Ermont – Eaubonne

"Vous me rendez dingue dès le lundi matin à 6h45 ! Aujourd'hui lundi 6 octobre le train de la ligne J a destination de PSL à 6h55 est retiré de la circulation ! Ouai ok super ! Et sinon ça vous viendrez pas à l'idée de faire une annonce et de déplacer un ou deux de vos agents pour venir l'annoncer aux voyageurs ! Non vous laissez un affichage clignoter a écrit écrit 1 min ! Pfff par contre pour faire vos opérations de cowboy pour contrôler les titres de transport ça il y a pas de problème il y a un sacré comité d'accueil y compris lorsque vous venez annoncer sur les quais des travaux avec vos tract là vous êtes nombreux aussi ! Mais pour tenir informé les voyageurs là vous vous cacher ! Et ça je ne compte même plus le nombre de fois où c'est arrivé ! C'est toujours à nous voyageurs d'aller sur le fil Twitter pour savoir ce qu'il se passe ! Vous me dégoûter !"

"Vous devriez fermer les toilettes.. payer pour ça ... Le 2 août, je n'ai sincèrement jamais vu ça. Que les gens soient dégoûtant, ok... Mais où est l'entretien ? Désinfection automatique ? Mensonge. Franchement vous avez une responsabilité d'entretien. Allez vu que vous avez une étoile disons que vous avez des quais et des trains. Super."

"Je n'aime pas du tout cette gare et mal fréquentée"

"Venu faire mon pass Navigo Liberté+, super accueil et très rapide, le sens du service au public encore présent. Excellent, ne changez rien."

"Le train il est à 8h28 et il arrive à 8h 26. Il ferme les porte devant toi,et il part ils est pas sérieux du tout. Dégouté 🙃🙃🙃"

"La gare est toute simple et le seul truc qu'il manque c'est une fontaine à eau."

"3 lignes de train et de nombreuses lignes de bus également, et un parking. Un peu sale mais y'a une pharmacie, et un photomaton et des toilettes. La gare en elle-même est plutôt belle et autour y'a une fontaine et qq commerces mais rien d'incroyable. Bref, un endroit qu'on ne peut pas rater à Ermont/Eaubonne."

"Belle gare avec beaucoup de possibilités de transport"

"Première gare du Val d'Oise, sans doute la mieux desservie."

"Gare très bien desservie par plusieurs lignes (H, J, RER C), idéale pour rejoindre Paris rapidement. Fréquence des trains appréciable. Environnement vivant, mais stationnement parfois compliqué et quelques problèmes d’incivilités aux abords."

"Gare bien desservie à forte affluence."

"Gare complément sale toilette jamais nettoyer j’ai dû attendre 30 minute pour avoir un billet de retard je vais donc au guichet pour demander un billet de retard il me répond d’un ton malpolie « c’est à l’accueil que l’on gère ca » je lui répond que j’attend depuis plus de 30 min et qu’il n’y a personne il me répond « ouais ok c’est sur quelle ligne » je répond sur la H il me donne le billet puis je voit qu’une femme est derrière l’accueil avec son téléphone"

"Gare relativement pratique puisque bien desservie par le RER C ( Pontoise à Paris ) , les Transiliens H ( Paris Nord à Pontoise où vers Persan-Beaumont ) et la ligne J ( Paris Saint-Lazare ). Nombreuses correspondances avec différentes compagnies de bus à la gare routière ( lignes desservant principalement la vallée de Montmorency ). La gare à été reconstruite au début du siècle et est bien équipée en ascenseurs et le quartier accueille de nombreux commerces. La gare fût ouverte en même temps que la ligne Paris Nord à Creil via Saint-Ouen l'Aumône le 20 Juin 1846 puis relier à Argenteuil le 1er Août 1863 puis la ligne vers Valmondois le 26 Août 1876 et enfin la ligne vers Saint-Ouen les docks ( dans le 93 ) le 1er Juillet 1908."

"La gare est très bien desservie en trains et bus mais les escaliers vers certains quais sont très étroits et trop fréquentés donnant des bouchons aux heures de pointe."

"Vivant à eaubonne depuis 5 ans Depuis cet été 2024 on croise une population très particulière et désagréable qui traîne aux abords de la gare, ils fument regardent mal et parlent fort. Il y a depuis une présence policière renforcée qui effectue pas mal de contrôles je ne sais pas si ça suffira. Je ne sais pas d’où viennent ces « jeunes » ni ce qu’ils font ici, en tout cas ils attendent pas le train."

