Herblay

"C'est dommage de donner deux étoiles à une gare à l'architecture historique. Il arrive que les distributeurs automatiques de billets ne fonctionnent pas et que le guichet soit souvent fermé. C'est inconcevable. Je ne comprends pas l'intérêt d'installer des machines acceptant les cartes de crédit ou de débit et les pièces, mais pas les billets. Sans les deux premières, impossible d'acheter un billet, et cela s'applique à toutes les machines, pas seulement à Herblay-sur-Seine. À quoi bon ? Merci d'y travailler."

"Une étoile parce que zéro n'existe pas. deux photos plus qu'un long discours Nous sommes sortis deux minutes prendre l'air entre les deux photos 😡"

"Il y a juste le service minimum dans cette gare et encore... guichets souvent fermé, automate d'achat des titres de transport souvent en panne, arrêts fréquents du service. Aujourd'hui, écrans en panne et quand je demande plus d'informations le petit jeune de la SNCF me dis que le train arrive dans quelques minutes et quand je voulais en savoir plus,car j'ai un rdv urgent, il me répond mal et commence à crier pour rien. Manque d'éducation et de compétences ou stress non supporté. Dans ce cas il faudra changer de métier pour ne pas être en contact avec les gens."

"Tres mauvais conseil pour l’achat du pass aeroport. Le personnel ne connais pas les produits. C’est un comble, elle me propose de frauder. Automate HS pour couronner le tout. La grande classe"

"La dame du guichet nous a dit de frauder car elle était incapable de nous fournir un ticket . Elle nous a fait rater notre train et nous a fait payer plus que le nécessaire. Cette gare est de pire en pire."

"La guichetière nous a dit de frauder"

"Guichet de la gare normalement ouvert lundi, mercredi et jeudi de 7h à 10h, fausse information, personne ce lundi, il serait bien de respecter les usagers et les horaires, est-ce que la SNCF n'a pas les moyens de maintenir une personne 9h par semaine à la gare d'herblay? Pour info à proximité la gare la plus proche, la Frette-sur-Seine est déjà fermée donc si besoin, une voiture est nécessaire pour se rendre dans une autre gare."

"Gare ouverte que 3h par jour et encore mieux sur 3 jours seulement ! Autant raser la gare.. Nous avons acheté des billets AR au distributeur pour aller à Paris. Aucun ne fonctionnait ni à l'aller ni au retour. Billets conservés à part pas, près d'un téléphone, d'une CB au autre. De plus achetés la veille ! Heureusement nous avions avec nous une personne avec un Navigo qui nous a fait passer à 3 à la fois... Super surtout avec une personne âgée !!!"

"Agence formée à tout moment de la journée avec un personnel très désagréable qui ne sert à rien, n'oubliez pas que vous êtes payés pour être au service des voyageurs alors descendez un peu et justifiez votre salaire ! Impossible de recharger mon pass Navigo par ce que Mademoiselle a des choses à faire et que soit disant l'imprimante ne fonctionne pas !, inadmissible. ( Je précise que mon Navigo a expiré donc pas possible de le réactiver aux bornes automatiques). Passée le 22/07 à 10h précise si vous voulez faire votre enquête c'est très simple pour arrêter ce genre de comportement."

"Superbe ville avec des fleurs par tout et très organisé avec un bord Seine magnifique. Top"

"Une gare au service du public...9 heures par semaine...fermée le matin quand on a besoin qu'elle soit ouverte. Conforme [ d'autres gares dans un pays qui se tiers-mondise. Horloge toujours pas à l'heure..toujours aussi salé et une SNCF qui s'en fout en fait"

"Ville pas chaleureuse habitants pas aimable"

"RER J"

"Cette gars ne sert à rien il n'y a jamais d'agent de la sncf et l'accueil est toujours fermé"

"Gare"

"le guichet n'est jamais ouvert"

"Une honte cette gare. Je ne sais pas comment Monsieur Le Maire ne fait rien. A mon avis il est pas au courant. Il y a des gents qui travaillent l'été et qu'ils doivent se rendre a Paris pour le faire. On nous dit que il y a pas des trains a cause de travaux et en fait tout simplement ils ne s'arrêtent pas. Pas de personne en Gare pour vous informer non plus et les 3 applications mobiles que recommande le personal de la gare qui ne servent à rien car les infos ne sont pas mises au jour. Le train de 11.32 de aujourd'hui qui était annoncée dans son application IDFmobilites est bien passée mais il ne s'est pas arrêtée. Ni celui d'après non plus la preuve en images. Car je fait une vidéo ou on voit l'heure et le train. En hivern la gare reste fermée. J'ai vu des personnes âgées attendre a 2 degrés de température a l'extérieur pendant 1 heure !"

