Gare de Montélimar

"Gare sans attrait particulier, un ascenseur qui pourrait être très pratique s'il ne servait pas hélas de toilettes publiques. Une surveillance de ce côté là ne serait pas négligeable, les agents de sécurité pourraient faire un tour des lieux entre deux trains et signaler les dégradations dans l'ascenseur."

"Ils sont pas venus chercher mon frère non voyant dans le bus il l'ont laissé tous seul sur le bord de la route il était paniquer le pauvre merci au passant qui la amenait en gars Le service sncf vraiment vraiment nul je vous félicite pas vous devriez avoir honte"

"J’ai déposer quelqu'un a la gare, je me suis donc stationner sur le parking, je suis rester même pas 10 minutes et j’ai dû payer 1 euros 30 c’est inadmissible !"

"Super service de billeterie. Agent très agréable et souriante. Gare agréable. Personnel avenant. Bravo !"

"Une gare plus qu’incompétente agent de billetterie totalement malhonnête veut faire payer les billet du transport plus chère or que j’ai la carte avantage jeune et veut arnaquer des jeunes filles avec et le billet du transport plus une carte avantage qui ne lui servira jamais. Jetez moi ces ordures dehors"

"Personnel de gare incompétent, vous manque de respect et vous insulte ouvertement alors que la sncf est en tord, ils ne cherchent même pas a vous écouter, se sentent tout puissant car un Agent de Sécurité est la pour les protéger, je suis une personne en mobilité réduite et j'ai du me débrouiller seul a cause d'un retard d'une heure"

"Petite gare qui a gardé un peu de son aspect pittoresque, agréable et des snacks et café juste à côté."

"Une gare correct, quoiqu'un peu veille! et un personnel moyennement aimable!"

"Gare bien pratique mais un peu vieillote présence de caméras de surveillance, relativement propre"

"Cette gare aurait besoin de travaux complémentaires en bord des quais. Il n'y a pas beaucoup d'abri en cas de pluie et temps froid lors de l'affluence de voyageurs. Surtout quand il faut attendre plus longtemps que prévu à cause des retards potentiels. Cependant le personnel aux guichets est accueillant et à l'écoute en cas de problèmes. Cette gare est très pratique quand on habite la région et les alentours pour se rendre à divers endroits accessibles par les lignes de celle-ci. En point de départ ou de correspondances vers des gares de grandes villes qui desservent les grands axes pour des voyages en France ou à l'étranger."

"Vous voulez un chocolat chaud à la borne selecta qui est dans le hall de la gare vous payez 2.60€ et le gobelet sort vide neuf ! De l’arnaque pur et dur et personne à qui le dire !"

"Toujours super sympathiques dans cette gare. A mon avis, les guichetiers les plus aimables que je connaisse."

"Incroyable le manque de professionnalisme, d’amabilité et ne parlons pas d’aide aux voyageurs."

"Très facile d'accès. Informations Très lisibles. Possibilité de restauration rapide à proximité. Lieu agréable..."

"Gare de Montélimar on s'en fiche de vos panneaux lumineux ! On veut de l'électricité aux bornes prévues à cet effet en salle d'attente pour charger nos portables. Remettez le jus aux bons endroits svpp merci"

"1H de retard et ça accepte aucun remboursement ? L’impression de se faire voler hein"

"Quand tu demades un renseignement tu as l'impression de les déranger et pas du tout gracieux, ils savent jamais rien sur les retards,si il pleut et que tu attend le dernier train il ferme la salle d'attente. les toilettes c'est une horreur,parfait pour chopper des maladieS..Vivement que la concurrence arrive.car c'est de plus en plus déplorable les services,"

"Peu de protection, beaucoup de petits trafiquant qui viennent réclamer de l'argent aux voyageurs. Trop peu de sécurité le soir comme la journée. On est pas tellement sécurisé en tant que voyageur."

"Les toilettes sont pas propre, je dirais même mieux, elles sont dégueule, le buffet de la gare est petit et pas pratique. Par contre il offre un choix de et une gamme de produits intéressants. Et la jeune femme qui nous sert est sympathique. En final, la gare se dégrade"

"Inacceptable et honteux. J’allais prendre mon train quand une dame âgée m’a demandé de l’aide pour prendre son billet à la borne. À côté, un guichet information avec deux personnes taillant le bout de gras ont répondu à cette dame de se débrouiller seule. Quand je leur ai demandé poliment pourquoi ils ne l’aidaient pas, la femme de l’accueil a répondu « nous n’aidons pas ici les voyageurs » et à la réponse « et être humain vous ne le faites pas? » un haussement de sourcil a été la seule réponse. Bref ce commentaire fait « très français ronchon », mais difficile de rester calme devant tant de bêtises…"

"Une gare qui fait le job, avec un espace vert agréable quand on attend au quai 2. Défaut sur l'unique machine qui permet de prendre des billets, il ne faut pas s'y prendre trop tard... Prises sous les tables hautes 👌"

