Chaumont

"Un niveau d’incompétence qui frise les sommets !!!! Aucune indication sur les panneaux d’affichage concernant le fait que c’était un bus. Après un long moment d’attente à cause de deux personnes âgé qui confondent les salons de thé et les associations avec une gare sncf on me signale que c’est en sortant de la gare à gauche. Or il y a 11 arrêts de bus différents. Après avoir essayé de lire sur tout les 11 quais et alpaguer tout les bus stationné ainsi que du personnel de la sncf, je retourne dans la gare en signalant que nous sommes trois dans la même situation. Miracle me donne enfin une indication c’est qu’au 6 ou 7… la seule personne qui finalement nous a donné le bon quai c’est le chauffeur du 3eme bus qui c’est arrêter au quai 6 et 7 et nous a emmener avec plus de 10 min de retard évidemment…"

"Personnel au guichet très très très désagréable !!! Il ne faut pas demander des renseignements vous vous faites remballer proprement !!!!! Chère madame il faudrait envisager de changer de travail si vous ne supportez pas le contact clientèle !!!"

"La gare de Chaumont est située dans le département de la Haute-Marne, en région Grand Est, au cœur de la ville. Implantée depuis le milieu du XIXe siècle, elle fait partie des gares historiques de la région, inaugurée en 1857 dans le cadre du développement du réseau ferroviaire français. Son architecture classique reflète ce passé, avec un bâtiment principal sobre mais accueillant. De taille moyenne, la gare dessert principalement les lignes TER Grand Est, reliant Chaumont à des villes comme Paris, Dijon, Toul ou Saint-Dizier. Elle est un point de passage important pour les habitants locaux, les voyageurs professionnels et touristiques qui utilisent le train comme principal moyen de transport. L’accès à la gare est facile, avec un parking disponible et des arrêts de bus à proximité. La gare est équipée d’un guichet, de distributeurs automatiques de billets, de quais accessibles et d’une salle d’attente. Toutefois, certains voyageurs regrettent un manque de services annexes comme des commerces ou un espace restauration. La fréquence des trains est correcte, bien que parfois insuffisante en soirée ou le week-end. En résumé, la gare de Chaumont est un point ferroviaire fonctionnel et bien situé, essentiel au transport régional malgré un confort à améliorer."

"Personnel globalement sympathique !"

"Qu'il est agréable et utile d'avoir une personne accueillante et compétente au guichet de la gare de Chaumont."

"Plusieurs escales à la gare SNCF de Chaumont.. j'ai toujours été déçu le train n'a jamais été une seule fois à l'heure. Il s'agit dans 100% des cas d'une absence de personnel. C'est absolument inadmissible que cela se reproduise en permanence. Il y a un énorme problème avec la SNCF , c'est très inquiétant.."

"Je suis allée en gare de Chaumont pour un problème d'amende non méritée, je possédais bien ma carte Fluo, elle était juste disparue de mon application SNCF Connect . J'ai été très bien aidée par une dame charmante qui a tout fait pour régler mon problème. Merci à cette personne. Je précise qu'elles étaient deux aux guichets à ce moment là, ce qui a permis à l'une d'elle de s'occuper correctement de moi. Encore merci"

"Personnellement je prends le train une fois par semaine depuis un an donc je passe régulièrement à la gare de Chaumont personnel peu accueillant je des conseils"

"Trains annulés, supprimés en permanence. Grèves de ci de ça... Vivement la concurrence L'abonnement augmente mais le service est de plus en plus médiocre"

"Ville agréable mais manque un peu de pep's"

"Ville trop urbanisé, peu dynamique, trop de magasins vides, accueil froid. Le coeur de ville est triste et ne donne pas envie"

"Vieille ville très intéressante"

"Travaux sur la ligne 4, il vous débarque à Bricon en rase campagne sur un quai de cailloux le train empiète sur la traversée des voies, un méga orage s'approche et on vous fait poirroter sur le quai le temps que le train manœuvre au risque d'être sous l'orage. Quand vous traversez les voies la sécurité vous tombe dessus et comme ils voient que vous êtes pressé ils prennent tout leur temps pour verbaliser ... Bref une organisation à l'image de la SNCF de nos jours ..."

"Gare assez cool et très jolie"

"Aucun éclairage public la nuit. Ville cauchemardesque"

"Sur la base d’une trentaine de critères, Le Parisien/Aujourd’hui en France place la ville de Chaumont à la tête du classement des villes de plus de 20 000 habitants les plus attractives."

"Très belle ville qui mérite d'être visitée. De beaux monuments qui valent le détour : viaduc, basilique, donjon, musée et le signe. De bons restaurants qui vous feront découvrir la gastronomie locale. Je recommande."

"Gare agréable pour sa sécurité, sa propreté. Généralement un personnel agréable et à l'écoute des questions. Les informations relatives aux transports sont lisibles même si le panneau d'affichage C mon Bus manque de réparation(souvent en panne). Des agents SNCF compétent et altruiste face au nombre de voyageur. Un des agents m'a deja invité en première classe du au monde présent.(je possedais un billet 2 classe)"

"Ville agreable"

"Ville (un peut Campagnard) très Tranquille et sa population l'est aussi"

"Activité préféré de certain conducteur c’est mon bus ! Partir bien avant l’heure de LARRIVER du bus même ! Agaçant à un point olalalala. Heureusement que certain sont sympas ! Et que j’ai besoin de prendre le bus souvent ! Mais ce problème traîne depuis que je prend le bus ( c’est à dire 3ans ! C’est insupportable !!)"

