Cannes

"Toutes les prestations sont bien accompagnées, coordonnées et exécutées. Je remercie énormément tous les agents et surtout Roberto, Azedine, ses collègues Donovan, Ryad, Yassine et Emmanuel, qui font du travail excellent et impeccable, le tout décoré avec du sourire, gentillesse et professionnalisme et je leur souhaite tout le meilleur ! Merci 🙏"

"La gare où on vous abreuve de messages quand les trains sont à l’heure et où il n’y a jamais une seule annonce ou information en cas de pagaille."

"Ma fille vient de se prendre une amande car elle a inversé canne nice au lieu de Nice canne sur le billet qu'elle a acheté une amande de 50 euros elle travaille depuis 6h se matin la contrôleuse n à rien voulu savoir qu elle honte madame ma fille gagne le smic elle n à pas frodé juste fatigué de sa journée j ai honte pour vous dans qu elle france vivons nous alors que plein de monde fraude il faut savoir faire la différence elle a étais poli correcte et vous a expliqué MADAME enfin voilà une maman en colère 😠 👿"

"Une catastrophe ! Lamentable !!!! Des agents incapables de nous indiquer la bonne voiture du train… nous sommes chargés comme des bourriques , 7 personnes dont 5 enfants en bas âge , avec des grosses valises , je vous laisse imaginer , on nous trimballe de tous les côtés avec nos bagages à la main, une fois a gauche , une fois à droite , et rebelotte à gauche , et rebelotte à droite !! Quelque chose de basique pourtant !!! A la fin j en ai perdu la tête , je ne savais même plus quelle voiture j étais , j étais au bord du malaise !!! Pas une aide pour se rattraper , rien !! Je n ai jamais vu ça ! C est scandaleux ! Nous avons failli rater notre train tellement !!! Je prendrai l’avion désormais . Ou alors plus jamais l’arrêt de cannes !"

"J’ai voulu acheté un billet de train, plusieurs agents mon dit d’acheter le billet uniquement sur les bornes. Je leurs explique que j’ai uniquement des billets sur moi et ne peux pas utiliser ma carte de crédit. Les agents m’envoie faire de la monnaie sur des billets de 50€.. comment vous dire c’est quasi impossible. Heureusement le jeune homme du relay m’a fait 10€ en pièce pour que je puisse prendre le train. La boutique d’échange de monnaie ne fait pas du tout d’échange d’euro à euro contrairement à ce que m’a dit l’agent de la SNCF!!! Comment ce fait-il que les agents d’accueil ne son pas en mesure de vous faire un billet de train ????? Inadmissible, inacceptable !!! Au bout du compte 3 trains ratés pour ce manque de professionnalisme !"

"Ville prestigieuse, chic et chère avec du monde l’été !!! Pas toujours chic au mois d’août…"

"C'est vraiment la honte les distributeurs automatiques ils m'ont arnaqué plus de 60€ chaque fois que j'essaie d'acheter ça marche une fois sur deux on n'est jamais remboursé où vous fermez où vous réparer votre problème"

"Expérience déplorable à la gare de Cannes Cannes est une ville magnifique, mais malheureusement, mon expérience à la gare a complètement gâché le souvenir du voyage. J’avais déjà payé mes billets, mais on m’a obligé à sortir puis à rentrer de nouveau, sans aucune raison valable. Le personnel a été extrêmement impoli, en particulier une dame de petite taille, avec les cheveux courts et gris et des lunettes, qui m’a parlé sur un ton arrogant et désagréable. Un tel accueil est inacceptable, surtout dans une destination aussi touristique. À cause de ce traitement, j’ai décidé que je ne reviendrai plus jamais à Cannes. Quel dommage."

"Gare de Cannes: pas de salle d attente. Employés inefficaces et impolis: dans la salle d achat de billets l employé de “sécurité “ refuse qu’une dame âgée en partance ne s assoie 5 mn. Une autre employée empêche les voyageurs de se servir des documents touristiques à disposition. (?!) Trains toujours en retard en région PACA. personnel à revoir en gare de Cannes."

"Gare où l'ascenseur pour personnes a mobilité réduite n'est pas encadrée par un agent de sécurité et où l'on se fait bousculer et insulter par les gens valides qui ont la flemme de prendre les Escalators. Aucun personne sur les quais pour venir en renfort ! Aucune sécurité mise en place pour les personnes vulnérables confrontées a la stupidité des autres voyageurs !"

