Carcassonne

"La gare ferroviaire de Carcassonne est un ancien bâtiment réaménagé et rénové. Possibilité de traverser les voies grâce à des ascenseurs. Petite gare SNCF, passage obligatoire pour les visiteurs et touristes de la cité médiévale."

"Pratique pour venir ou rejoindre Toulouse et se rendre à la cité médiévale. En été, c'est une fournaise avec peu de banc en intérieur."

"Centre ville très agréable et surtout la cité de Carcassonne à ne pas manquer"

"J'aime pas, c'est triste et sale, c'est louche et mort."

"Ville intéressante à visiter. La visite ne demande pas plus de 3 jours. 1 journée réservée à la cité, le château comtal et le musée de l'inquisition. Les nombreuses boutiques d'artisanat et souvenirs occupent pas mal de temps. Possibilité de restauration sur place. Il est préférable d'y aller très tôt pour éviter la foule. Accès par le pont vieux dans la ville basse. Un musée des beaux arts gratuit, et un musée de la laine et du drap. Possibilité de Petites croisières reposantes sur le canal de midi. Belles boutiques et restaurants à profusion."

"La SNCF devrait être privatisé afin de bénéficier de meilleurs services justifiant le prix exorbitant des billets face a une concurrence plus plaisante."

"Très belle ville sous côté a mon gout."

"Inadmissible qu’une gare ne possède aucun accès PMR ( pas d’ascenseur , rien) vraiment une honte."

"La cité de Carcassonne est classée au patrimoine mondial de l'UNESCO. Le visite payante des remparts et du château Comptal est à faire. La visite de la basilique Saint Nazaire est gratuite. Le tour extérieur au pied des remparts est gratuite. Privilégiez le parking payant au pied de la cité. Déambulez dans la vieille ville et ses rues pittoresques."

"Zéro étoile... L'amabilité déplorable , mépris complet et condescendance d'une guichetière devrait être sanctionné.. surtout quand elle t'annonce l'annulation de train et grève surprise sans empathie , à te dire qu'elle ne veut pas de commentaire alors que je lui demande pourquoi rien n'es indiqué sur le net !! La pauvre semblait frustrée de travailler un jour de grève ! Continuez vos services régressifs , vous êtes en bonne voie :/"

"La cité médiévale est magnifique mais le centre ville se meurt beaucoup de commerces fermés"

"Cette gare est une catastrophe ! On se fait taxer soit des cigarettes, soit de la monnaie. Les agents de sécurité ne les chassent pas vraiment. Elle est vieillissante, le wifi est inexistant. La plupart des sièges en bois sont éclatés, peu de places assises. Guichet informations ouvert la plupart du temps mais les guichets pour les achats, rarement. La gare est en cours de rénovation pour disposer d'ascenseur, il était temps ! Toilettes souvent propres, devenues gratuites depuis peu"

"Ayant à garder un enfant de 4 ans une semaine en periode de conges scolaires nous n'y avons pas trouvé d' aires de jeux à part un malheureux toboggan près du fleuve. pas d'espaces jeu ni de balançoire."

"Ville ou les commerces désertes le centre ville. C'est très dommage car il n'y a quelques années ces rues était prospère"

"Très jolie ville. Visite à pied dans la ville sans problème. Le charme du médiéval contraste avec l'ambiance parfois un peu désuète de certaines rues. Les immeubles ont besoin d'être réhabilités. J'ai traversé une place superbe pour flâner et se poser pour un café... les rues sont animées et les espaces verts également."

