Mitry Claye

"Un grand merci à Candy qui travaille au guichet passe Navigo de la gare, une personne très agréable et très efficace qui a su régler mon problème en quelques minutes alors que j'avais eu une très mauvaise expérience téléphonique avec l'agence. Heureusement qu'il y a encore des gens comme elle !"

"Nous sommes venus du nord de la France pour une excursion d'une journée à Paris. C'était vraiment facile à trouver. Le parking était terriblement plein. J'ai fait un tour et j'ai heureusement trouvé une place au fond du parking, sur une sortie. Le personnel du train, très sympathique, s'est occupé de nos billets. Comme nous avions deux enfants et que nous ne pouvions pas utiliser l'application, nous avons opté pour le billet à la journée. Nous l'avons utilisé à l'aller et au retour, puis trois fois plus cher. La voiture de retour était parfaitement propre, je la recommande vivement."

"Juin 2025 Je ne prends plus bcp les transports, mais c'est toujours aussi nul. 2 automates HS (CB espèce refusé), 1 guichet deux de tension... Moralité 2 trains ratés! C'est normal? A côté de ça, 4 contrôleurs en sortie de train + ce qui semble être la responsable de la gare... Une excuse?! Que dalle! Comme toujours ils nous laissent dans la merde avec un service toujours plus nul que la fois précédente. Août 2024 : Certainement la pire gare du réseau ! Il n'y a jamais personne au guichet, il n'y a que 2 automate dont 1 toujours en panne, les instructions données au micro sont souvent fausse.... Et avec tout ça, ça se permet de vendre ses ticket pour Paris a 6€ le trajet.... Une honte."

"La gare de Mitry - Claye, située dans le département de la Seine-et-Marne (77), en région Île-de-France, est un nœud ferroviaire important pour les liaisons entre Paris et le nord-est francilien. Inaugurée au XIXᵉ siècle, elle s’inscrit dans le développement du réseau ferroviaire parisien vers les villes de province, en particulier vers Soissons, Laon et Crépy-en-Valois. Positionnée sur la commune de Mitry-Mory, à proximité de Claye-Souilly, elle dessert une large zone résidentielle et industrielle. Aujourd’hui, elle fait partie intégrante du réseau Transilien Paris-Nord (ligne K) et accueille également la ligne B du RER, ce qui permet de relier facilement Paris (Gare du Nord) en une trentaine de minutes. Elle est aussi un point de correspondance avec la gare de triage de Mitry, l’une des plus grandes d’Île-de-France. L’accessibilité est correcte : parkings, arrêts de bus et pistes cyclables facilitent l’accès pour les voyageurs locaux. La gare est équipée de distributeurs automatiques, d’un hall couvert et de quelques services de proximité. Bien qu’elle ne soit pas très moderne, la gare de Mitry - Claye reste un point de passage stratégique pour les trajets domicile-travail en banlieue nord-est. Elle joue un rôle essentiel dans la mobilité quotidienne des habitants de la région."

"Rarement vu un personnel aussi lent et désorganisé. J’ai raté mon train à cause d’une employée trop occupée à bavarder pour faire son travail correctement. Encaissement interminable, bornes plus lentes que Windows 98… Franchement, il serait temps d’investir un minimum dans le service et le matériel"

"Les escaliers des sous-sol sont trop dangereux"

"Toute l'année des problème sa fait 15 minutes c'est affiché départ dans 2 mn ya jamais personne sur place pour indiqué ou donné des informations , au micro on entend jamais la personne qui parle , sérieux manque de professionnalisme et surtout jamais ponctuel , il ya pas un seul employer dans toute la gare c'est quoi ce bordel inadmissible"

"Première fois que je vois un homme qui a tout d'une machine, dimanche 2 février à 12h50, aucun bonjour, aucun regard, condescendance et mépris, sur son téléphone, ne répond pas aux questions, ne donne aucun signe d'écoute, heureusement, il y avait une machine pour nous donner un ticket. Gare de Mitry claye Rer"

"Du grand n'importe quoi cette gare. Aujourd'hui 8 novembre Je souhaite payer mon ticket en espèces mais l'automate a l'extérieur ne prend pas les pièces ni les billets et la gare est fermé. Ce n'est pas normal !!!!!"

