Gare de Bethune

"Un accueil chaleureux et professionnel à la gare de Béthune. Je remercie particulièrement Catherine, qui a su m’accueillir avec toute sa gentillesse et son professionnalisme. Une expérience réussie. Je recommande."

"Dommage qu’il ne soit pas possible de mettre 0. Pas un seul mois ne se passe sans retard ou problème de train. Un service déplorable, tout au long de l’année."

"Je souhaite ajouter les horaires du guichet de la gare, car il est introuvable et impossible à trouver ! Il n'y a pas assez de places assises dans la gare, notamment sur les quais pour attendre les trains. Mais la gare est propre."

"Une gare efficace avec un petit parking pour celui qui va venir te chercher"

"Très propre et très accueillant"

"Ras le bol . Marre des retards ou annulation des trains. Ma fille a plein d absence à cause des trains... on paye cher et c est même pas fiable ... on se demande après pourquoi presque tout le monde prend sa voiture pour aller au travail... pitoyable toujours une excuse pr être annulé"

"Catastrophique. Train en retard puis finalement annulé. Les voyageurs ne sont même pas avertis. Et ça veut faire grève à tout va? Ben bravo !!!"

"Comment la Région HdF et la SNCF encouragent le déplacement individuel en voiture ! En effet, si votre correspondance se fait avec un « car-SNCF Région HdF » en alternative à un TER, notamment sur la ligne Béthune - St Pol, vous devez parcourir plus de 500m à pied sous la pluie et en plein vent pour rejoindre la zone d’arrêt de bus depuis la gare . Comment une telle décision peut elle être prise et validée ? Alors qu’en même temps un bâtiment de bureaux est en construction sur ce qu’il reste du parvis de la gare. Plus que choquant, c’est inadmissible et à contre courant d’une époque où tout est fait pour faciliter le transport en commun. Élus, locaux et régionaux, acteurs et décideurs responsables des mobilités collectives vous êtes invités à apporter vos explications et avis sur cette entrave qui insulte le bon sens. Par la même occasion, vous pourrez également tenter d’expliquer pourquoi il n’y a aucun WC public à la gare ou a proximité. À vous lire et entendre."

"La gare est propre, le personnel accueillant, mais il manque de sièges alors qu'il y a beaucoup de place pour en installer. Quand on connaît le manque de fiabilité des horaires des trains et le nombre de trains en retards, des sièges supplémentaires ne seraient pas un luxe...Et pas de toilettes."

"Vraiment dommage qu'il n'y ait pas de toilette peut être oublié indispensable quand même quand on fait un long parcours ou que on attend quelqu un gros oublie"

"Distributeur de billets en panne ... Un seul guichet d'ouvert... Un monde de fou, donc pas la possibilité de prendre de billet avant de prendre mon train .... Je vais de bonne fois voir la contrôleuse qui m'annonce que le billet passe de 9.20 à 17 euros. La SNCF est une blague ! Arrêter d'escroquer les gens merde !"

"Peu de place assise un vrai courant d air à l interieur"

"Il serait peut-être judicieux de mettre davantage de sièges pour s'asseoir (notamment pour les personnes en situation de handicap) à la place d'un piano et son banc..."

"Parce qu on ne peut pas mettre 0!!! Voyager avec la SNCF c est vraiment nul à chier!!! La semaine dernière le train Lille Bethune est parti en retard donc la correspondance à Bethune pour St Pol était partie et cette semaine youpi le train est à l heure mais la correspondance est annulée !!!! A cause d un problème sur la voie mais dans 1h30 la prochaine correspondance pourra passer 😂😂😂 et 6 places assises dans la gare de Bethune!!!! Le kiff la SNCF!!!!!!"

"Très satisfait pour les arrêts est les de bus est très satisfait a proximité de la gare sncf je recommande Gare de bethune pour les arrêts lignes de bus est proximité de la gare sncf je recommande gare de béthune Dany Christiane"

"Incompétence total au niveau des guichets , temps d'attente démesuré. Un conseil , prenez vos billets à l'avance"

"Bonjour, tout d’abord je voudrais dire que ça commence à faire petit le parking et ça commence à bien faire aussi quand la police municipale nous met des procès alors que on n’a plus de place. On est bien obligé de se garer sur le côté !!!! Franchement c’est inadmissible, on dépose où notre voiture pour prendre le train !!!"