"Franchement ça pue des pieds La plus part du temps les gens a l'accueil sont aigris, on se demande si ils savent ce qu'ils font là. A la plus par des renseignements ils nous répondent de regarder sur internet utilité 0 Le reste du temps les guichets sont H24 fermés Les retards et contre indications on en parle même pas ! Les chauffeurs de bus refusent nos cartes abonnements alors que l'accueil nous affirme qu'elles sont bien valables dans TOUS les ter , train et bus compris. Merci pour le budget que ça représente 💀👍"

"J’ai pas pu acheter mon billet de train car les guichets était fermé et guichets automatiques qui prennent pas les billets du coup mon trajet de Montelimar valence 50€ car l’enflure contrôleur à préféré faire le double du tarif du billet. Après ça s’étonne qu’ils sont mal vu ben oui je comprend mieux pourquoi. Vous savez faire la grève ou il a toujours des retards qu’on doit fermer notre gueule par contre pour dépouiller la vous avez pas la main sur le coeur"

"Des amendes tout le temps, alors que les consignes pour composter un billet ou même les explications pour les petits billets qui soit disant dure toute la semaine alors que ça dure qu'une journée."

"propre .Gare tb desservie. (manque de places de parking ) sécurisant voyagez tranquillement et rapidement. ⭐️⭐️⭐️⭐️"

"Cette gare est très belle, il y a des places assises, les guichets sont ouverts. Dommage qu'il n'y ai que de 2 trains pour Paris."

"Même si de nombreux problèmes qui ont étés soulevés par les utilisateurs de la gare ne sont toujours pas résolus, la gare de Montélimar reste une des meilleures de la région. Avec des trains pour Paris Lyon et Marseille principalement, elle est vraiment idéalement placée. Puis, les aménagements sont plutôt bien, avec abris, bancs en quantité raisonnable, salle d’attente intérieure sur les deux quais. Sa petitesse permet aussi de s’y retrouver de ne pas avoir à marcher sur des kilomètres. Enfin, aux guichets le personnel est généralement accueillant et renseigné. Quand aux automates, je ne les ai pas essayés puisqu’on peut commander ses billets sur internet, ce qui évite de faire la queue…"

"N'ayant aucune carte bleue, les employés de la gare ont refuser de me vendre un billet de train à l'accueil. C'est la première fois que cela m'arrive en huit ans de déplacement régulier en train."

"Accueil au top! J’étais toute perdue hier pour acheter un billet papier car l’habitude du format numérique, j’ai été bien renseignée et de manière très sympathique 😊 encore merci"

"Service client nul, l’application a eu un dysfonctionnement qui m’a causé une amende de 50euros dans le train impossible de joindre qui que se soit. On nous donne des adresses qui ne corresponde à rien mes courrier ne sont jamais arriver. Encore une fois personne à l’écoute"

"Je frequente la gare depuis que je vais à l'université. Trois ans que je vais là-bas, en trois ans j'ai toujours rencontré les mêmes problèmes : c'est trop difficile d'ouvrir un guichet quand on voit le monde et la queue qu'il y a ? Aujourd'hui a été la fois de trop, encore une fois je viens à l'avance soit plus de 15min pour m'assurer de prendre mon abonnement hebdomadaire afin de me rendre à la fac sans souci de control car le mardi matin je ne peux aller au guichet prendre mon billet (je ne peux pas prendre de billets en ligne et je ne le veux pas de toute façon), il y a cinq personnes minimum à l'accueil dont seulement deux qui sont en prise de charge de clients. Les deux étaient bloqués depuis DIX MINUTES en MOYENNE car l'un des deux était déjà là avant mon arrivée et APRES QUE JE SOIS PARTI, cette dame n'avait qu'à être mise de côte en attendant qu'on règle son problème ça n'aura posé aucun souci, CEPENDANT, les trois autres du personnel a côté jetaient des coups d'oeil et voyaient bien tout le monde qu'il y avait. Je faisais bien comprendre mon agacement en soufflant, pas une seule réaction. On appelle ça un cruel manque de professionnalisme car il n'y a pas de réponse à la demande, comme beaucoup je vous permets de faire vivre votre société, elle est plus pratique que le bus mais rien ne m'empêcherait de prendre le bus, prix moindre et presque même horaires qui correspondent à mes cours, alors il serait temps de sermonner votre personnel et leur demander de se réveiller. Je suis dépendant des bourses et je ne peux me permettre de rater des cours sous peine de suspension de bourses universitaires et de devoir faire des remboursements auprès du CROUS. Je vous prierai de revoir l'efficacité de votre personnel."

"Propre et spacieuse. Manque de banc dans les espaces verts. Bonne signalisation et zone de transit VF-VR pratique."

"Toilettes toujours indisponibles, ça dure depuis 20 ans... On vous propose d'aller au niveau du parc, solution bien évidemment très adaptée aux personnes à mobilité réduite ou âgées... D'autant plus quand les WC du TER ne fonctionnent pas... C'est un problème un peu terre à terre, mais qui peut vite poser problème en particulier aux femmes. Il ne faut pas s'étonner ensuite des odeurs nauséabondes dans les gares..."