"Il serait temps que l'Etat s'occupe un peu de nos gares et augmente le budget de la SNCF. Cette gare de Carcassonne manque cruellement d'entretien (la structure commence à rouiller). Les anciens locaux de la Sernam sont laissés à l'abandon alors qu'ils pourraient être mis à disposition des voyageurs (salle d'attente, d'expo ou commerces). La gare est bien en réfection (suite au déraillement de l'année dernière) mais on voit bien que ça traine par manque de moyens. Les toilettes sont temporaires, sont situées à l'extérieur et sont dignes des pires toilettes d'autoroute niveau propreté. Je n'ai pas vu d'ascenseur et l'accès aux voies est certainement difficile pour les personnes à mobilité réduite (escaliers). Les prix pratiqués par le point relais sont un repoussoir tout comme le parking attenant. Les deux sont gérés par des prestataires privés, donc faut pas s'attendre à la bienveillance d'un service public."

"Bonjour, À 16h30 aujourd'hui, à la Gare de Carcassonne, je me suis retrouvé face à trois guichets fermés avec rideaux baissés malgrè ma ponctualité et tous mes efforts pour arriver dans les temps avant fermeture. En effet, venu pour obtenir des renseignements précis pour un déplacement en train concernant le voyage d'un enfant, je me suis retrouvé comme un c*n à repartir chez moi avec 50 centimes de parking à payer de surcroît... ! De plus, les horaires sont clairement affichés aux guichets mais personne n'est là. Merci le service public et la SNCF ! N.B : Le travailleur SNCF est le premier à demander des augmentations, réclamer des avantages sociaux, faire grêve mais il a du mal à être présent quand le client a besoin de lui. Bougez votre c*l et bossez un peu... Ça fera du bien à la France et aux Francais !"

"La pire des gare, par ces retard et sa désignation Élue pire des gare en France"

"Personnel exécrable se permettant des remarques que même moi en grande distribution n'oserais même pas penser à dire aux clients ! Tout simplement honteux, même si on attend déjà peu de la SNCF."

"Ça pue, ya des pigeons partout.. les cannettes dans la supérette sont a 4euros c'est horriblement cher… On ne peux pas se faire rembourser les ticket et les gens de l’accueil sont méprisant… la dernière fois il ya avait un gros rat qui courrait dans la gare…DEGEU"

"C’est un scandale on a réserver 2 places pour le train à 60€ et arriver à la gare y’a plus de places on a pas pu rentrer dans le train tellement qu’il y avais des gens on pouvais même pas sortir ni entrer dans le train les gens se poussais pour rentrer et étaient debout tous entassés. on aurais dit une orde de zombie de the walking dead . Ducoup la sncf nous on vendu des places alors qu’il y’en avais plus , juste pour avoir du fric ensuite la fille à l’accueil nous parlais et regardaient super mal et n’a pas voulu nous rembourser les billets donc on a payer 60€ pour rien. 😡😡😡 je vais pas en rester là vous allez avoir de mes nouvelles, on compte bien porter plaintes vous savez pas qui je suis moi je suis connu dans le coin honte à vous en plus y’a des gens qui s’échangeaient de la drogue juste à coter et personnes dit rien c’est quoi cette gare de irresponsable 😡😡😡"

"À fuir. J'ai pris un billet de train à 300euros, le train était tellement surbooké que des familles n'ont pas pu sortir, il n'y avait aucun contrôleur alors que c'est illégal et dangereux. L'accueil très hautaine m'a ris au nez en me disant que j'ai payé pour rien et qu'il n'y aura aucun remboursement. C'est un scandale, honte à la sncf, ils profitent et volent leur client, leur ris au nez et se moque de leur contrat de vente de billets, je porterai plainte avec 23 autres victime dés demain"

"La gare est très propre , les taxis sont a juste à côté , il y a des distributeurs de boissons et nourriture. Le parking gratuit est assez petit et le parking payant est un peu cher . Mais l'ensemble est très bien"

