Gare de Niort

"Gare vraiment sympa, le petit relay agréable avec des employés sympathique. Par contre les agents sur le quai lamentable, c'est dommage."

"Je découvre le nouveau système d’arrêt minute. Vous n’avez que 15 minutes pour aller récupérer quelqu’un et mettre les valises dans le coffre. Et priez pour pas qu’il y ait de retard. Un peu lamentable ! Déjà 20min serait mieux qu’à seulement 15 min."

"Trains annulé sans aucune raison. Prévenu 5 minutes avant le départs. J'ai raté mon rdv a cause de cette annulation."

"Cela fait 2 mois que nous venons à la gare de Niort pour déposer notre fils à son train. Nous arrivons un peu en avance pour prendre un petit café. Le Personnel est très accueillant et souriant. Nous avons utilisé les toilettes qui étaient relativement propres et faciles d'accès. Par contre, nous sommes extrêmement déçus du parking devant la gare. A chacun de nos passages il y a eu un problème pour régler notre ticket. La borne ne fonctionne pas ou bien face au soleil, on ne peut lire ce qu'il y a dessus. L'appel d'urgence ne fonctionne pas bien, malgré un Personnel serviable et qui essaye de faire de son mieux. Nous avons perdu du temps à chacun de nos passages. Seul point positif, on nous a fait cadeau 2 fois du prix du parking pour le désagrément. Nous devons y retourner à la fin du mois, par pitié faites quelque chose parce que c'est une très jolie gare qui mérite mieux."

"Les agents sont très désagréables. Quand on leur pose une question il nous réponde de manière hautaine. S’ils n’aiment pas être en contact avec les gens, ils devraient changer de métier. Quand on arrive pour la première fois dans cette gare, il est normal d’être un peu perdu et de demander de l’aide aux agents. Ils sont là pour cela. C’est important qu’ils le gardent à l’esprit et qu’ils restent courtois."

"J’aime beaucoup cette gare, elle n’a peut-être rien à voir avec les gares parisiennes ou des grandes villes mais je la trouve simple et efficace !"

"Jolie gare mais c’est quand même dommage d’avoir mis des pavés alors que tout le monde transporte des valises…."

"Le lieu est simple d'usage. Je déconseille le service de taxi. Accueil très gentil à la boutique."

"Je n’y suis passer qu’une seule fois mais ça c’est bien passer."

"Très bonne gare et accessible. Les aménagements réalisé donnent une nouvelle fraîcheur pour le lieu. Un très beau site patrimoniale."

"Pas de papier toilette dans les toilettes c'est inadmissible !!!"

"Gare moderne et l'avant en rénovation et service handicapés adaptées"

"Parking qui ne fonctionne pas à la borne et fait poireauter les utilisateurs pendant une heure pour sortir.Ce n’est pas exceptionnel puisque même chose une semaine avant: c’est une honte de ne pas ouvrir la barrière le temps des réparations. J’aimerai bien que le décideur se tape la même attente un jour pour comprendre. Là j’attends, en espérant que mon ticket payé depuis un moment ne soit pas refusé pour temps dépassé.Bref, un zéro étoile bien mérité"

"Gare propre surtout à l'intérieur, ce qui n'est pas le cas partout, gros travaux extérieurs pour un nouveau site."

"Inacceptable ! Je suis PMR♿️ , je ne peux plus accéder à la gare. J'ai des béquilles pour marcher quand je peux marcher, j'ai besoin d'un accompagnant pour porter mon sac mais on ne peut pas stationner et encore moins à une distance envisageable pour une personne à mobilité réduite. Je n'ai pas les moyens de me payer un taxi puisque je fais parti de la purge du personnel en situation de handicap organisée depuis 1 an par la politique municipale. Alors comment fait-on M.Baloge, on remonte le temps et on réouvre les chambres à gaz pour les personnes handicapées qui dérangent ?"

"Facile d'accès mais vivement que les travaux extérieurs soient finis"

"Gare sympathique, train direct jusqu'à paris. Actuellement les parking autour sont en travaux donc plus difficile d'avoir accès a une place de parking. Cependant un parking est disponible a 3min a pied et les 15 première minute sont gratuites."

"Je suis un habitué du trajet Niort /la rochelle. Je suis étonné de voir qu'il y a des prises de courant dans la salle d'attente mais aucune ne fonctionne fonctionne ! Comme dit la pub, un service incomplet n'est pas un bon service."

