Châtellerault

"Agent désagréable. L 'application ne fonctionne pas, le train arrive en retard comme d'habitude.... et je me fais réprimander car je n'arrive pas en avance pour prendre mon billet pour le train suivant. Résultat: je n'ai pas ma correspondance."

"La gare de Châtellerault est un véritable cauchemar, surtout depuis le début des travaux. Avant, c'était déjà loin d’être idéal, mais maintenant c’est devenu une catastrophe. Les informations sur les départs sont constamment contradictoires : une fois le train est annoncé sur le quai zone A, une autre fois il est sur le quai zone Z, et aucune personne compétente pour donner des indications claires. Sur le quai, le personnel semble plus intéressé à discuter avec les contrôleurs qu'à renseigner les passagers. Et quand ils le font, c’est avec une attitude désagréable, voire condescendante. Ajoutez à cela des retards systématiques, et vous obtenez une expérience de voyage désastreuse. La SNCF devrait vraiment revoir son organisation à Châtellerault, car c’est une véritable galère pour les usagers."

"Petite ville de 25 milles habitants. Des commerces nécessaires. Un bassin de l'emploi correct mais en mouvement. Vue les conjonctures à venir, Ça reste un bon pied à terre. Agréable pour les aînés, un peu moins pour la jeunesse. Au juger !"

"Ville triste avec plein de magasins fermés, centre-ville désertique, sentiment d'insécurité permanent, pas d'activités à faire, ville dortoir et alimentaire, aucun divertissement !"

"Arrivé après 19h je souhaite payé en espèce impossible (pas ma carte sur moi) on m'annonce 21e au de 2.8e (prix à bord) La contrôleuse du train de 19h39 ce 31 octobre me parle mal en plus... personne pour m'aider personnel incompétent service déplorable. Du coup 15km à pied merci gare de chatellerault."

"Arrivée plus de 15 mn avant la fermeture (19h) pour retirer des billets au guichet, l'agente SNCF m'informe ainsi que toutes les personnes devant moi qu'elle ne nous recevra pas. Je suis très mécontente car je suis venue spécialement pour cela en centre ville (je n'y viens jamais habituellement)."

"Pas d'intérêt a ma connaissance , ville terne ."

"Bien"

"Prenant le train un peu près tout les 3 mois j’arrive un vendredi et étant une personne a mobilité réduite j’ai besoin d’un accueil pour m’aider à porter mes bagage la personne qui doit m’aider pour porter m’indique sèchement que je doit prendre un seul bagage inadmissibles par contre quand il y’a des grève là le voyageur doit prendre sur lui je vous signal que je paye mon billet comme tout le monde est je n’ai et ne demande pas de tarif réduit d’autant plus que dans mon sac à dos il y’avait une paire de chaussures sa ne pèse pas non plus 10 kilos Je m’excuse d’être handicapé et d’avoir besoin d’aide"

"Bien dans ma ville !?!!!! 😁"