"Aujourd'hui 15 Mai, 7h40 une horrible femme servant de plante au guichet de Herblay-sur-seine. Vous êtes désagréable et impolie ! Votre place n'est pas appropriée au guichet, restez loin de la clientèle madame."

"Mal desservie"

"Gare en rénovation."

"Il est inadmissible d'avoir une gare constamment fermée aux heures de pointe. On se gèle dehors en attendant des trains de moins en moins fréquents. Ou vont finalement nos impôts? La France se tiersmondise"

"Mon paiement avec ma carte bleu a été refusé, malgré différents essais. Je ne comprends pas !! Aucun autre moyen de payer et de prendre un ticket. C'est inadmissible."

"En rénovation donc j'espère que certaines choses s'améliorent sinon pas mal"

"Une vieille gare dans un secteur 'moderne... Original"

"Guichets fermés continuellement"

"Petite commune très sympa, plusieurs exit au niveau de la gare. Pas du tout compliqué une fois pied à terre."

"Pire gare @sncf il serai temps de revoir la relation que vous souhaitez avoir avec vos clients …aucune considération de la part de la personne en gare ce jour qui fait même mine de ne pas m’entendre et décide de s’isoler dans le bureau à 8:20….très belle preuve de votre évolution."

"Guichet absolument toujours fermé.... Les bornes idem souvent en dérangement (générale 1bornes sur 3 de fonctionnelle ! Pour ne pas dire souvent les 3 en même temps ) donc pour prendre un ticket ou recharger sa cartes presque mission impossible !"

"Guichet sans arret fermé!!!!"

"Ce guchet toujours fermé même aux horaires supposés ouverts (mardi et jeudi matin ) avec un eternel message d'intervention en gare avec un message de retour fantaisiste ( 8h30 et il est 9h30 ) temoigne d'un service public très dégradé et irrespectueux."

"Le guichet de la gare d'Herblay est fermé en permanence ! Il y a toujours un message !!! Manque de compétence et de professionnalisme"

"toujours fermé mm au heures ou elle devrait etre ouverte, la dame au guichet la cette grosse vache jamais vu plus malpoli a souffler tte les 2 secondes et a faire des pause clope de 15 min tout les 10 min"

"Super wow"

"Enfin!!!"

"Nul et nul dans cette Gare"

"Nice gare"

"Nul de chez nul. Le temps d'attente est trop long des 2 sens il faut mettre un RER ou revoir le temps de passage des trains plus réduit."

"Parce-que il. Y avait des travaux sur la ligne et je savais pas si j'aurai la. Force de rentrer chez moi j'ai mis 4 heures pour rentrer. Et je suis handicapé. Par la douleur désolé. Je suis fatiguée du transport ."

"Very Nice Ville"

"Belle petite commune"

" Ville pittoresque de style village le long de la Seine, assez proche de Paris sans la folie des grandes villes. Nous visitons fréquemment et apprécions notre temps passé ici.🇫🇷"

"La gare de Herblay est petite mais fonctionnel, belle architecture, un espace pour déposer des passagers quand on est en voiture, espace pour poser son vélo, grand parking, la gare est propre. Autre point important les bus sont tous à côté et il y a un guichet avec un agent ratp (de plus en plus rare)."

"Parfaite gare ♡"

"Une gare toujours fermée !! (Ouverture de la gare pendant la journée) Quand les personnes âgées ou personnes handicapées ne connaissent pas les distributeurs automatiques alors elles voudraient voir les guichets plus agréables !!!!"

"Souvent en travaux"

"La gare et pleine de monde ,il ya tous pour ce renseigner ."

"Même quand 1 train est supprimé, Google dit trafic OK..."

"Une gare bien, quoi..."

"Personnel pas toujours accueillant, arrêts de bus pas indiqués"