"Toilettes répugnantes. Constaté deux fois à 8 jours d'intervalle. Après ces longs travaux peut-être aurons nous des toilettes durables éco-responsables, végétalisées et bonnes pour la planète....et utilisables par les voyageurs ?"

"Des avis ici parlaient déjà de travaux il y a 1 ans. Ça continue devant la gare. Question billet, idem, guichets peu ouverts et distributeurs souvent HS. Reste le flash code. Gare au distributeur à café aussi HS mais qui pique votre argent. Un bar-resto chinois en face de la gare fait l'affaire. Dommage le proprio du café-tabac calme et déco année 70 clean a pris sa retraite. En travaux aussi...et c'est devenu juste un tabac sans âme. La France des bars sympa disparaît peu à peu..."

"Gare propre, tranquille, peut être trop. Le train de 20h pour Paris en semaine, tout est fermé (journaux...). En revanche toilettes au bout d'un quai et très Sales d'où mes 2 étoiles."

"Acheter un billet en mars pour mai, la femme au guichet m’a confirmé que si y’avais quoi que ce soir le billet serait totalement remboursé, malheureusement ça n’a pas été le cas. Il propose un avoir valable un an je trouve ça scandaleux sachant que je l’utiliserais pas et que je perds 120€, autant dire directement aux clients qu’il y a pas de remboursement !"

"Tout ce que peut proposer une gare. Il y a un point Relay, un point de vente etc. L'espace de travail a été remplacé par des assises... Dommage"

"Méfiez-vous des travaux pour vous garer c'est une catastrophe, aucune place dans le parking longue durée SAUF si vous avez l'abonnement VINCI qu'on NE PEUT ACHETER NULLE PART. Et ça crée un bouchon au niveau de l'entrée du parking longue durée parce qu'on ne peut pas le savoir avant et donc on doit faire demi tour..... Genre un affichage BASIQUE digital dans la rue pour le signaler juste avant ça paraît évident non !??? Et sans vouloir abuser le signaler sur le site de la gare ou n'importe où sur le net pour qu'on le sache AVANT et qu'on ANTICIPE. Du coup obligé de me garer 6 rues plus loin dans un trou de souris en espérant ne pas me manger une prune. Je suis furaxe, c'est vraiment abusé de ne pas se préoccuper 5 sec des usagers en mode débrouillez vous c'est pas nous c'est EFFIA - true story je viens de l'entendre sur le quai en réponse à une autre usager qui n'a pas pu payer le parking et qui donc va se manger une belle prune à la fin de la journée !! Bref partez 40 min à 1h à l'avance pour prendre votre train à Niort, comme si vous aviez que ça à faire"

"J'ai 70 ans et mon épouse 55. Nous revenions d'un long séjour à l'étranger avec 4 valises dont une de 30 kilos. Une femme était à peu près dans la même situation que moi (beaucoup de bagages très lourds). L'arrêt en gare se fait sur la voie 2. Ce qui veut dire qu'il faut descendre les escaliers (environ 30 marches), prendre le tunnel, et remonter une trentaine de marches avec les bagages. J'ai cru ne jamais y arriver. 3 employés SNCF, que j'ai interrompu dans leur conversation, pour demander si il y avait un escalator ou une solution m'ont indiqué que toutes les gares étaient comme çà ! Quelle demande surréaliste ! Un escalator à notre époque mais vous vous croyez à Paris m'a t-on dit ? Aussi quelle idée saugrenue a-t-on de voyager avec des bagages ? C'est ce que j'ai cru lire sur les visages incrédules de ces 3 employés de la SNCF. Bien sûr pas un ne m'a aidé et 2 de ces personnes m'ont même tourné le dos (pas vu, pas responsable). Bien sûr qu'ils ne sont pas bagagistes (ce qui serait bien utile) mais ils auraient pu faire preuve de charité ... Alors oui on a rénové la gare mais au prix où l'on paye les billets la SNCF aurait pu installer deux escalators pour penser au confort des voyageurs. Si quelqu'un de la SNCF me lit, sachez que les voyageurs préféreraient sans doute des escalators dans les gares plutôt qu'un hall refait qui n'a que pour utilité d'être un courant d'air traversé en quelques secondes. Je mets une étoile pour l'absence de solution (pas même un caddy) pour porter des bagages lourds du train à la sortie, pour l'absence d'escalator et pour l'attitude très moyenne, (pour ne pas dire plus), des employés de cette gare que j'ai dérangé dans l'organisation de leur week end."

