Hagondange

"Pas de train ce matin premier jour de fac fantastique."

"Un Grand merci à Anane, qui m’a reçu avec un professionnalisme incroyable, une gentillesse remarquable, elle m’a aidé dans mes démarches jusqu’au bout ! Très rare, de rencontrer de belles personnes comme ça"

"Samedi matin 8h30,personne au guichet, distributeur de billet en rade, ascenseur en panne, lamentable."

"Aucune indication claire et précise de la part des agents de cette gare ni aucune balise nous indiquant où se trouve le bon arrêt des autocars TER a la gare Hagondange résultats des courses on manque le soit disant car par manque d'information fiable"

"Je suis allée à la gare à 17h50, je n’ai vu personne au guichet, le monsieur était sur le quai mais impossible à ce qu’il vienne, nous étions 3 personnes à attendre, j’ai attendu 30 mn sans avoir eu ma reponse et mon billet de train que je devais acheter. J’espère que mercredi matin je pourrais acheter mon billet et qu’il y aura quelqu’un au guichet."

"Satisfaite et pratique"

"Pour une correspondance, j'ai eu l'occasion de passer par la gare de Hagondange. Cette gare est bien desservie par le réseau (plus de train pour Luxembourg en raison de travaux pour plusieurs mois au moment où j'écris). J'ai eu l'occasion de prendre la ligne pour Conflans-Jarny, dont certains trains ont pour terminus Hagondange. Ce jour là, il y avait quelques agents SNCF présents. Si vous devez garer votre voiture je vous conseille de la garer du côté où il n y a pas le bâtiments de la Gare (hall d'entrée), le parking est plus grand. Pour les négatifs ont peut noter que la gare n'est pas très propre mais bon, j'ai déjà vu bien pire. En résumé c'est une assez belle gare, avec beaucoup de traffic."

"Aujourd’hui je me rends à la gare pour prendre mon abonnement mensuelle et l’agent n’est jamais au guichet déjà le mois dernier. Elle ferme le rideau en prétextant aider un handicapé… mais elle est juste derrière. Je toque pour la prévenir qu’il y a quelqu’un et elle ouvre le rideau en étant désagréable et nous montre le panneau disant qu’elle n’est pas disponible… Apparemment à 7h madame est en pause et il ne faut pas là déranger, merci pour le service publique qui laisse à désirer…. Laisser le Monsieur qui est bien plus efficace, disponible et agréable."

"Une agent au guichet incapable de sélectionner le bon tarif pour un billet de train malgré le justificatif posé devant ses yeux. En lui prouvant le contraire via la borne d'achat de la SNCF , accepte de rembourser mais ne s'excusera pas de son erreur. On râle pour la suppression des emplois de ce type pour le remplacement par des machines mais, au moins les machines ne sont pas de mauvaises fois et appliquent le bon tarif! Une honte pour une dame ayant je pense déjà pas mal d'expérience a ce poste qui au final ne fait pas simplement ce pourquoi elle occupe ce poste... Désolant..."

"Personnel Incompétent et désagréable Mérite zéro étoile"