"Petite ville agréable"

"Belle ville mais qui devient morte malheureusement"

"Belle ville historique situé à proximité de plusieurs autres villes. Un très beau Viaduc également."

"Femmes aux guichets qui se permet de critiquer les clients une fois qui sont partis. Elles sont dans l'interprétation et dommage pour elles j'ai des témoins"

"Personnel irrespectueux, incompétent, on m’a sorti de force (rapport au corps) d’un car sous prétexte que je mettais en retard tout le car (3min de retard) pendant que j´etais en train de payer mon billet avec le conducteur. Chaumont est une ville de vieilles personnes peu aimable, aucun sens de l´entre aide. FUIYEZ CETTE VILLE!!!"

"Petite très calme beaucoup de vieux moin de jeune ,propre ,moin de marque connu le grand marchè e-leclerc très loin ,moin de ligne de bus .les gens sont très simpas acceuilleux . Très servaillable."

"Les trains sont systématiquement en retard Les contrôleurs sont des voleurs Pire gare du grand est"

"Superbe ville"

"Agents sncf incompétentes, surtout la vieille blonde aux cheveux courts qui incite les gens à plus revenir dans la gare s'ils ne sont pas contents de leurs services, ce qui révèle son éducation. 1ère et dernière fois dans la gare de Chaumont, la prochaine fois je vais acheter mes billets par la gare civilisée de Langres."

"Trains en retard en continu, agents mal polis, toilettes sales! Virez svp la blonde aux guichets sncf, chaque fois que je passe pour aller à joinville un voyageur prend la tête avec elle! La honte!"

"Aucun panneaux afficher pour la greve Personnel pas aimable du tout les toilette sont pas propre du tout."

"Très belle ville"

"C'est pas vraiment vrai quand vous dites décrocher rapidement cela fait plus de 30miutes que j'essaie de vous avoir par téléphone pour savoir si il y a des annulations pour longwy et toujours rien c'est scandaleux de faire croire que vos services sont au top"

"Petite gare classique d une commune rurale. Rien de transcendant mais ça va."

"Les guichets ne sont jamais ouverts surtout dans les heures de pointe. Et en plus si vous tombez sur une blonde au guichet ne pensait même pas à avoir un renseignement et surtout si vous voulez payer en chèques-vacances n'y comptait même pas. Personne très désagréable."

"Je montre mon abonnement primo(tout véhicule) Direction froncles Joinville à la chauffeuse du bus elle me dit que cet abonnement n'est pas valable car son bus remplace un train , je lui répond donc que mon abonnement est primo et je lui présente la carte, elle me rabache que l'abonnement nes normalement pas valable, je lui est donc répété qu'avec cet abonnement je peut prendre tout type de transport du coup le chauffeuse ma laissé monter mais 0 excuse de ça part concernant ça façon de s'adresser à moi, ce n'est ps le premier chauffeur qui parle mal et refaire votre machine à carte billetique serai favorable, les gens paye un abonnement pour se faire taper sur les doigts par les chauffeur et en plus de ça les chauffeur critique la sncf La chauffeuse ma quand même dit d'acheter un billet de train pour pouvoir monter dans le bus , j'estime donc que parfois les gens peuvent se faire arnaqué et j'ai une très très bonne intuition pour penser cela, certains chauffeur casse la tête avec les preuves d'abonnement mais si le matériel n'était pas défectueux et Ben il n'aurai pas besoin de preuve, les gens paye pour des services mal fait enfin bref"

"Gare facile d'accès"

"c rien c la gare"

"Petite gare bien aménagé Accès handicapée Grand parking à l’extérieur Dépose minute"

"La casier blonde il parle pas bien avec clientèle mérite pas un étoile"

"Je ne prend pas souvent la gare comme moyen de transport mais pour une situation personnelle j'ai dû prendre le train à la gare de Chaumont et je ne le regrette pas. C'est neuf, propre et accessible rapidement. Merci à vous."

"Belle rénovation du lieu et des abords"

"Bonjour, Bonsoir. Je vous fais parvenir cet avis afin de vous faire part de mon ressenti vis à vis de la médiocrité de vos agents qui m'ont conseillé un train qui m'a amené partout sauf là où je devais me rendre pour des raisons professionnelles qui plus est. De fait, je suis en rupture contractuelle, je risque de perdre la garde de ma mère qui est dans la nécessité de vivre à mes côtés, moi son fils unique de 42 ans désormais, bientôt licencié et prêt à remettre les clés de mon studio au propriétaire, me laissant ainsi seul avec une vieille fripée sur mes talons. Je ne vous remercie pas. Mais sinon c'était pas trop cher donc ça va . Au revoir."

"Je voudrais remercier le chef de gare de Chaumont qui a assuré l'accompagnement handicap samedi 24 août. Le sac de mon chat a craqué (par le fond!!) juste avant d'être en quai et à l'imminente arrivée du train. Il a été incroyable de sang froid et d'efficacité. Il a pris chat et bagage en s'assurant que le contrôleur me place confortablement dans la rame. Une belle leçon d'humanité et de gentillesse suffisamment rare pour être saluée et reconnue."

"Gare refaite récemment lieux très accueillants"

"Gare toute rajeunie récemment, l'intérieur est spacieux, clarteux, son nouveau Relay bien aménagé avec plus de choix et son espace détente parfait pour un petit café ☕. Il y a une salle d'attente au milieu de la gare et des guichets où j'ai trouvé un personnel souriant et efficace."

"Personnelles à revoir !!! 😡😡"

"La gare est actuellement en rénovation, elle n'en sera que plus belle une fois les travaux finis !"

"Gare neuve, le chemin est indiqué et facile accès"