"Dans l’ensemble tout est ok, le gros défaut c’est le manque de place sur le parking, c’est désespérant. J’ai loupé mon train à cause de ça ce qui me met en retard pour les cours. Sachant que je ne connais pas d’autre parking c’est fortement handicapant"

"Visite ce jour le 30 Août 2024 à 15h10 pour renouvellement abonnement TER, 1 er passage une dame blonde très désagréable et condésendante une certaine Mélinda sur le badge, qui nous prend pour des débiles profond illitrés avec un dossier incomplet, second passage une heure plus tard au second guichet , une dame brune prénomée Daphané trés gentille, acceuillante et souriante, une bienveillance à l'état pure. Merci , chère Madame bravo à vous."

"Très satisfait des lignes diverses de bus et gare à proximité pour le train ! Je recommande la gare de béthune ! Dany candat Christiane wallart"

"Gare très accessible, le seul souci c'est la SNCF avec leur grève habituelle"

"Bonjour j'ai payé hier au distributeur et voici le résultat le valideur ne fonctionne pas. À certains arrêts et en gares après on s'étonne que les clients montent sans passer leur carte. Je le dis souvent aux contrôleurs mais apparemment ce n'est pas réparer."

"Gare propre mais dommage ne pas l'avoir adapté à son rôle (manque de places assises, les vélos sont un calvaire...) c'est beau mais ce n'est pas forcément la priorité."

"Un grand merci à Clément,au guichet de la gare de Béthune.Qui a tout fait pour m'aider à retrouver mon sac à main oublié dans un train. Grâce à lui je l'ai récupéré avec tout ce qu'il contenait.Un grand merci à lui et à ses collègues. Une personne qui redonne goût a l'humanité et le sourire pour le reste de la journée."

"Des mois de travaux quelques mois en arrière.. Tout ça pour ne pas avoir de rigoles sur les côtés des escaliers (ça aise pour monter ou descendre les escaliers avec un vélo chargé !), au début je pensais que ça arriverait plus tard.. Mais visiblement ça n'est pas la priorité ! ascenseurs qui ne fonctionnent pas (comment fait un parent seul avec une poussette ?) rien pour s'abriter de la pluie sur les quais.. Quel manque de considération des usagers !"

"La gare est propre et bien rénovée. Par contre les ascenseurs qui ne fonctionnent pas c'est vraiment une grosse galère avec les poussettes a porter dans les escaliers ! J'imagine la galère en fauteuil roulant ... Pas terrible du tout."

"Gare de Bethune Travaux d’embellissement des quais et du tunnel"

"Gare propre et c'est déjà ça !!! Si vous savez où vous allez et à quelle heure, pas de problème. Sinon faudra attendre la production de vrais robots 😁 et en attendant, débrouillez-vous et ne perdez pas votre temps à revendiquer 😉"

"Gare accessible avec plusieurs parkings accessibles handicapés à 100 mètres plusieurs hôtels dont ibis restaurants fast-food gare routière à 50 mètres cinéma très récent centre ville à 500 mètres à pied 5 à 10 minutes à pied en partant de la gare. Gare vraiment très bien située"

"Boutique Relay , photomaton , photocopieur , box pickupstation , sont disponible. Il y a bien un defibrilateur cardiaque . Gare tres froide pas d'espace chauffer pour les voyageurs en attente d'un train ou annulation ... Par contre suite a une panne des distributeur de ticket le personelle present a la gare m'annonce que je vais pouvoir acheter mon ticket dans le train au pret du controleurs , ce dernier m'annonce ( pour un trajet court) un surplus de 1€ . Helas je n'y suis pour rien ayant expliquer ma situation bref ..."

"Pas très maline je me suis trompée de train et je me retrouve coincée à la gare pour 1h45 . L’ensemble de l’équipe a été incroyablement adorable à l’écoute et empathique . Un énorme merci à la team. Que c’est agréable de rencontrer par hasard des gens si sympa dans ce genre de situation. Merci à eux ."

"Les places de parking handicapés ont été supprimés à côté de la gare. Il y a un rond point à la place. C'est n'importe quoi !"

"Le fait qu'il n'y ai pas de toilettes est assez embêtant dans les cas où les gens doivent attendre plusieurs heures leurs trains et qu'ils ne peuvent donc pas se '' vider ''"

"Pourriez-vous mettre plus de train pour Lens au lieu d un seul à 8h34? Le temps de terminer le travail de nuit et les transmissions et le train est déjà parti ..il faut attendre 1h après . Ce n'est pas sérieux ...sans parler des retards ..rien à dire sur le personnel.et la propreté .ce sont les passagers qui laissent traîner les repas etc etc . Je sais de quoi je parle .."

