Gare de Hesdin

"Belle petite gare"

"J'aimerais répondre aux commentaires disant que les agents ont été malpolis, menaçant et que sais je encore. Le 28 août une personne a été heurté par un train, cette personne est malheureusement décédé. 3 jeunes mécontents de voir un train supprimé pour une raison légitime. Le groupe a insulté et menacé l'agent en gare ne voulant pas comprendre la situation, je cite : J'en ai rien à foutre qu'il y ai un mort, je veux mon argent Encore des jeunes égoïste, impatient, très mal éduqué frustré de ne pas avoir eu ce qu'ils voulaient. Ils ont eu leur remboursement quelques instants après. Un cinéma pour seulement 2,70 euros alors qu'il aurait suffit d'attendre tranquillement. L'agent m'a très bien renseigné et m'a aidé juste après. Il a trouvé une solution malgré la suppression et la situation compliquée."

"des agents impolis ! et incompétents !"

"Personnel très incompétent et impoli ! Suite à plusieurs annulations de train, nous avons demandé un remboursement. Après un long temps d’attente, les deux agents sont partis dans leur « loge » pour rigoler à gorge déployée, alors que nous frappions à la vitre sans aucune réponse de leur part, et ce pendant 30 minutes. Nous voulions être remboursés afin de pouvoir prendre un bus, moyen qui était le plus sûr pour rentrer étant donné la situation avec la SNCF… Ils sont finalement sortis à deux pour « aboyer » et, sous prétexte que nous avions insisté pour obtenir un remboursement, ils ont refusé de nous rembourser. Leur attitude est devenue assez agressive, notamment celle de l’un d’entre eux. Lorsque nous avons demandé leur prénom afin de signaler ces faits à la SNCF, ils sont littéralement devenus fous. Nous disposons d’une preuve audio de leur impolitesse."

"Très mauvaise expérience à la gare SNCF de Hesdin. Tous les trains étaient annulés et j’ai dû attendre plus de 30 minutes simplement pour obtenir le remboursement de mon billet, alors que le personnel restait à discuter et à rire derrière leur bureau. Lorsque j’ai exprimé mon agacement, car nous attendions aussi un bus de substitution, j’ai été agressée verbalement par un agent. Ce manque de professionnalisme et de respect envers les voyageurs est inacceptable."

"Petite Gare sympa et très propre, personnel cool et sympa, par contre il manque les toilettes, C'est important de conserver cette Gare, Hesdin et Huby Saint Leu sont des villes très attrayantes."

"Super gare, l'agent s'est bien occupé de moi, il m'a ajouté à son deck :)"

"Personnel incompétent qui ne répond pas à notre demande , nous avons l'impression de le déranger pendant sa partie de pokémon lors de notre recherche d'informations"

"Il manque des toilettes......"

"La gare est vitale, il est nécessaire de la maintenir. De plus, la ville mérite le détour avec son superbe beffroi !"