"Ville sympathique, un peu de m'as-tu-vu mais c'est une ville touristique ! Tous les commerçants ne sont pas agréables, mais c'est la région qui veut cela. 25 ans que j'y viens n vacances et moi cela me va"

"male recu aucune aide de + les borne a ticket sont detraqué resulta ca vous induit en erreur . je me suis retrouvé avec un billiet apartenant a je ne ces qui .. lor d un controle m en suis apercu .. jai fourni preuve de l achat de la mauvaise programations borne car sur 5 ou 6 borne deux fonctione ?? bref amende et de plus ne veule pas me renboursé . perte de temps d argent et sur touts de ner avoir a faire a ces disfontionement ."

"L’arrivée des Doubaïotes à Cannes 😜."

"La gare de Cannes est situé au centre ville, pas loin de la plage et la Palais de festivals. Un peu sale mais il n'est pas jeune donc ça ira. Il y a beaucoup de tgv et ter trains direction Grasse, Nice et puis Ventimiglia, provenance Aix-en-Provence et Paris. Beaucoup d'hôtels à proximité."

"Vos services de contrôleur est totalement médiocre, une dame vielle un peu cheveux pipi jaune très insolente envers les passagers. Elle c’est clairement pas faire son travail elle contrôle la moitié limite 4 personnes au lieu de toute la ligne du train, des propos raciste “vos chaussures vous les avez volé” venant d’elle, la somme d’une amande est de 50,00€ mais elle se contente de mettre 140,00€ à croire on a l’argent pour payé. Très arrogante et désagréable vers les jeunes et adultes. Franchement la sncf réviser vos règles et instruction vis à vis de vos contrôleurs et contrôleuse impolie. Bien évidemment je suis obligé de mettre une étoile parce que j’ai pas le choix sinon j’aurais rien mis."

"Travaille inquiétant et ne finissent pas de contrôler tout le monde,des propos raciste envers un maghrébin : « vos beaux chaussures vous les avez volées» et le montant de la facture est incorrecte 140 alors que à la base elle nous a dit 17 euros revoyez votre façon de procéder merci cordialement et j ai pas le choix de mettre une étoile sinon je peut pas publier"

"Un moment agréable et accueillant dans ce lieu, tout y est fait pour le bien des passagers, pas mal de possibilités de s'asseoir, écouter de la musique ou encore jouer au piano mis à disposition."

"Ville propre, plusieurs rues piétonnes. Large et longue promenade de bord de mer avec fauteuils."

"Un peu trop de travaux actuellement non fini... mais très belle ville. Dommage que le bruit de motos viennent perturbé le calme de cette ville. Beaux espaces piétonniers."

"Impossible d'avoir à faire à un être humain pour prendre un billet de train à la gare. Obligé d'utiliser les bornes où nous en tant que français galerons un peu alors imaginez la queue d'étrangers n'y comprenants rien un à un...les personnes travaillant à la gare sont donc débordés. Inadmissible"

"Une dame du personnel tgv inouï m’a méprisée le 16/04 12h20 (cheveux courts bouclés lunettes) car je lui demandais si le doc téléchargé était ok pour prendre le train, je ne voyais rien sur mon écran pb de vue. Elle n’a pas voulu m’aider et en haussant le ton m’a demandé de contacter mon transporteur sans regarder mon écran alors qu’elle n’était pas occupée du tout. Je suis fille de cheminot retraité, j’ai travaillé à la sncf et je constate qu’il y a toujours autant de désagréments…Bravo pour le professionnalisme de cette personne"

"Les trains sont retardés tous les jours. Super. surtout si vous êtes pressé d'aller au travail"

"Très belle gare depuis qu'elle est refaite. Il manque des sièges à l'extérieur, c'est dommage."