"Belle gare, Propre et entretenue, le nouveau parking est vraiment un plus! le seul hic est le manque d'aménagement du rond point pour les bus qui ne peuvent pas tourner sur ce point rond et non rond point vu sa taille, ce qui provoque des diffucultés de circulations."

"Très belle gare de Bethune . La rénovation et les améliorations lui ont fait du bien et sûrement au quartier également. Un grand parking est disponible juste à côté cela fait plaisir de ne pas avoir à chercher pour se garer. Un vrai plus pour Bethune."

"Train toujours en retard. De plus personnel pas commode pour un sou. Sans parler du manque de chauffage, et les portes constamment ouvertes, il y a des courant d'air. Très peu de places assises. A 8heure du matin heure de pointe un ENFER!!!! A FUIR!!!!"

"Pratique quand même une gare (SNCF) dans sa ville. Moi qui n'a pas encore le permis 🚙 sa m'aide dans ma vie de tout les jours, que ce soit pour aller à Lille,Lens,St pol. Mais aussi pour aller à la plage comme cet été et des fois pour le travail. Ce n'est pas une grande gare mais elle dessert près mal de destinations. Presque dans le CENTRE-VILLE il ya de nombreux bar,magasin,boulangerie,friterie, hôtel,restaurant ETC........ NOUVEAUX parking et cinéma juste à côté."

"TROUVER LE CAR POUR ST POL SUR TERNOISE Afin de vous éviter un sprint a faire pâlir d'envie les.meilleurs sprinteurs je vous précise que l'arrêt du car pour ST POL SUR TERNOISE se trouve bien Bd Poincaré. Ne vous engagez que de 30 mètres environ dans le boulevard, trottoir de gauche. Face à l'établissement Chiqueiro. En sortie de gare, sur la place, il est indiqué 150 mètres ! C'est bien avant. Revoir la signalisation. On est plus dans un jeux de piste là. Sinon bus impeccable et a l'heure."

"Nous sommes en hiver, à 8h du matin tout comme à 17h30, il fait noir mais les quais n'ont aucun eclairage et sont de surcroît abîmés. J'ai eu le droit ce matin à une jolie entorse en essayant de monter dans le train pour Lille. C'est de la sécurité publique, c'est la base"

"Le train on toujours des problèmes,soit dés retard,sois carrément des annulations. Je ne suis jamais à l’heure .merci la sncf. Sa manifeste pendant 1 ans,ça augmente les tarifs,mais les services ne sont pas mieux pour autant ."

"SYLVAIN Le contrôleur de ce jour 30/05/2019 pour le trajet Béthune/Lille Flandre a 9h18 est un incompétent. Un peu hautain pour compléter l’histoire. Ce « personnage » n’est pas du tout qualifié pour être au service des usagers... Un peu de diplomatie ne fait de mal à personne !"

"Guichet beaucoup trop long! Train loupé de ce fait. En espérant que le nécessaire soit fait. Quant à la salle d’attente, congelée et pas très propre."

"Gare sans toilettes disponibles. Sans salle d attente non chauffée. Quand on a 45 minutes de correspondance en hiver c est pas top."

"Pour y avoir travaillé en tant que gilet rouge, je peux vous dire que c'est une équipe exceptionnelle et inoubliable , toujours à votre service dans la limite de vos demandes. Le personnel est courtois si nous sommes courtois et respectueux envers eux , telle est la règle."

"Même si certains donnent un avis défavorable au personnel, il ne faut pas généraliser. Venant de l'étranger, j'avais loué une voiture et bien que je sois arrivé en dehors des heures, j'ai trouvé une personne très disponible pour m'informer et récupérer mon véhicule."

"Une mauvaise gestion de cette gare : parking non goudronné avec des caillasses sui sont projetées sur la carrosserie. une passerelle dangereuse non rénovée depuis plus de 10 ans , quais non sécurisés, pas de toilettes ni garage vélo sécurisé !!!! ni de parking digne de ce nom SÉCURISÉ !!!!"

"Ecrans et distributeurs difficiles à la lecture car exposés en plein soleil. Accueil de certains agents commerciaux au guichet froid et distant. Seul le Relay est chaleureux et vend de délicieux cafés ...."

"Gare très simple Acceuil très moyen des guichets et ça c'est quand ils sont ouverts pas assez de places assises durant l'attente de l'arrivée de nos trains La gare devrais se faire un ravalement de façade intérieur et extérieur mettre plus de direction pour trouver son chemin et des accès largement plus simple pour tous bref que ça ressemble un peu à une gare ça serais pas mal comme par exemple celle de Lille Flandres ou Lille Europe 🤔"