Gare de Forbach

"Pas même une seule étoile. Malheureusement, c'est impossible. Nous avons attendu plus d'une demi-heure le bus de remplacement, pour finalement découvrir qu'il était déjà là, mais qu'il ne s'était pas arrêté à l'arrêt comme prévu. Cela nous a fait perdre beaucoup de temps et nous a finalement fait manquer des rendez-vous importants."

"La pire gare centrale que j'aie jamais visitée. Je lui donnerais volontiers zéro étoile. Ils n'arrivent pas à faire circuler leur bus de remplacement jusqu'à cet arrêt. Apparemment, on peut faire ce qu'on veut à Forbach sans en assumer la responsabilité. Il n'y a eu et n'y aura aucune compensation, bien sûr."

"Toujours la même contrôleuse (grande, fine, portant un béret rouge) qui se montre agressive envers les clients et appelle la police sans réelle justification. Elle abuse manifestement de son autorité et n’hésite pas à mentir pour verbaliser les usagers sans raison valable. Je l’ai vu faire à plusieurs reprises pour ne pas dire à chacun de mes voyages !!! Je viens d’en faire les frais : elle m’a verbalisé sans motif légitime, simplement parce qu’elle en avait envie. Plusieurs témoins à bord ont confirmé que cette contrôleuse agit de manière injuste et abusive. À chaque voyage elle appelle la police. Matricule ST283."

"Si vous aimez l'aventure et le suspense (surtout celui de savoir si vous allez rater votre train), cette gare est faite pour vous. La vendeuse semble avoir fait une formation accélérée en comment ignorer les clients et le service client... quel service client ? On dirait qu'ils ont oublié ce que ça veut dire. Préparez-vous à un parcours du combattant pour obtenir la moindre information. Bon voyage (si vous arrivez à partir et à prendre un billet) !"

"Gare pas très agréable. Ascenseurs sales et en panne, personnel peu serviable. J'ai dû porter la poussette sur quatre étages, d'un quai à l'autre, car tous les ascenseurs étaient hors service. L'employé de la gare a refusé de m'aider."

"C'est une gare, rien de plus !!"

"Tout le temps y'a que un seul guichet"

"J'ai pris le train depuis l'Allemagne. Nous étions deux à bord, attendant de prendre le train pour Metz. Le chef de gare n'avait qu'une seule tâche : écrire au tableau que le train en question est supprimé et remplacé par un bus. Il ne l'a pas fait. Après cela, ce monsieur de 60 ans a fait une conférence (à deux millenials) sur le fait que de nos jours tout est écrit sur Internet et que nous aurions dû consulter le site Web. Puis il a commencé à me faire une conférence sur les services publics (à quelqu'un qui a un acte de naissance avec une étoile rouge). C'est là que j'ai éclaté de rire. Si vous prenez le train de campagne régulier de Sarrebruck à Paris, cette gare sera un handicap. S'il vous plaît, repensez au socialisme, chers dirigeants. Je sais que cela peut être difficile si vous êtes né avec une cuillère en or dans les fesses, mais cela vaut la peine d'essayer. :) Au fait, la station en elle-même était propre et bien équipée. Sûrement pas grâce à ces pros, qui n'ont probablement jamais tenu un balai entre leurs mains et ne sont experts que dans la grande science du blablabla. Je leur souhaite une pause café sans fin dans le lieu qui est le leur😊"

"Je suis très insatisfaite de mon expérience en gare de Forbach. Un agent SNCF a pris l’initiative d’appeler l’assistance en gare pour signaler que je voyage avec des béquilles et que je n’ai pas à réserver une place dédiée aux PMR. Or, étant amputée, je suis bien plus à l’aise sur ces places, car ma prothèse prend de la place et j’ai besoin d’espace pour mes jambes. Non seulement cet agent ne m’a jamais adressé directement la remarque, mais il a aussi fait inscrire cette information dans mon dossier sans mon consentement. Depuis, à chaque réservation avec l’assistance, je dois systématiquement me justifier sur mon besoin d’un siège PMR. Pourtant, je suis reconnue à 80 % d’invalidité par la MDPH. Je me sens doublement discriminée : une première fois en raison de mon handicap, et une seconde fois à cause de cette note injustifiée qui complique mes démarches. Ce n’est pas à un agent SNCF de décider de mes besoins. Un manque total d’écoute et de considération !"

"Lieu desert et triste ,représente très mal une ville moyenne"

"Pas de WC"

"Connaissant encore une fois quelqu'un de très haut placé dans la hiérarchie ferroviaire, je ne peux que recommander la gare de Forbach, une gare qui restera dans mon coeur et dans le coeur de tout citoyen qui passera par cette 8eme merveille du monde. Marcher sur les quais me provoque un sentiment extrême d'émerveillement."

"Ferme très tôt, gare SNCF morte le soir et dans la journée je recommande pas de s'y trouver"

"Pas de WC, je suis carrément aller au commissariat pour faire ma grosse commission. Pas d'affichage pour prévenir que le ter de 9h30 du 13/02/2024 étais remplacé par le bus, il a fallu le deviner en remarquant qu'il n'était pas à l'écran."

" Petite gare à trois voies, les aménagements pour les passagers sont suffisants. "

"J'y étais le matin à 7h30 et le hall était fermé, le couloir en dessous était sale et malodorant."