"Je suis en retard au travail à cause de problèmes sur la ligne j qui ne sont pas sensés m’impacter. Je demande gentillement un billet de retard. L’incapable agent de la sncf me répond avec dédain que ce n’est pas son problème. En plus de mettre des personnes dans la merde vous vous permettez de parler aux usagés comme si c’était leur faute super."

"Merci infiniment à madame Baya . J’avais une problème avec mon navigo , c ‘est une seule personne qui m’a aider . Elle été très gentille et agréable. Par contre sncf à aéroport Orly moins gentille . P. S augmenter salaire de madame Baya )"

"Merci à la jeune femme qui a pris le temps de nous renseigner malgré que se n'est pas son travail, contrairement aux deux bonhommes qui n’ont servis rien car ils ne sont pas à l’aise avec le logiciel liberté + ! 0/20 LA SNCF SVP FORMER VOS AGENTS !"

"L'accueil fût rarement si chaleureux, pour une personne de 87 ans, c,est rare. Les 3 personnes qui m'ont rendu service aux grandes lignes sont vraiment compétentes."

"Pas du tout sérieux, tu paye un abonnement pour la carte Navigo pour que des train ou des bus ne viennent pas et le pire c'est le bus 138 qui fait plusieurs fois le coup de ne pas venir."

"Bonne gare, très régulièrement surveille par la sécurité ferroviaire, je m'y sens en sécurité. Propre, Escalator fonctionne bien, ascenseurs aussi. L'affichage y est clair"

"Gare ultra pratique pour se rendre à Paris. Cependant, le personnel de la SNCF n'est toujours pas informé : 1 ) qu'un tiquet Cernay - Paris DOIT passer à Ermont Eaubonne (gare qui se situe sur ce tronçon) 2) qu'un ticket démagnétisé DOIT être remplacé (je me moque que vous n'ayez pas compris le point 1 ci-dessus) 3) qu'un agent SNCF NE DOIT PAS faire passer un usager dont le ticket est démagnétisé sans fournir un titre de transport valide (voir points 1 et 2) car ensuite, une fois à Paris, les ennuis continuent. Merci à l'agent de la RATP qui a bien voulu me croire et changer mon tiquet."

"Gare nul où il est impossible de trouver le bon train vu que les voie changent à la dernière minute, n'empruntez pas cette gare si vous avez un train à prendre vous serez à coup sûr en retard. Aucune information nous ne savons pas pourquoi le train afficher voie 4 passe voie 1 à la dernière minute et si comme moi vous avez une valise vous ne pouvez pas courir dans les escaliers pour l'attraper, comme font les autres voyageurs tout aussi surpris. Vous manquez de professionnalisme sur cette gare. 30 min à attendre un train qui au final passe en face, des gens stressé, de l'énervement. Ne venez pas dans cette gare moisie."

"Gare top et bien desservie par trois lignes de train/ RER. On se sent en sécurité dans cette gare avec la présence en permanence d'agents de la SNCF."

"C’est juste une honte de voir une si grande gare avec 3 ligne de correspondance et pas une seule toilette fonctionnelle , le pire c’est que cela dure 2 ans maintenant. la bonne nouvelle l’espace sanitaire sera rénové avant juin 2024😂😂. Du grand n’importe quoi. Bravo l’équipe."

"Bonjour, je voudrai juste partager mon expérience d'aujourd'hui. Je suis venu déclarer le pass navigo perdu de mon fils. Et le monsieur du guichet des ventes de ticket m'interpelle pour savoir si il pouvait m'aider. Non seulement il m'a aider mais il était d'une douceur incroyable. J'avais le cœur plein à craquer et il a su trouver les mots pour apaiser mon cœur. Une perle ce jeune homme qui au delà de son travail regarde les voyageurs dans les yeux et sait être attentionné. J'étais tellement pas bien et avec ces mots doux je suis reparti apaisée et avec un coup de bon souffle pour refaire face à mon quotidien. Mille merci vous êtes super ne changer pas."