"Cité médiévale où il est toujours agréable de passer un bon moment. En revanche la gare SNCF : pas climatisée alors qu'il faisait 30 degrés. Surtout, aujourd'hui un TER devant nous ramener sur Toulouse qui change de quai à la dernière minute, soi-disant annoncé au micro, on n'entend rien des annonces quand il y a foule qui passe sur les quais avec des valises à roulettes. Quand après l'imbroglio, on essaie de parler avec les agents SNCF, ils font preuve de mépris fallait écouter les annonces. Moi et ma mère n'étions pas à quelques minutes près donc on a pris le suivant environ 40 minutes après, qui au demeurant était bondé... Une touriste italienne qui était énervée a tenté d'exprimer son mécontentement à l'agent présent, en parlant anglais je ne parle pas anglais! (je ne lui jette pas la pierre, moi non plus je ne maîtrise pas cette langue) puis a répété plusieurs fois rentre chez toi!. Très moyen et assez peu courageux de faire ça à une touriste Italienne âgée, je ne pense pas qu'il l'aurait fait à un jeune africain car il aurait risqué un crachat, un coup de poing ou un coup de couteau. Nous avons été plusieurs dizaines de personnes impactées par ce couac certes sans gravité mais stressant. Certes ils ne sont pas responsables de tout, certes ils ne sont pas payés une fortune, certes tout ça et tout le reste, mais on est le plus beau pays du monde (ou on était... c'est un autre débat), dans une ville accueillant des touristes qui viennent dépenser leur argent et découvrir les joyaux de notre patrimoine, on pourrait s'attendre à un comportement plus approprié on va dire..."

"Gare dans laquelle l'affichage des voitures n'est jamais le bon... Encore un exemple ce soir : train de nuit pour Paris, voiture 7 affichée à la lettre X, le train arrive et je me retrouve avec la voiture 11 à la lettre X.....et bien évidemment la voiture 7 était en queue de train...NORMAL...."

"Carcassonne est une ville patrimonialement intéressante. Elle dispose de deux monuments historiques classés à l'UNESCO. Sa cité médiévale avec un château fort et une ville entière entre ses murs. Plus le canal du midi, ouvert à la navigation de plaisance et doté de très beaux aménagements pour les vélo cyclistes, les randonneurs et les promeneurs. La bastide, est la ville basse plus récente. Les commerces désertent ce centre économique au bénéfice des zones excentrées. On y trouve de belles boutiques installées depuis plusieurs générations et des chaînes récentes dont le turn over est important. Vous pourrez vous promener dans ces rues et découvrir au hasard des portails ouverts de beaux hôtels particuliers et des restaurants ou brasseries de qualité à des prix plutôt abordables. N'oubliez pas de faire une halte place Carnot, entourée de cafés qui offrent une large gamme de terrasses ombragées et pas trop ventées ou vous pourrez déguster une boisson fraîche très désaltérante. L'été, un service de transport en commun permet de rejoindre à toute heure là cité et ses grands parkings malheureusement payants et assez chers. Bienvenue à Carcassonne et venez y découvrir le rythme méditerranéen. Attention quand même pour les personnes provenant des pays hors zone euro, il n'y a pas de lieu de change. De plus, australiens, nord-américains, canadiens et autres, pensez à vous munir d'une carte bancaire avec code adaptée à nos banques et nos dab. Pensez-y avant de quitter votre pays. Surtout si vous venez pour dépenser, Carcassonne est très mal équipée pour vous accueillir."

"Excellent le prank des fausses prises électriques à la gare, les prises jouent très bien, on croirait vraiment qu'elles fournissent du courant. J'y ai cru jusqu'à la fin. Le prix des billets SNCF participe à la blague: en payant aussi cher on pourrait s'attendre à un service digne dans les gares, mais non."

"C'est de +en+ malfamé. De bon matin à 8h j'ai failli être agressée par une gitane droguée qui voulait me sauter dessus pour voler mon téléphone. Heureusement que des agents de sécurité n'étaient pas loin."

"Mon dieu quelle tristesse, la Bastide et dépouillé de ses magasin au profit les grands centres commerciaux extérieur. Cette cité, cette ville empreinte de magie et abandonner."