"La gare est bien desservie cependant le passage sous terrain pour changer de voie est assez sale ainsi que les trains qui sont souvent en retard"

"Après un accident sur la voie ferroviaire, le dernier train à destination de Metz a été annulé. Le personnel incompétent n’a su donner d’horaire précise pour le remplacement du train et nous laisse donc dans l’expectative sans possibilité de nous organiser pour trouver de solution viable de notre coté ! Fuyez la gare de forbach et son personnel !"

"Et exacte la borne nous renseignement beaucoup mieu!! Mon expérience avec une nouvelle qui sont mis au guichet ma induit en erreur monumentale !!! Elle ma donné de faux renseignements sur un horaire !!! Du coup elle voulait avoir raison !!! Et ses moi qui avait raison !!! Mon sit internet sur mon mobile ma donné les bon horaire !!! Du coup elle a était arrogante et refusée , d admettre ses erreurs de débutant !!! Faut pas se fier à eux, il veulent toujours avoir raison , quand il voit qui sont complètement a cote de la plaque !!! 🤪"

"À fuir incompétent inamissible de nous parler comme des beubeu nous prends haut très peu sympathique ne sert à rien vaut mieux mètre des bornes que de laisser des guichets ouvert je suis sûr que la borne nous renseignera mieux"

"Guichet forbach personnel incompétent désagréable ne sert à rien ne c'est répondre à aucune question nous envoie balader je ne vous le conseil pas du tout ."

"Propre et accessible. Personnels agréable."

"Personne pour vous aider, il est rare de voir quelqu'un à l'accueil, en fin d'après midi c'est fini. Vraiment je ne comprends pas, c'est déjà assez la galère pour les transports dans les petites villes, alors si en plus personne n'est là pour aider comment faire ?"

"4 avril 16 heures un guichet avec un agent en formation, pour 7 personnes qui attendent"

"Bonjour. Metz noël bien."

"Une honte!!!! la dame de l'accueil est abjecte!!! Arrivé à l'accueil pour demander un renseignement sur les horaires de train en période de grève. N'a pas pu me renseigner autrement que d'être méprisante ( rire moqueurs) , agressive En gros fuyez , allez voir sur internet, l'herbe est meilleure ailleurs"

"La gare de Forbach , á eviter. Le personnel au quai est incompétent, paresseux et peu sympathique. Merci á la SNCF pour une autre heure d'attente désagreable."

"Gare très agreable"

"Super"

"Adoré , n est pas le terme exact , Agréable et plus en adéquation"

"Très belle gare ,mais ferme tôt le soir .de la gare de forbach on peut se rendre facilement et a toutes les heures a Metz,à sarreguemines sarrebrûck Paris et dans la lorraine entière"

"Trop de voyou la bas"

"L'ouverture à la concurrence devient une nécessité"

"Bonjour, Aujourd’hui samedi 30 décembre j'ai pris le train 9552 de 15H13 de Forbach à Paris Est. J'aimerais vous faire part d'un dysfonctionnement régulier. En effet, le tableau d'affiche de la disposition des rames étaient faux. Je m'explique, j'avais une place wagon 18. D'après le tableau sur le quai, le wagon était le dernier au repère U. Cependant quand le train arrive il se trouve que je suis à l'opposé de ma place. Les autres passagers et moi même font un va et viens sur le quai pour trouver la bonne rame. Je prend régulièrement cette ligne et se dysfonctionnement et récurant, sur les tgv Français et sur le tgv Allemand ICE. Est-il possible de régulariser la situation. Merci d'avance"

"Bon accueil"

"Pas de toilettes dans la gare depuis plus de 2 ans"

"Un employé super sympa m'a servi pour le renouvellement de ma carte senior et mon voyage à Paris avec le ICE ...merci à lui s'il se reconnaît ."

"Très bonne cuisine Très bonne accueil"

"Une gare en plein centre de Nancy, vous pourrez y trouver de quoi manger et boire, un coin piano, un coin lecture, y faire vos photos d'identité. L'accès aux voies ce fait sous les rails, attention à l'agencement des voies d'un côté il y a l'accès vois 2 à 8 mais celà est bien indiqué ! Belle gare en plus de ça!"

"C'est certainement une des plus belle gare de France"

"Normale"

"Une gare"

"Une gare. Par contre le personnel du guichet est compétant, à l'écoute des besoins et de bon conseils."

"La femme à l'accueil est arrogante et impolie. Manque de respect total, c'est pas la première fois. Je ne reviendrais plus prendre mon ticket à forbach."

"Femme d'accueil désagréable."

"Payé un ticket aller retour pour metz 28€ je trouve sa inadmissible de plus nous pouvons avoir une promo sans abonnement pour les jeunes de moins 25 ans. PS: je trouve sa inadmissible de faire payer un jeune de 16 ans plein tarif."

"Je trouve ça choquant que l’aller retour coûte 28 euros alors que j’ai moins de 18 ans normalement il coûte moins chère et on me la quand même fait en prix adulte, quand on va à la borne certaines employés ne sont pas du tout respectueux."

"Pas grand chose à dire. C'est Moyen. J'ai vu pire. Y a au moins un tabac, et un café."

"Gare dans la moyenne des gares SNCF"

" Station assez basique sans café ni rien. La seule possibilité de se procurer à manger ou à boire est le distributeur automatique 😅 Cette gare s'avère cependant utile si vous traversez la frontière allemande et pour vous rendre à Paris ou ailleurs en France en train. Si vous commencez votre voyage ici au lieu d'une gare allemande, vous pouvez vraiment économiser de l'argent 👏🏻"