"Quelques étoiles pour l'endroit, facile d’accès, bus en face. Je n'ai pas l'habitude de prendre le train et me suis retrouvée dans une situation où j'avais besoin de renseignements (retard du train, très peu d'infos, etc.). Du personnel qui s'occupait de faire passer les gens pour le TGV m'a gentiment orientée et aidée et m'a indiquée d'aller au guichet de la SNCF pour un éventuel changement de billet. Et là, au guichet, je demande s'il y a une possibilité de faire un transfert de billet ou une éventuelle annulation, bref, m'aider à trouver une solution. NON, j'ai eu, sur un ton moqueur, hautain et méprisant, qu'en gros on ne mélangeait pas les OUIGO avec les gens des TGV INOUI, que c'était comme comparer une voiture bas de gamme à une Rolls-Royce... Sans compter les autres réflexions du style : Vous avez choisi de prendre OUIGO. Elle aurait pu ajouter à sa phrase : Vous en payez les conséquences ! Sympa l'accueil ! L'information va être remontée aux réclamations."

"Un piège. 300 euros d'amende minorée pour 3 minutes d'arrêt pour faire monter en voiture ma compagne alors qu'il n'y a aucun arrêt minute prévu. Faites arriver ou partir vos amis à la gare d'avant ou celle d'après mais éviter Cannes. Bon j'espère qu'avec l'amende ils pourront s'offrir un tuyau d'évacuation des eaux de pluie plus gros..."

"Très magnifique ville. Elle bien présentée, propre, avec des indicateurs bien précis. Pour le moment pas mal de travaux au niveau de la croisette. Un peu de patience pour se garer en ville hors parking sous sol."

"Personnel sympa.. Ils font leur travail correctement.. Il font leur maximum pour aider les voyageurs.."

"Très jolie ville je pense venir habiter et travailler dans la région"

"Cannes est une très belle ville pour y vivre à l'année ou pour passer des vacances. Il y a le festival du film tous les ans ainsi que de nombreux congrès. Et durant l'été il y a le festival pyrotechnique qui met en compétition plusieurs pays avec une récompense à la clé. Ce spectacle est gratuit et magnifique."

"Beaucoup plus calme en septembre qu'en juillet et août, ce qui permet de mieux apprécier la ville mais il n'y a plus les feux d'artifice et toutes les animations qui font la réputation de Cannes. C'est un choix..."

"Superbe ville plutôt propre manque des place de parking mais est bien desservies par les trains"

"Incontournable…il y a …le ciel…le soleil et la mer…ville internationale…il faut rechercher le Cannes authentique…qui existe encore…"

"Je souhaite signaler le comportement inacceptable d'une responsable âgée blonde, prénommée Magalie à l’embarquement Inouie. Elle se montre particulièrement méchante et désagréable, ce qui donne l'impression qu'elle est aigrie par sa propre vie. Il est regrettable qu'elle se comporte ainsi avec des personnes qui viennent en vacances et devraient se sentir accueillies. Son attitude n'a pas sa place dans un environnement où la convivialité et le respect sont essentiels. Il serait souhaitable de prendre des mesures pour améliorer cette situation."

"Expérience absolument déplorable à la gare de Cannes ce samedi 17 août à 15h50. J'ai demandé un simple renseignement au guichet, et la vendeuse a littéralement été méprisante tout le long, avec une agressivité et une méchanceté inouïes. Son comportement odieux était non seulement irrespectueux, mais totalement inadmissible dans un lieu public. Me crier dessus, en levant la voix comme si j’étais une enfant de 5 ans n’est pas acceptable. D’autant plus que je lui ai demandé pourquoi elle se permettait de me parler ainsi, mais selon elle, c’était normal… Mais ce n'est pas tout ! (si seulement…) En quittant le guichet, la deuxième vendeuse a eu le culot de me rire au nez et de défendre sa collègue, comme si ce genre de comportement était normal. De la part de professionnels du service public, c'est tout simplement inadmissible. Un tel manque de professionnalisme et de respect est choquant. C'est honteux de voir un tel niveau de service dans une gare. J'espère vivement que la direction prendra des mesures sérieuses pour sanctionner ces attitudes inqualifiables et que ce genre d'incident ne se reproduira plus, car nous venons pour des renseignements ou achats, pas pour se faire gronder dessus. Je met 1 étoile car il n’est pas possible d’en mettre 0, car avec un accueil pareil .."

"Plage avec toilettes et douche gratuites. Sable. Restauration à proximite abordable, 3€ par exemple la glace. Gare à proximité des plages.Bus: 1,70€ le trajet, ticket journée 4,60€ ticket 3 jours 9,2€. Possibilité de se rendre jusqu'en Italie par TER."

