Dunkerque

"Personnel au guichets très désagréable. De plus guichets très lents. Insuffisance d’agents au guichets……."

"wc en gare zéro pointé !!! vous pouvez enlever le panneau qui indique les wc c'est inutile !!! toujours aussi accueillante cette gare 😡😡 a éviter si possible"

"Service client incompétent, Je demande au guichet qu’on regarde mon abonnement -50% pour les -26 ans qui ne fonctionne plus sur l’appli. On me répond que ce n’est pas eux qui s’occupe de ça !!!"

"Plutôt que de verbalisée on régularisé un enfant de 16 ans qui a ses documents mais ce ne sont pas les bons! Et comme ça, pas d'amende pas de contestation, pas de remboursement !!!! L'arnaque est très bien ficelée et on se demande a qui cela profite."

"Cette gare est à fuir , surtout lorsque vous êtes une personne de couleur !! Un agent de sécurité de la gare , (pas de la SNCF ) ( Yohan) m’a refusé l’accès aux toilettes à cause de ma couleur de peau. Je demande très gentiment à cet agent de sécurité de la gare de me rendre aux toilettes. Il me réponds très agressivement qu’une personne est dedans. Au bout de plus de 20min je reviens vers lui si cette personne a fini et il me ment ouvertement que la personne n’a pas fini et que je peux m’y rendre dans le train que j’allais prendre. Or son collègue présent confirme que la personne est sortie depuis plusieurs minutes. Je trouve cela minable de tels agissement ouvertement raciste en 2025. Des sanctions doivent être pris contre cette personne ! Empêcher une personne qui a payé son billet de train (comme tout le monde) d’aller aux toilettes à cause de sa couleur de peau est juste inacceptable !!"

"Choquée ce jour par l'agent de sécurité qui a hurlé dans la gare en disant vous allez vous taire maintenant. Nous avons tous sursauté. Je lui demande à qui il parle, il répond à celui qui fait du bruit. Il est normal qu'il y ait du bruit plusieurs personnes qui parlent dans un lieu qui résonne forcément c'est intense. Je n'ai jamais vu ça"

"Acceuil très correct le plus grand problème est les enfants qui ne respecte rien les parents ne les reprennent pas nous sommes obligés de se réfugier dans un café pour avoir du calme avec les enfants des autres qui ne font que de crié inadmissible d'avoir des parents qui ne font pas respecté leur progéniture même le guichetier qui nous dit on ne peut rien faire faite respect l'ordre dans ce lieux publics"

"Éloge de la ville de Dunkerque Dunkerque, fière sentinelle du Nord, est une ville où la mer rencontre l’histoire, où le vent chargé de sel raconte aux façades le passé des marins, des ouvriers, des résistants. Cité portuaire au cœur battant, elle est bien plus qu’un simple point sur une carte : elle est une mémoire vivante, un creuset d’humanité, une flamme qui ne s’éteint jamais. Son port, le troisième de France, ne dort jamais. Il vibre au rythme du commerce, de l'industrie, mais aussi de la vie quotidienne, celle des pêcheurs, des dockers, des rêveurs qui regardent l’horizon en espérant ou en se souvenant. Sur les quais, chaque container semble abriter un bout du monde, et chaque navire qui accoste semble apporter une nouvelle promesse. Dunkerque, c’est aussi le souffle de l’histoire qui ne cesse de revenir. La ville n’a pas seulement vu passer les siècles ; elle les a traversés avec courage. De la bataille de 1940 à l’opération Dynamo, elle a prouvé que même dans la débâcle, la dignité peut triompher. Elle a gravé son nom dans la mémoire des nations. Mais Dunkerque, c’est aussi la joie, la couleur, la folie douce de son carnaval unique en France. Pendant ces jours suspendus, la ville se transforme en un théâtre populaire où tous les âges, tous les visages, toutes les classes sociales se fondent dans une même liesse. Ce n’est pas une fête : c’est une âme qui se dévoile, sincère, exubérante, généreuse. Dunkerque est rude, franche, indomptable. Elle n’a pas besoin de se faire belle pour séduire. Elle est vraie. Elle est humaine. Elle est forte de ses contrastes : entre le gris de la mer et les éclats de rires, entre l’acier des grues et la douceur des dunes. Et pour qui sait regarder au-delà des clichés, Dunkerque se révèle dans toute sa richesse : culturelle, industrielle, écologique. C’est une ville en mouvement, une ville d’avenir, où l’on n’oublie jamais d’où l’on vient. Alors oui, rendons hommage à Dunkerque. À ses vents fous, à ses habitants chaleureux, à ses horizons larges. Car dans chaque recoin de cette ville, il y a une histoire à raconter, une force à saluer, et un amour à vivre."

"1étoile c’est beaucoup. Accueil et prise en charge non professionnel. Les deux agents sont incompétents et exécrables. Ils ne connaissent même pas les conditions de vente générales d’un titre de transport. De plus, l’agent dégageait une forte odeur d’alcool ce qui nous a conduit à stopper la conversation.Juste arrivés en gare de Dunkerque nous voyons bien que nous sommes chez les alcooliques du Nord. Il faudra revoir la formation professionnelle de vos agents en gare pour le bien de la sncf. Vous nuisez à leur image déjà bien entachée par les retard liés au dysfonctionnement des trains."

"bonjour Monsieur je suis venu pour acheter des billets pour partir de Dunkerque à Paris. Le Monsieur était d'une grande gentillesse et très aimable. Je vous remercie pour tous les conseils que vous nous avez fournis. Bien à vous le 21 juillet 2025 à 13h15"