"Très belle et grande gare. Très bien entretenu et tranquille. Sécurisé. Les horaires des trains sont respectés. On peut également se restaurer et s'hydrater. Je recommande"

"Trains parfaitement à l'heure, bien indiqués. On ne peut pas se perdre ou se tromper. Le personnel est coopératif et veillera à votre bien-être. Super gare !"

"PLUS JAMAIS ÇA ! Hier, dimanche 16 mai 2021, le TER de 17h05, venant d’Avignon pour Lyon ( avec correspondance TGV pour Paris ) était déjà complet à Montélimar et 20’ en retard. Le quai ultra bondé. HONTE À LA SNCF DE NE PAS AVOIR ANTICIPÉ L’AFFLUENCE ! Inacceptable de ne pas avoir mis un train plus long ou doublé. Terrifiant, que le chef de gare ne connaisse même pas la longueur du train qui aurait permis à la foule de se répartir sur le quai, qu’il attende la dernière minute pour annoncer qu’un autre TER pour Lyon partait 1/2h après. La moitié des gens seulement ont pu monter. Ils ont voyagé pendant 1h30, debouts, entassés dans les couloirs, serrés les uns contre les autres... EN PÉRIODE DE COVID C’EST CRIMINEL !"

"04 octobre 2020 17H30-17H40 guichet 1 demande billet pour Lyon part dieu ; je remercie la personne présente a cette date la pour son professionnalisme n'ayant fait aucun effort pour le client. Carte avantage jeune en possesion et m'indinquant que le billet ne me revenais qu'à une certaine somme que je ne puis régler, ne ma point indiqué d'autre solution comme d'autre train plus tard dans la soirée qui, grâce a ma carte avantage jeune aurai eu la possibilité de prendre un train.Ce n'ai qu'en rentrant a mon domicile que je me suis rendu compte de cette possibilité. cordialement. IMBACHI Bruno"

"Depuis la mise en place des barrières pour l'entre et la sortie du parking l'accès et difficile pour rentrer au parking et les 2 sorties sont à visibilité très réduite Mais le pire reste les 10mn gratuites qui sont insuffisante quand on connaît la ponctualité de la sncf"

"La gare s'est améliorée il y a quelques temps avec l'arrivée de 2 ascenseurs pour passer d'un quai à l'autre. C'est un bon point. Mais le petit tunnel sous les voies ressemble toujours à un coupe gorges par sa saleté. Le petit Monoprix était mal achalandé et la voix dans le haut-parleur était à peine audible lors de l'entrée d'un train en gare. Il faudrait monter le son ou en changer."

"Merciiiii mille fois à peggy du service acceuil de m'avoir aidé à apaisé ma fille J, elle a été d'une bienveillance et d'une gentillesse envers elle !!! Je ne la remercierais jamais assez !!! Et personnellement jamais eut de soucis avec les agents en services toujours à l'écoute et avenant !!! Merci à toute l'équipe de montelimar"

"Service client inexistant, contrôleur présent en gare mais qui ne deigne pas venir prévenir ses voyageurs qui ne sont que peu nombreux sur les quais. Laissant les voyageurs attendre sans informations données de leur propre chef ni même de propositions pour se mettre au chaud. Train bien évidemment annoncé à l'heure même prêt de 30min plus tard... Dommage qu'on ne puisse mettre 0 dans une situation pareille..."

"Pour ma part rien a redire, jamais eu de soucis et j'ai toujours été bien renseigner pour toute les fois ou je suis venu. Juste un petit point faire très attention car on a réussi une fois à me voler mon téléphone sur le parking du coup ne laissez rien sans surveillance car sa c'est passer assez vite. Autrement rien a dire pour le reste. :-)"

"super service. J'ai oublié mon téléphone portable dans le train. Les agents présents à 18h15 prennent les choses en main: contactent le contrôleur du train. Le téléphone est retrouvé et sera disponible aux objets trouvés de la gare d’Avignon. Merci à l'équipe en poste le 22 octobre à 18h15, souriants et efficaces !"

"Un WC unique pour toute une gare et surtout hors service. Même la brasserie d'à côté n'a pas laissé une femme enceinte utiliser les toilettes gratuitement."

"Bonne gare, mais problème on peux pas laisser sa voiture sur le parquing le temps qu'on pars en voyage et donc on peux pas prendre le train, c pas normal, tampis pour eux ils perdent beaucoup de clients comme ça et du coup je peux jamais prendre le train c décèdent de leurs part"

"Petite gare. Des trajets réguliers pour aller sur Lyon. Gros bémol, il n'y as pas de toilettes sur place...."

"Gare fermée le dimanche 17 juin 2018 aucun train aucun moyen de prendre un billet même leurs affichage n'est pas normal aucun bus de remplacement. Pour une ville touristique cets vraiment lamentable, voir pitoyables.. Je déconseille fortement les vacances ici"

"Gare avec un parking ridicule. Difficile de trouver une place pour attendre une arrivée. La gare est vétuste et triste. Située en centre ville c'est son seul intérêt. Heureusement deux buffets snacks presse à proximité."

"Parking un peu petit. Pas d ascenseur pour aller au quai. Par contre super les direct pour Paris a moins de 3h"