"Les agents sont très accueillants. Mais il faudrait que la sncf se rende compte que les trains occupent désormais toute la longueur du quai. Ce qui impose d’installer des bancs sur toute ladite longueur. Il en manque beaucoup à l’extrémité…."

"Alors que je cherchais de quoi étiqueter les bagages pour ma fille qui partait en voyage. Je me suis adressée à employé ( je lui ai d abord demandé poliment s il faisait partie du personnel) Il m a littéralement agressé, m a cusant du fait que à cause de nous personnes de droite, ( je ne faisais que poser poliment une question), le service public disparaissait Je doute que ce Monsieur m ait parlé ainsi si j avais fait parti de la gente masculine. Je suis restée très choquée et au bords des larmes...."

"Dommage qu’on ne puisse pas mettre zéro ! Je ne suis pas du genre à laisser des mauvais avis mais là c’est méritée. Entre ceux qui travail à la gare et l’organisation des trains rien ne va . Le personnel ce fiche complètement de vous ne leur parlez surtout pas, même pour une questions car il ne vous répondront pas et vous dirons tous qu’il ne savent pas donc mieux ne vaut pas être perdu … JE DÉCONSEILLE …"

"Cannes où es tu ? Nous t'avons perdu ! Toi qui a su tant nous faire rêver par le passer, aujourd'hui tu ne dégage plus aucune émotion, une foule hétéroclite t'as envahis t'empêchent de respirer, De grands travaux t'ont défigurer et l'âme qui faisait ton charme n'est plus qu'un lointain souvenir. Dommage :-)"

"Les machines pour billets TER ne fonctionnent pas alors si vous venez avant l'ouverture du guichet bah c'est mort!! Merci la SNCF au prix des billets la maintenance de vos appareils c'est un minimum, pour une gare comme celle de Cannes c'est une honte !"

"Difficile de se garer à la gare de Cannes mais cette gare est bien plus optimal qu’avant. Concernant le personnel, vous avez 2 ignares , 2 tire-au-flanc au guichet handicap qui ne sert strictement à rien, ils discutent entre eux, ils évitent les voyageurs et font dégager les personnes en situation d’handicap ! A quoi sert ce service ?? Honte à ces 2 individus !"

"Je viens de passer deux jours à Cannes, très belle ville, où j'ai, entre autre, arpenté la Croisette sur une grande longueur, et j'ai été très surprise de l'état (morts pour la plupart) des lauriers roses qui sont normalement là pour décorer cette belle promenade, quel dommage. Je pense que cette ville mérite mieux. J'ai envie de revenir vous voir et j'espère voir de beaux lauriers roses !!!"

"Cannés très belle ville."

"Ses ma ville forcément que je aime ont a le soleil pratiquement toute années là mer la montagne pas loin ont est très bien desservies en bus ses une ville touristique un peut cher mais une très belle ville à vivres"

"Si l'on excepte les travaux qui gâchent beaucoup le paysage, Cannes est une ville attrayante offrant beaucoup de possibilités de loisirs et de shopping. La Croisette est toujours une belle promenade. Les offres d'hébergement et de restauration y sont nombreuses. Cannes est une belle ville."

"Gare correcte dans l'ensemble : proche de tous , pleins d'arrets BUS en face sinon les WC sont l'extérieur de la gare et payantes ."

"Rien de pire que d'arriver un samedi d'août dans cette gare avec un problème de correspondance... Le hall de vents est fermé, 0n galère pour trouver une personne compétente qui pourra nous renseigner et quand on pense l'avoir trouvée, on la sent limite agacée à devoir nous répondre. Aucun guichet n'est ouvert, c'est pitoyable... Bienvenue sur la côte d'Azur. Service zero..."

"La gare de Cannes est passable, l’architecture est moderne, la sécurité fais vraiment son boulot. Mais notons que l’avancée de certain travaux se fais vraiment à petit pas. Les fréquentations sont très mauvaises et on y vois énormément de gens qui squatte la gare alors que il en ont pas le droit, à remédier au plus vite !!!"

"Très jolie ville avec divers commerces, paysages magnifiques...30 minutes de Saint-Raphaël en voiture, 25 minutes en train..."

"Dans l’ensemble rien a dire dispose de plusieurs places assises,d’un kiosque et d’une boulangerie pour vous faire patienter le temp de l’arrivé du train . La gare de bus ainsi que des taxis sont prévus dès la sortie de la gare"