"Les quais sont encombrés de bancs,pots de fleurs et autres distributeurs. Le hall est froid et pas accueillant."

"On ne peut plus accéder au parking depuis le nouvel aménagement très dommage. RÉPAREZ LES PRISES ÉLECTRIQUES ! Ce n'est pas normal qu'il n'y ai qu'une seule prise qui fonctionne à la gare de Niort. Combien de personnes passe par cette gare chaque jour? Chaque semaine? Chaque mois? Chaque année? Et aucunes prises qui ne fonctionne dans une aussi grande gare ? C'est pas possible. Les services en gare sont excellents, les agents pareils, les informations affichées également. Cependant réglé ce problème des prises électriques !"

"Nouvel aménagement du parking, places rares et places handicapé rares mais surtout inaccessible et lointaines.. Mais le chef de gare stationne devant la porte... Très belle prise en compte du handicap, enfin presque... A fuir"

"Refaite à l'intérieur, c'est plutôt lumineux. Il manquerai des sièges l'hiver dans le hall pour attendre les correspondance en bus. Rendez-vous journalier pour me rendre au travail, jamais un bonjour de la part du personnel (ménage, commerce), seulement pour les contrôles, l'accueil est donc à revoir"

"Super, locaux propre, tout est a disposition, cependant il est vrai que je n'ai pas croisé de personnel, ce que je trouve un peu dommage."

"trop nul ， retard 3 minute les guichet sont ouvert a 10.30,on ne peut pas échanger avec les machine. Quand je suis arriver a 10.30 guichet les gens me refuse billets perdu"

"Niort, sa gare, ses palmiers, sa plage de sable blanc, et ses nombreux commerces ouverts…ah non pardon je me suis complètement trompé. Rien. Il n’y a rien. Le néant absolu. Je vous conseille cette gare pour vos rendez vous avec votre belle mère."

"Depuis que la gare est en travaux,c'est le bordel, il manque beaucoup d'affichages.resultats les gens vont demander les informations ou limite agresser le personnel du monoprix hors qu'ils n'y sont pour rien.C'est inadmissible. Mme la directrice il faudrait peut être prendre ses responsabilités en main."

"Cet avis s'adresse au commerce présent dans la gare. Personnel très désagréable qui ne joue pas le jeu pendant les travaux de la gare. Ce n'est pas à l'usager de s'adapter aux travaux, c'est à la gare et ses commerces de faire en sorte que l'usager puisse passer, même à vélo. Et ce n'est pas parce qu'il y a une petite signalétique qui indique aux vélos de passer par l'extérieur qu'il faut agresser les cyclistes."

"une étoile parce que pour avoir un billet le matin où les week-ends, il est obligatoire d'avoir une carte bancaire et se diriger vers les automates , sauf que ça ne fonctionne pas bien y compris par le personnel qui a aussi les mêmes difficultés pour obtenir les billets avec les réductions adéquates personne avant 10 heures , je crois, quand au week-end, seulement à partir de 13h30 ???? au vu des prix des billets la SNCF n'a pas les moyens de recruter ????? j'en doute , de plus en plus on a affaire à des robots et on n'aime pas du tout , pas normal alors en plus on vous dit que vous risquer d'être sanctionné , si vous monter dans le train sans billet malgré le fait que vous signaler au contrôleur l'absence de billet , pas juste mais pour le peu que j'en ai eu besoin les employés délivrant les billets sont dans l'ensemble agréable, dommage ce manque de personnel dans cette gare"

"L’agent de sécurité qui m’agresse car je suis sur le trottoir avec ma trottinette électrique et je m’apprête à entrer dans la gare À PIED . Il se prend pour une personne hautement placé , SNCF réagissez svp , changez cet agent de sécurité…"

"Le service... Bon c'est celui de la sncf, pas top et en plus les prix monte. Mais il manque une chose essentiel : un accès pour personne à mobilité réduite et pour vélo. Je ne conçois pas qu'un service de transport n'y ai pas pensé ni envesti. J'ai déjà tenté e prendre le train dans cette gare avec mon vélo électrique. C'est une horreur. Les escaliers sont munis d'une rigole, oui, mais elle est tellement fine et pentu, qu'un vélo avec bagage et assez lourd, ça devient mission impossible pour moi. Et une fois dans le ter, si vous avez de la chance, il y aura une place pour votre vélo (malgré avoir demandé un emplacement vélo à la réservation). Et pour les tgv c'est pas bcp mieux : les vélo sont stocké dans une voiture et il faut donc franchir des escaliers... Je suis ergothérapeute et donc je me demande :mais une personne en fauteuil roulant, elle fait comment la ? Bah la réponse est simple : elle ne prend pas le train. Déjà qu'elle ne peut probablement pas conduire un voiture... C'est la double, triple peine! Bref sncf, svp, faites du handicap et des demandes de notre société (moins de voiture et plus de véhicule décardonés) un veritable e'jeux de votre politique."