"Jolie architecture de cette gare d’occitanie"

"Après une annulation d'un billet à cause de la grève , je fonce à la gare pour l'échanger (le guichet est sensé finir à 18:30) j'arrive à 18h15 et là: guichet fermé. Je vais sur le quai et vois deux employés du guichet en train de fumer une clope , daignant à peine me répondre et me disant qu'il y'a fermeture ''exceptionnelle '' du guichet. Moué Les pauses clopes d'un quart d'heure avant la fermeture c'est top merci la SNCF"

"La gare de Carcassonne, petite gare bien entretenue, le service Sncf est professionnel, une borne taxi à la sortie, il y a un magasin casino pour acheter des produits alimentaires ou autres"

"La nullité par excellence. Tous les employés ne sont évidemment pas responsables de cette décadence en France, certains oui. Trains supprimés, manque de courtoisie et de professionnalisme, etc.. La sncf repousse sans cesse les limites de la médiocrité, chapeau."

"Très belles décorations pour la magie de Noël. Bravo à la municipalité"

"Zéro étoile - Pire service, horrible quand on dépent d'eux : horaires qui s'effacent ou presque rarement respecté. Là depuis ce matin 7:55 j'attends un bus pour aller à Carcassonne, il est 9:44, je devais commencer le travail dans une minute. Nouveau contrat qui va sûrement passer à la trappe grâce à vos problèmes de gestion et d'organisation (je parle de avant le déraillement du train, là un train de marchandise passe mais pourtant zéro train n'est mit en place pour ceux qui bossent, mardi je n'ai pas pu me rendre au travail, vous faites passer en priorité les trajets qui vous rapportent le plus de fric sans même offrir le service minimum pour gérer le déplacement de tous vos voyageurs qui paient pour emprunter vos bus/ter bref on vous adore) 👍👍"

"J'en ai vu des gares mal agencées mais celle là bas tout les records... Carcassonne vit du tourisme mais sa gare l'a totalement oublié. Vous êtes à mobilité réduite, avec une poussette, très chargé ? Il n'y a rien pas une rampe pas un ascenseur rien qui existe pour vous aider que des escaliers partout.... c'est juste honteux vous avez besoin d'aide ne comptez que sur vous même ou les voyageurs.... et si en plus vous faites une réflexion on vous dira ah bah fallait prévenir plusieurs jours à l avance.... c'est sûre que c'est une évidence pour tout le monde de devoir appeler pour vérifier que la gare est équipée telle quelle doit l'être depuis la loi sur le handicap de 2005... bref une honte pour la ville et la sncf...."

"Aujourd'hui même pour prendre un TER nous sommes dans l'obligation de prendre les billets à l'avance sur une borne ou sur le site, d'inscrire nom prénom date de naissance etc... il me semble que la SNCF est donc capable de connaitre dès ce moment là le nombre approximatif de passagers dans ses trains. et il me semble INADMISSIBLE qu'elle ne soit pas dans la capacité d'affréter le nombre nécessaire de wagons afin d'absorber tous ses passagers. Résultat le vendredi 28 Octobre nous avons été plusieurs passagers à devoir rester sur le quai car le train de 12h20 était bondé... la SNCF a proposé de mettre un car à disposition à partir de 13h20... les personnes qui ont des RDV professionnels qui essaient de faire attention à l'environnement et à cette écologie dont on entend parler au quotidien se retrouvent encore pris en otage. et lorsqu'on a le malheur de demander le remboursement de ses billets et bien ce n'est pas possible, on nous édite un avoir... au vu des mésaventures je ne suis pas prête de refaire confiance au service TER OCCITANIE et il va vraiment falloir que les pouvoirs publics commencent à se saisir de ce dossier... on ne peut pas raisonner écologie / développement durable quand on est pas foutu d'affréter un nombre nécessaire de wagons... BREF tout ce système est à fuir..."

