Gare de Poitiers

"Pas cool de ne pas pouvoir bénéficier des affichages via l'application MaGare..."

"Gare qui prend l'eau, côté sécurité personne"

"Bonne gare mais manque fortement de personnel ! -Escalier pas pratique non plus"

"Quasiment 5 heures de retard pour un train en provenance de la Rochelle. Particulièrement pénible lorsqu'on attend un proche qui reste le temps d'un week-end. Je n'aurais pas écrit d'avis si la SNCF n'était pas aussi exigeante avec ses usagers : verbalisation de 100 euros pour une erreur de 10 centimes, ou pour un passager qui s'est trompé de sens (mais qui a payé le juste prix) mais au bout d'un moment quand on est intraitable avec les autres il faut soi-même être irréprochable. Être au ferroviaire ce que Magnus Carlsen est aux échecs. Pourquoi avoir écrit cet avis sur cette gare plutôt que celle de Niort ou La Rochelle ? Eh bien au vu des autres avis, elle a de toute façon besoin d'un petit rafraîchissement."

"Je voulais remercier les agents SNCF de la gare de Poitiers pour l'accompagnement du (tout premier) voyage de ma fille handicapée. Tout s'est passé à merveille. Je l'ai récupéré à l à gare de Limoges toute contente de cette expérience. Un grand MERCI"

"Pas facile l'arrêt minutes devant la gare...."

"Je voulais remercier publiquement les agents SNCF, Laurine et Julien. En date 23/05/2025 on récupéré rapidement mon portable oublie sur un train. Merci beaucoup!!"

"Gare à éviter pour les plus de 50 ans avec un bagage de 20 kg Ascenseurs ? Escalators ? On est en 2025"

"J’ai jamais vue une gare aussi horrible que celle de Poitiers. En plus d’avoir des locaux sale et mal entretenu, ils ont un personnel tout aussi exécrable, surtout une en particulier. Je ne sais pas où la sncf l’ont ramassé mais ils feraient mieux de revoir leurs critères d’embauche. Parce que je n’ai jamais vue une gare où on se fait agresser et se faire menacer d’une amende par le personnel, parce qu’on aide ses proches à porter leurs bagages. J’appelle ça de l’abus de pouvoir, vous ferez mieux de la renvoyé. Donc la gare de Poitiers à ÉVITER !"

"Pire gare à fuir, personne exécrable dont une en particulier qui ne sais pas faire son travail, et n’est pas du tout professionnel, il s’agirait de former votre personnel correctement. A fuir"

"Gare lunaire sans aucun point de restauration. Tout était fermé un samedi à 18h… Escaliers en pagaille, une misère pour se déplacer avec des enfants en bas âge."

"En étant orienté correctement, heureusement les agents sncf courtois et disponibles, aucun soucis"

"Accessibilité en fauteuil et grand parking"

"Toilette de pire en pire malgré la présence du personnel employé pour faire le ménage, également ascenseur sale et qui fonctionne une fois sur 10 des solutions sont elle envisageable ou pas du tout car qd on est de passage sur Poitiers c'est pas très accueillant de voir ça .."

"Bonjour Je me permet de vous signaler que les extérieurs sont sales à chaque fois que nous y allons : les sols les ascenseurs bref C est dégoûtant....des gens cherchent à travailler...."

"J'ai jamais vu une gare aussi nulle que celle là. Tous les accès aux escaliers menant aux quais sont fermés, les ascenseurs ne fonctionnent pas. On perd 10 min à faire le tour pour atteindre notre quai. Si vous pouvez éviter cette gare, faites le."

"Service minimum ! Un seul ascenseur bondé par quai, celui de la gare en panne, pas d'escalator..."

"Merci pour la gentillesse du personnel et l aide apportée à ma compagne qui venait de faire un malaise en gare. Sinon, Gare plutôt agréable et propre avec tout ce qu il faut sur place."

"Accès facile. Parking gratuit couvert pour déposer ou chercher une personne"

"Il est difficile de ce repérer dans cet endroit, néanmoins, l'accueil et les employés du lieu sont à notre écoute pour nous aider."

"Toilettes inaccessibles 1 cabinet pour toute la gare !"

"Pas de toilettes, enfin un pour toute la gare. En plus un truc automatique qui prend bien du temps. A St Malo, il y a des agents municipaux qui gèrent les toilettes et il y en a partout. Entre le wifi et les toilettes, je choisis les toilettes, c'est comme l'eau potable, un droit humain fondamental."