"La gare de Niort, petite gare avec un service impeccable et sympathique, toutes les conditions sanitaires sont prises, des bornes et un point info pour vos billets, un affichage claire pour les horaires et les destinations, à proximité magasin de journaux"

"Le chef de bord du train TER 864478 Saintes-Niort, c'est le meilleur que j'ai vu, et je prends les trains SNCF depuis 4 ans désormais. Il est trop gentil et drôle, franchement, si vous lisez cet avis restez en seconde classe s'il vous plaît 😂😂"

"Inadmissible! On est en 2022 et la gare n’a pas de passage pour une poussette et une valise et personne pour venir vous aider alors qu’il y’avait plusieurs agents sur le quai."

"Les horaires sur le site ne sont absolument pas les bons Les guichets ont des horaires de fonctionnaires à 1/2 temps à peine 😅 Vraiment nimporte quoi Merci de vous faire perdre notre temps de nous déplacer pour rien Vraiment pas à conseillé cette gare!!!!! Vive les covoiturages!!"

"Une fois de plus la ligne entre Beauvoir sur Niort et Niort absente, train annulé remplacé par un bus qui ne sera jamais passé. Seul moyen de contact : un serveur téléphonique qui renvoie sur le site internet. Bref vivement les lignes privées qui respectent les usagers."

"On peut qualifier le personnel de la gare (sécurité) de détritus. Ils ne se prennent pas pour rien, et empêchent les gens de fumer sur le quai. Il n’y a aucun écriteau interdisant de fumer une cigarette sur le quai. Je ne vais pas me cacher de faire remonter cette info à la sncf."

"Petite gare sympa. Pas facile de se garer aux alentours proches car parking souvent plein... ou alors arriver pour le train de la première heure 30 min avant :) Petit commerce de vente type bureau de tabac / café avec viennoiseries, revues, café... Des bancs sont disponibles le long du quai mais aussi à l'intérieur du Hall de gare avec divers distributeurs de boissons. J'apprécie c'est gare car rarement bondée, propre, et bien accessible. Maintenant avec la LGV, nous sommes à 2h10 de Paris... c'est à noter tout de même !"

"Gare très bonne pour une préfecture de département, avec beaucoup de trafic et avec le TGV, que certaines grosses villes n'ont pas (comme Limoges ou Caen par exemple). Possibilité d'aller à la plage grâce aux TGV/TER vers La Rochelle ou même en TER vers Royan via Saintes. Possibilité d'aller à Paris grâce aux TGV, ce qui peut nous permettre de nous exilés à Lille ou encore Strasbourg via les nombreuses correspondances."

"En ce 17/12/19, en pleine grève, aucune information concernant les trains sur la ligne Poitiers / Lille. 2 agents n’ont même pas pris la peine de nous renseigner, un d’eux nous a répondu « je vais voir », mais n’est jamais revenu vers nous ! Après avoir attendu 1h30, la moindre des politesses est d’au moins nous dire qu’ils n’en savent pas plus, et pas qu’ils se barrent sans un mot ! L’agent de sécurité nous a plus renseigné alors que ce n’était même pas son travail, merci à lui."

"Attention le parking courte durée coûte 79 € pour une utilisation de 7:30 à 21:45, le prix d'horaire est affiché sur une feuille scotchée à la sortie !"

"Une très belle gare progrès sa taille. Elle est lumineuse et toilette toujours propre. Un monop s'y est installé depuis peu et des distributeurs ont été placé avec enfin le paiement par carte. Personnel accueillant et surtout compétant. Savent très bien ce qu'ils font et ne viennent pas embêter les pour rien. Ils aident beaucoup les personnes de 3eme age. En tout cas un grand bravo pour la propreté et la gentillesse dont ils font preuve."

"Une gare seule toute classique pour une ville de cette taille. On regrette la disparition du restaurant mais le grand relais est pratique quand ouvert"