"C'est une ville que j'aime beaucoup mais pour y circuler c'est parfois un enfer. La cité médiévale en reste son presque unique atout, car il y a des architectures intéressantes en ville, la cathédrale et les églises, certaines maisons. Sinon, l'ambiance est parfois dérangeante"

"Vélos et handicapés, vous pouvez vous gratter pour avoir un accès aux voies. Aménagement des plus simples à réaliser jamais envisagé. Il semblerait que tout ce qui roule n'a pas sa place ici..."

"La gare SNCF de Carcassonne se trouve juste à côté du polygone c'est très pratique pour aller faire ses courses, l'accès est très simple et on peut trouver de nombreuses compagnie de taxi devant. Il y a un grand parking également à côté de la gare. L'endroit est arboré c'est très joli bien que la gare soit vieillissante."

"Belle gare. Assez petite pour contenir tout le monde qui s y arrête le temps d’une correspondance malheureusement. De plus, il y a un magasin au sein de la gare. C est sympa si on a un creux 👌🏽 Il y a aussi des toilettes. Malheureusement toujours fermés à chaque fois que j y suis passé. C est moins cool mais ça arrive j’imagine. Nb: toilettes payantes!!!"

"Ma visite fut brève mais je peux quand même vous raconter mon expérience dans la gare ferroviaire de Carcassonne( je précise ferroviaire car je n’ai pas fréquenté la gare routière). Le personnel est très agréable. Pour ce qui est de la propreté rien à redire ! Il y a de plus de nombreux distributeurs de collation ce qui peut être agréable en période estivale. Les prix sont correct. Bref tout est bon néanmoins il y a des trains qui passent on ne sait pourquoi. C’est plutôt désagréable."

"Gare assez sympathique, accès facile et extrêmement bien placé par rapport au centre ville. Relativement propre. La quantité de TER passant par cette gare est plus qu'intéressant, bravo au département de l'aude pour cela."

"Cette gare est pareille depuis 50 ans : Même si on arrive voie A face au quai de la gare il faut quand même descendre et monter les escaliers . Pas d’ascenseur . Je ne dis pas bravo pour cettte ville qui a pourtant pour elle l’avantage de posséder une merveille D’intérêt touristique ."

"On ne dirait vraiment pas une gare, il n y a que la façade de l entrée et le hall qui sont corrects. Pas assez de places de parking. Accessibilité aux quais n est pas du tout pratique quand on a des valises, que des escaliers ! Les escaliers, les murs sont sales et quand vous arrivez sur le quai, le top ! la façade est veille pas de coup de peinture depuis au moins 20 ans je suis carcassonnaise, les barrières de sécurité sont rouillées, le toit en verrière qui est une belle architecture idem ne va t il pas s écrouler ? À quand des travaux de rénovation, de rafraîchissement ? Puis pas un vigil ! Sentiment d insécurité. Cette gare est fréquentée que je sache mais pas vraiment accueillante.."

"Gare tristounette, coté gare on ce croirait dans une usine désaffecter, coté ville elle est un peu plus propre. Il n'y a même pas un ascenseur pour personne à mobilité réduite, ni pour les poussettes. Le personnel est peu présent, et certains guichetières aussi aimable qu'une porte de cimetière."

"Au contraire d'autres gares celle-ci est vraiment tristounette. Le personnel présent est efficace. Les horaires ne sont pas toujours indiqués et compréhensibles pour les voyageurs Néanmoins on arrive à se déplacer en dépensant une énergie considérable. En effet personne n'est présent en dehors des guichets et les billetteries automatiques restent compliquées en cas de difficultés. La satisfaction des clients ne semble pas être la première préoccupation de la Société Nationale. Bonne journée et bon voyage."

"L'une des gares les moins plaisantes que je connaisse. Petite, environ 25 places assises mais très vite prises aux heures de pointe. Une seule boutique pour se restaurer à base de sandwichs industriels et le vendeur n'est même pas souriant. WC payants comme dans beaucoup de gares..."