, ou une ancienne station hantée ? En plus, les toilettes, sont faites de boîtes de conserves petits pois carottes recyclées."

"Vielle gare laissée a l'abandon, l'ascenseur est en travaux depuis deux ans, sale. Manque d'information sur les trains... Bref... Gare peu accueillante"

"Malgré les rénovations de la gare. Ça reste triste. C'est embêtant de devoir toujours faire un changement à Antibes. Pourtant ce nets pas une petite ville Cagbes sur mer"

"Domage que le personnel ne nous aide pas pour descendre les escaliers avec les valises trop lourdes panne d ascenseur"

"La gare aurait bien besoin d'une remise en forme pour la moderniser un peu, depuis le temps qu'elle existe... Très fonctionnelle à part ça."

"Trains réguliers. Guichet permettant d acheter des billets et demander des renseignements ( quand celui ci est ouvert). En plus de cela la gare est située a proximité d une station de taxis et d arrêts de bus."