"Gare lumineuse itinéraire clair , seul bémols deux toilettes sont disponibles mais généralement il y en a une hs"

"Gare absolument pas adapté aux voyages à vélo…"

"Pour les 100e, d'amende à cause de l'incompétence de vos agents, on s'organise comment ? Vous réglez ?"

"Tous les modes de transport sont ici ainsi que des hôtels, des restaurants, des cafés... Un lieu paisible et sympathique en journée..."

"Accueillant, sécurisé, personnel de gare à l'écoute"

"Une mini galerie marchande est installée à l'intérieur de la gare. L'ensemble est assez propre."

"Bof! Endroit pas très chaleureux et mal conçu. Et puis niveau architecture, il y a plus mal… mais il y a mieux!"

"Une zone de non droit ! À éviter absolument le soir. Il y a un risque d'agression et de vol par des groupes s'individus qui squattent les lieux"

"La gare est plutôt jolie. Elle manque un peu de places assises pour attendre son train. Mais elle est bien entretenue et la façade est très jolie et originale. Il y a beaucoup de taxis disponibles devant pour vous emmener a destination. Mais le personnel de la gare est un peu limité en quantité."

"Facilement accessible même pour les personnes à mobilité réduite"

"gare désastreuse, service incompétent pour gérer des problèmes . Incapables de donner des informations. Fuyez cette gare !!!!"

"Le bar tabac à déconseillé, pas accueillant du tout, aucun bonjour et tiens des propos limite"

"« on est pas là pour plaire au client » voici les propos qui m’ont été tenus dans ce bar tabac, je déconseille fortement."

"Le seul ennuis de cette gare est qu'il y est pas d'ascenseur. Il faudrait aussi plus de personnes pour aider les voyageurs."

"Un peut difficile a comprendre les nouvelles voies mais bon heureusement il y a du monde pour vous aider"

"Les escalators sont très souvent en panne. Le péage à la journée vaut 10 euros, mais personne ne le dit, il faut s'adresser au veilleur de nuit."

"Aucun souci et je me suis senti en sécurité"

"Y manque des Escalators pour les flemmards de tous bords qui aiment bien ne pas être enfermés dans une boîte.."

"Pas du tout chaleureuse et très anonyme. Pas très accessible. Une passerelle très froide."

"Assez propre mais passé 20h tout est fermé...."

"Mon train initial était en retard de plusieurs heures. J’ai voulu faire un échange de billet et prendre un autre train disponible pour arriver plus tôt.. Impossible de réserver en ligne. Je me suis rendue à la billetterie pour demander de l’aide. On m’a dit de prendre ce nouveau train avec mon ancien billet en m’indiquant que je n’étais pas seule dans cette situation, et que les contrôleurs étaient au courant. J’ai demandé un justificatif, au cas où, et avec insistance -> la réponse a été « non pas besoin ». Je monte dans le train, et je prends une amende de 160€… les contrôleurs ont appelé la billetterie de Poitiers qui s’est entièrement dédouaner de cette situation. C’était bien la peine que j’essaye de faire les choses correctement ! Merci à cette employée de m’avoir mené en bateau et mis dans l’embarras"

"Très bon service client a travers une caissière qui met à disposition son micro onde et son service [au besoin ]"

"Juste une odeur d’urine dans la gare sinon rien à redire"

"Gare très moche par rapport à d'autres gares proches comme Niort ou La Rochelle. Le service est de qualité et je n'ai jamais été déçue. Les parkings sont plutôt faciles d'accès et gratuits si on y reste peu de temps (le temps d'aller chercher quelqu'un, par exemple). Par contre, quartier très mal fréquenté la nuit (et même le jour c'est parfois limite), hors de question de m'y promener quand il fait noir, seule ou accompagnée !"

"Les axés aux quai et leurs identification ne sont pas toujours évident pour une personne qui ne connait pas les lieux. La voie 41 est difficile d'accès si vous arrivez par le parking extérieur. Vous devez descendre sous les rails et rentrer dans la gare. Ne prenez pas les ascenseurs si vous êtes en retard, vous devrez d'abord sortir de la gare pour y revenir pour accéder au quai. C'est a s'y perdre."

"Faire attention la nuit mais en journée suffisamment sécurisé"

"Belle gare, attention aux transports puisqu'on ne peut pas se garer facilement"