"Nœud ferroviaire important de la banlieue nord de Paris, elle a fait l'objet d'un profond réaménagement qui en fait l'une des rares gares d'Île-de-France, partagée avec celle de Pontoise, à être desservie par trois lignes distinctes (le RER C, et les lignes Transilien H et J) et deux réseaux ferrés différents (Paris-Nord et Paris-Saint-Lazare)."

"Gare agréable sécurisé est grande personnel très gentil ah l’écoute. il serait temps de mettre les toilettes au normes de la sncf elle souvent fermé Les machines sélecta aussi bug elle ne fonctionne pas souvent mais il y en a plusieurs donc y en a forcément une qui marche plus de pigeons Un peu dommage même s’il salissez beaucoup ça m’étais un peu de vie mais il en reste encore quelques hein dehors ça reste agréable mais bon beaucoup les déteste"

"Personnel extrêmement serviable et honnête. Accompagné de mon fils de 3 ans, lors du passage du tourniquet, j'ai fait tomber mon portefeuille contenant ma carte bancaire, pièces d'identité, permis de conduire ainsi que des billets de banque. Lorsque je m'en suis rendu compte une demi-heure plus tard, je suis revenu en gare. Mon portefeuille se trouvait à l'accueil de la gare, il avait été récupéré par la femme de ménage. Un grand merci à elle et à l'ensemble du personnel de la gare."

"Immense gare desservant plusieurs lignes bien structurée . Son parvis est une magnifique toiture de verre qui abrite la gare routière . Manque clairement un parking où dépose-minute pour les voitures . Elle gagnerait à être nettoyée plus souvent vu le gris du hall . Écrans affichage horaires pour les bus inutiles, en panne depuis trois ans . Gagnerait à ouvrir plus d'entrées pour le flux de voyageurs, qui devient important sûr certaines heures, un changement de portiques serait nécessaire J'recommande cette gare que pour la facilité de transport à Paris"

"Grand gare mais très utile et agréable, pas loin des autres transports en commun"

"on se moque vraiment des gens !! plus d une semaine que j essaie d obtenir un pass navigo via l agence. on arrive un panneau indique fermeture exceptionnelle avec une date de retour.. et quand vous revenez le jour J toujours le même panneau mais avec une autre date de réouverture. je me suis renseigné la date de réouverture est modifiée chaque jour et évidemment cela n est nullement notifié sur leur site Plus de 3 millions de chômeurs en france et personne pour tenir une agence navigo !! c est une honte du coup je prends ma voiture tant pis pour les ecolos !"

"De pire en pire... La personne qui est censé faire les tickets et les pass refuse de refaire un pass. Ne lève même pas le nez de son téléphone et me dis que je n'ai cas me débrouiller et revenir un autre jour. Mal poli, désagréable et irrespectueux."

"Une gare déplorable. L'espacement entre les trains est délirant et j'ai vécu une très mauvaise expérience là-bas. Après avoir attendu une heure pour mon train, je suis monté dedans et une fois les portes fermées la direction annoncée a changé. J'ai donc fais un arrêt dans le mauvais sens et je devais attendre une heure à nouveau. J'ai préféré marcher l'équivalent de cinq stations à pied. Une gare à fuir tant le professionnalisme est inexistant là-bas."

"Bonjour je suis étonnée voir choquée que ce matin 02/11 les contrôleurs ne contrôlent pas nos températures mais nos titres de transport sur le quai et qu’ils touchent un à un de personne en personne les cartes de chacun. Je ne suis pas sûr que ce soit une activité indispensable mais avant tout j’ai un doute au niveau de la propagation du virus? Je pense qu’il faut revoir au moins voir méthode de contrôle"

"La gare ça va par contre l'agence transilien une honte! Ils ouvrent à 14h, 20 personnes de hors attend et seulement un guichet ouvert!. J'attends depuis 30 min et seulement j'ai avancé d'un mètre !"

"Bravo à la sécurité de la SNCF. J'ai perdu mon billet, vais vers les agents de sécurité pour demander s'ils peuvent l'ouvrir le portail au lieu de passer comme les autres jeunes en bloquant les portes ; ceux-ci me menace de me mettre une amande plutôt que de m'ouvrir les portes. Ce cachant derrière leurs devoirs pour ne pas appliquer la morale. résultat aujourd'hui aller au travail m'aura prit 1h30 de plus et m'aura coûter le double du prix. La prochaine fois il leur faudra un bon échauffement pour essayer de faire leurs devoirs de mercenaire"

"Les voies de la ligne J sont toujours inversées... Je ne sais pas qui gère les affichage mais il y a un sérieux problème. Au moment où j'écris le commentaire le départ affiché est sur la voie 8 et le train qui part est finalement celui de la voie 7... Ça va faire 3 fois en 2 semaines que ça m'arrive, ça me met en retard au travail à chaque fois. Sérieusement trouvez une solution à ce problème car c'est insupportable... Autrement la gare est propre et spacieuse. Mais franchement les horaires c'est la BASE des transports en commun, vous ne pouvez pas faire autant d'erreur en si peu de temps."

