Cognac

"Gare située à 1 kilometre du centre ville est desservie par les TER Angouleme à Royan et quelques uns pour La Rochelle. La gare fût ouverte en 1867 lors de l'ouverture de la ligne Saintes à Angouleme."

"C'est lieu où je vie depuis 4 ans, jolie ville mais manque de vie dans le centre"

"Aucun incident pour ma part. Cependant une fois les guichets fermés, comment fait on pour régler son billet en espèce ? La borne ne prend que la carte. Ce qui oblige à payer un billet à bord MAJORÉ, c'est honteux ! L'espèce n'a pas encore disparu, alors faites dont en sorte que chaque usager puisse choisir en mode de paiement (c'est à dire respecter la loi). Entre ça, et la borne d'Angoulême qui prend l'espèce mais pas les billets, on fini par croire que le but de la SNCF est d'embêter ses usagers, pour rester poli."

"Aucun appareil ne prend la carte personne fait d’échange de monnaie femme désagréable à l’accueil avec un air hautain"

"Bande de deux femmes affreuses et désagréables dotés d'une méchanceté inouïe! Accueil médiocre et avec mépris total! Y-a-t-il un responsable client à la gare de cognac? Leur manque de savoir être professionnel laisse à désirer. L'une d'entre elles m'a refusé 10cts en 02pièces de 5 soi-disant que la SNCF ne leur autorise pas d'accepter les pièces jaunes lors des paiements ! Quelle honte ! Le comportement de ces deux agentes du guichet de la gare cognac est abominable!"

"Jolie ville"

"Tous les efforts entrepris par la SNCF pour améliorer, avec succès, la qualité du service à bord des trains sont gravement endommagés par quelques irréductibles de l'ignorance du sens commercial au guichet de la gare de Cognac. A consulter les précédentes revues récentes, les mots impolitesse, dédain, exécrable, désagréable résonnent malheureusement avec ma récente expérience. S'il vous plaît, Mr Farandou, éduquez, formez vos personnels de guichet aussi bien que le personnel de bord. Vos usagers seront plus que soulagés de voir cette belle entreprise se préparer aux défis du nouveau monde où grèves et arrogance sont les deux mamelles de la faillite."

"Vieille ville agréable. Globalement, il semble y faire bon vivre. Ville dominée par l'industrie du cognac, spiritueux malheureusement mieux apprécié à l'étranger qu'en France. Dommage et incompréhensible vu la qualité de ses produits."

"Accueil plein de dédain. Vous comprendrez en 2 secondes que cette personne n'est pas là pour votre service mais que vous devriez vous estimer heureux qu'elle ait bien voulu vous donner de son temps et faire son travail."

"Un bel endroit, beaucoup de choses à visiter...une région de bons vins, de cognacs...tout très bien rangé, propre...ça vaut le coup."

"TRES UTILE POUR PRENDRE SES BILLETS OU ALLER CHERCHER DES RENSEIGNEMENTS. JE PERSISTE AINSI POUR GARDER DU CONTACT HUMAIN"

"Tres jolie ville"

"Belle ville . Très beaux cadres . Beaux monuments . Acceptabilité facile par voie routière . Ville du Cognac . A voir absolument dans la région ."

"0 étoile si cela était possible. Personnel incompétant et terriblement désagréable. Merci à La SNCF et autre organisme concerné de faire le nécessaire pour remplacer le staff actuel et proposer un service en gare de qualité."

"Pas d accueil à la gare, guichet fermé à 10 h du matin malgré le fait qu'il devrait être ouvert à partir de 8:45. La seule chose que les cheminots savent bien faire c'est la grève apparemment"

"Accueil glacial. Nous avons carrément l’impression de déranger ces dames dès notre arrivée. Très mauvaise publicité pour la SNCF."

"La personne à l'accueil est exécrable, mal poli, et pas du tout à l'écoute du client. Elle ferait faire demi-tour à n'importe qui. Rapprocher vous d'une autre gare ou d'internet si vous avez des soucis."

"Gare très chaleureuse. Nous avons apprécié. Il n'y a pas de panneau d'information sur les trains, mais l'employé au guichet est heureux de fournir les informations nécessaires."

"tres mauvais accueil"

"agréable ville"

"C'est une ville agréable dans laquelle il est bon de s'arrêter quelques jours. Il y a de nombreuses visites dans cognac et les alentours."

"Accueil mediocre"

"Petite gare proposant pas mal de place. Très propre et personnel agréable."