Hirson

"Je voulais souligner le personnel très agréable et en l'écoute et merci aux personnes qui nous ont aider a résoudre notre problème de carte pass pass ils n'ont pas regarder a rester après leurs heures de travail pour nous aider faut aussi le dire quand c'est top un grand merci"

"Nous avons déménagé dans cette belle et calme ville avec un grand espoir d'y trouver confort et tranquillité. Mais la billetterie de la gare est presque toujours fermée ! Les bus qui allaient à Laon étaient en retard et ma femme courait pour prendre le train !!! Fermé à 16h, fermé à 9h35 le lendemain matin !!!Service épouvantable... pas de mots...."

"Personnel agréable mais désabusé… Je comprends, quand les trains ne sont pas carrément annulés, ils sont remplacés par des bus qui mettent plus longtemps à effectuer le trajet et vous empêchent d’avoir votre correspondance… Vers Laon comme vers Aulnoye. Ça ne fait que des mécontents! Vendez des billets de bus dès le départ, avec des horaires cohérents pour les correspondances, ce sera plus simple de s’y fier. Personnellement j’ai arrêté de prendre le train à Hirson. Sur 4 ou 5 tentatives, pas une seule fois le trajet ne s’est déroulé comme prévu. Compliqué de dynamiser la région dans ces conditions…"

"Est ce vraiment une gare ? Personne au guichet aucun distributeur rien aux alentours.... Une honte."

"Pas.de.toilette rien autours"

"Je veux même pas mettre d étoiles. Zéro pointé il faut avoir aucune confiance. On me dit quelque chose la veille et le lendemain on me dit autre chose. On m'a donné des mauvais horaire. On me dit par la SNCF la veille qu un train est à t'elle heure .... On revient le ter est prévu pour une autre horaire et on apprend qu'il est annulé alors qu'il est marqué retard de 45 minutes qui croire ? Du coup départ en voiture. Et en plus un ticket acheter non remboursable, il faut signaler sur le site..."

"Une très gentille dame qui est à l’écoute et qui a fait tout pour m’aider de trouver des billets de groupe le moins cher pour une voyage scolaire. Une service incroyable, bravo à vous madame, merci beaucoup."

"La dame de l'accueil du guichet de la gare de hirson très accueillante et admiratrice qui fait un travaille très professionnel ! Je la remercie beaucoup de son aide grâce à elle j'ai pu retrouver mon téléphone et en a pris de très grand soins ! Toujours aussi correct c'est une femme très gentille je la remercie fortement. J'ai vue beaucoup de passions en elle pour ce travail, cela m'a refait de bonne matinée 😊 parcontre pour le contrôleur pas très sympa de sa part il n'a pas du tout voulu m'aider pour juste quelques secondes. Il m'a carrément envoyer ailleurs mais bon.. ce n'est pas si grave en tout cas j'ai pu avoir l'aide de cette gentil dame. Cordialement !!!"

"On peut tomber sur du personnel très aimable comme sur du personnel qui ne mérite absolument pas de faire son métier... points positifs accés personnes handicapées par ascenseur. Point négatif distributeurs fonctionnent quand ils veulent, télévisions n indiquent pas suffisamment à l avance l'arrivée des trains et gare un peu vétusté mériterait un rafraîchissement et surtout un nettoyage extérieur régulier"

"Bonne expérience, première fois qu'on prend le train à Hirson, le personnel est très agréable (guichet et la dame qui dirige vers les les trains) nous avons loupé le premier, nous avons pu prendre le suivant sans soucis grâce aux personnes travaillant dans la gare! Je recommande sans hésiter 😊"