"Les numéros des voies me sont pas affichés en bas des escaliers, on le découvre sur le quai: nul!!!!!Tous les usagers non réguliers sont perdus et doivent demander. Au final on perd du temps et on voit partir sont train parce qu'on à trouver le numéro de la voie. Pas compliqué, tout de même de mettre un n° en bas des escaliers de chaque quai!"

"Suite erreur de train billet valide pour Cernay et pas ermont donc coincée sans pouvoir sortir de la gare Elles sont 3 derrière leur petit abri vitré à papoter sans aucunement essayer de m'aider ah ben non on peut pas vous avez pas de ticket valide Bonjour le service Payer 3 personnes un dimanche pour ce service là, c est là entre autre que partent nos impôts ?!! Déplorable......"

"Nous venons d'emménager à côté de la gare (c'est elle qui a motivée nos choix de venir ici - nous ne sommes pas véhiculés et elle permet d'aller à peu près partout !) et les trains sont nombreux c'est bien. Par contre il faudrait faire quelque chose pour endiguer le flux de voyageurs, il y a des points chauds où on peut mettre 1 minute pour faire 10 mètres."

"A chaque début de mois impossible de recharger sont pass navigo sa bug... L'agent dit vous ne savez pas vous servir de la machine attendez 30 min que le. Guichet ouvre... Ba Nan on va au travail en faite... Obligé de frauder, arrivé à Gare du Nord la première machine recharge le pass en 1 min."

"Réfection de la gare : c'est bien et merci. Par contre quais et escaliers toujours pas terminés depuis des mois. Total on marche dans du sable et des graviers pas compatibles avec une tenue de working girl..."

"Je ne comprends toujours pas pourquoi, il faut attendre un train pour Persan beaumont 40 minutes un vendredi soir. Alors que des services de bus sont assurés pour les autres lignes (Pontoise) Oui l affluence est plus élevée mais il est important de considérer tous les usagers des lignes. J en peux plus de ces attentes infernales dans une gare flambant neuve qui fait peine à voir tellement il y a peu de train. On poirote 30min par ci 30min par là, à la fin j ai plus attendu le train et les bus que j ai fais d heures dans ma journee. On a pas tous les moyens de faire tourner les jobs précaires comme les ubers pour pouvoir se déplacer... alors merci de faire quelques chose que pour ceux qui se lève tôt et qui se couche tard de base et qui se couche encore plus tard à cause de vous."

"C'est une belle gare. Vous pouvez voyagez vers gare du Nord, Paris saint Lazare et tour Eiffel. Sur cette gare trois grandes lignes de train , la ligne H, J et RER C. Vous pouvez aller aussi à Pontoise, valmondois, Argenteuil, Persan Beaumont, Luzarches, Gennevilliers, Etc. Toujours un agent disponible sur la Gare. Elle est terminus pour la ligne J. Elle situé à centre de deux villes Ermont et Eaubonne."

"Gare très sale Depuis plus d’un mois que je la fréquente rien n’est fait Incroyable!!!"

"Une véritable porcherie depuis plusieurs jours. Sinon en temps normal c'est une gare sympathique avec des trains réguliers. Bien desservie."

"Annonce faite dans les trains afin de jeter les papiers dans les poubelles très bien. Mais actuellement tous les sacs poubelles sont plein ils traînent dans la gare, des papiers partout, une porcherie... A quand le nettoyage ?"

"Gare qui dessert plusieurs lignes et plutôt récente, mais mal indiquée et surtout, des personnes à l'accueil censées aider qui tirent la tête et semblent blasées ! Ce soir alors que des trains ont été annulés tard le soir, pas évident de s'y retrouver! Mais c'est encore plus démotivant de demander de l'aide à quelqu'un qui souffle en vous voyant arriver ..."