Cannes

"Toutes les prestations sont bien accompagnées, coordonnées et exécutées. Je remercie énormément tous les agents et surtout Roberto, Azedine, ses collègues Donovan, Ryad, Yassine et Emmanuel, qui font du travail excellent et impeccable, le tout décoré avec du sourire, gentillesse et professionnalisme et je leur souhaite tout le meilleur ! Merci 🙏"

"La gare où on vous abreuve de messages quand les trains sont à l’heure et où il n’y a jamais une seule annonce ou information en cas de pagaille."

"Ma fille vient de se prendre une amande car elle a inversé canne nice au lieu de Nice canne sur le billet qu'elle a acheté une amande de 50 euros elle travaille depuis 6h se matin la contrôleuse n à rien voulu savoir qu elle honte madame ma fille gagne le smic elle n à pas frodé juste fatigué de sa journée j ai honte pour vous dans qu elle france vivons nous alors que plein de monde fraude il faut savoir faire la différence elle a étais poli correcte et vous a expliqué MADAME enfin voilà une maman en colère 😠 👿"

"Une catastrophe ! Lamentable !!!! Des agents incapables de nous indiquer la bonne voiture du train… nous sommes chargés comme des bourriques , 7 personnes dont 5 enfants en bas âge , avec des grosses valises , je vous laisse imaginer , on nous trimballe de tous les côtés avec nos bagages à la main, une fois a gauche , une fois à droite , et rebelotte à gauche , et rebelotte à droite !! Quelque chose de basique pourtant !!! A la fin j en ai perdu la tête , je ne savais même plus quelle voiture j étais , j étais au bord du malaise !!! Pas une aide pour se rattraper , rien !! Je n ai jamais vu ça ! C est scandaleux ! Nous avons failli rater notre train tellement !!! Je prendrai l’avion désormais . Ou alors plus jamais l’arrêt de cannes !"

"J’ai voulu acheté un billet de train, plusieurs agents mon dit d’acheter le billet uniquement sur les bornes. Je leurs explique que j’ai uniquement des billets sur moi et ne peux pas utiliser ma carte de crédit. Les agents m’envoie faire de la monnaie sur des billets de 50€.. comment vous dire c’est quasi impossible. Heureusement le jeune homme du relay m’a fait 10€ en pièce pour que je puisse prendre le train. La boutique d’échange de monnaie ne fait pas du tout d’échange d’euro à euro contrairement à ce que m’a dit l’agent de la SNCF!!! Comment ce fait-il que les agents d’accueil ne son pas en mesure de vous faire un billet de train ????? Inadmissible, inacceptable !!! Au bout du compte 3 trains ratés pour ce manque de professionnalisme !"

"Ville prestigieuse, chic et chère avec du monde l’été !!! Pas toujours chic au mois d’août…"

"C'est vraiment la honte les distributeurs automatiques ils m'ont arnaqué plus de 60€ chaque fois que j'essaie d'acheter ça marche une fois sur deux on n'est jamais remboursé où vous fermez où vous réparer votre problème"

"Expérience déplorable à la gare de Cannes Cannes est une ville magnifique, mais malheureusement, mon expérience à la gare a complètement gâché le souvenir du voyage. J’avais déjà payé mes billets, mais on m’a obligé à sortir puis à rentrer de nouveau, sans aucune raison valable. Le personnel a été extrêmement impoli, en particulier une dame de petite taille, avec les cheveux courts et gris et des lunettes, qui m’a parlé sur un ton arrogant et désagréable. Un tel accueil est inacceptable, surtout dans une destination aussi touristique. À cause de ce traitement, j’ai décidé que je ne reviendrai plus jamais à Cannes. Quel dommage."

"Gare de Cannes: pas de salle d attente. Employés inefficaces et impolis: dans la salle d achat de billets l employé de “sécurité “ refuse qu’une dame âgée en partance ne s assoie 5 mn. Une autre employée empêche les voyageurs de se servir des documents touristiques à disposition. (?!) Trains toujours en retard en région PACA. personnel à revoir en gare de Cannes."

"Gare où l'ascenseur pour personnes a mobilité réduite n'est pas encadrée par un agent de sécurité et où l'on se fait bousculer et insulter par les gens valides qui ont la flemme de prendre les Escalators. Aucun personne sur les quais pour venir en renfort ! Aucune sécurité mise en place pour les personnes vulnérables confrontées a la stupidité des autres voyageurs !"