"Très bon médecin gastro-entérologue très bonne prise en charge"

"C une vraie plaisanterie (très mauvaise!) rer b totalement coupé le dimanche la sncf propose des bus qui au lieu de vs avancer vers Paris vs amène à Mitry ou vs êtes partis pr un tortillard qui met 40/45 minutes pr relier Paris . Tt en vs réclamant de bien prendre votre billet imaginez la stupéfaction des touristes ! La manière dont la sncf (mal)traite ses usagers est une honte !"

"Gare de Mitry Claye. 1 seul distributeur de billets pour une file d'attente de 50 personnes, près de 3/4h d'attente, c'est juste inadmissible, on s'étonne que les gens ne prennent pas les transports en commun."

"Super gare, juste des problèmes d'accessibilité qui pourraient facilement être améliorés quant à l'entrée de la gare (notamment pour les poussettes) En revanche, la fréquence est excellente et le cadre calme est très agréable !"

"Endroit calme pour prendre son RER vers la grande couronne. Simple."

"Quelle ligne mais quelle ligne ! Je plains les pauvres gens qui vivent dans ce coin et qui doivent prendre le transport tous les jours pour aller travailler ! Pas de service toujours en panne … la galère"

"guichet tjr ferme ! ascenseur tjr en panne . je suis resté plus de 15 min à être bloquer avec ma poussette car il n’y aucune personne dans les guichet pour ouvert le grille ! ça fait plus de 7 mois que c’est comme ca . désagréable comme équipe ! il n’y a rien qui fonctionne dans cette gare ! je compte faire une lettre au mairie car ce n’est pas possible d’avoir d’une gare où il n’y a rien d’agréable"

"Je ne connais que la gare ! Désolé..."

"A 7h20, le guichet n'est pas ouvert et il est impossible de prendre un billet pour Crépy-en-Valois, car les machines ne le proposent pas!! Pourtant, les trains s'arrêtent bien à Mitry Claye, pour aller vers Crépy-en-Valois !! Incohérence ou volonté de faire voyager en fraude ?? Je ne comprends pas, Merci de m'éclairer."

"Ils me pay pas pour mon travail perfect"

"L’accueil désagréable en ce 19/06/2023 a 15h55. La femme était sur son téléphone à notre arrivé, un langage très désagréable, pas du tout souriante. Vraiment TRÈS désagréable."

"C'est mon chemin de travail"

"Service lamentable. Guichet toujours fermé, machine pour recharger le pass navigo défectueux. Quand il y a des agents, la moindre question, ils ne savent jamais. Le rer b toujours un souci et avec tout ça, le pass est augmenté pour avoir un service médiocre, sans oublier que la sncf est toujours en grève"

"Plus de guichet ouvert les matins de 7h00 à 8h10 ( ensuite je ne sais pas ). Ce matin, intervention du technicien sur les deux automates de billets en même temps et le guichet fermé, impossible d'avoir un ticket. On ne fait pas la maintenance des automates en même temps, c'est le b a ba du bon technicien. Aucune considération de l'usager, c'est quand même grâce à nous que les agents de la SNCF sont payés. Cdt"

"Une petite ville tranquille mais très proche de l'aéroport et également proche de la piste pour voir les avions décoller."

"Très bien"

"Nul"

"Ceux qui prennent le RER B pour CDG, ajoutent une heure supplémentaire à leur trajet jusqu'à l'aéroport. Mon train m'a emmené à Mitry-Claye en supposant que le RER B vous emmène directement à CDG. Un bus pour l'aéroport depuis cette gare vous emmènera. Attendez-vous à au moins 15 minutes d'attente avant d'être autorisé à monter à bord du bus de l'aéroport. Bien regarder votre itinéraire avant d'emprunter la ligne B le jour de votre arrivée à l'aéroport."

"Très pratique pour aller au stade de France. Stationnement gratuit et avec des places nombreuses pour se garer aisément ; guichets automatiques disponibles en gare et à l'extérieur ou si vous êtes dans les horaires d'ouverture, vendeuse au guichet qui pourra répondre à toutes vos questions. Une première pour nous sans mauvaise surprise. Nous étions 4 et avons pris un carnet de dix trajets sur les conseils de la vendeuse, très gentille d'ailleurs et à l'écoute. Cela nous a coûté 33 euros et quelques... (c'est en zone 2, donc les tickets de métro ne vont pas). Nous sommes partis sans stress pour le stade de France, avec le RER B sortie La plaine, il y'avait du monde mais sans que cela soit les uns sur les autres (samedi 17h45). Trajet d'environ 50 minutes avec les arrêts. Attention gardez bien votre ticket pour ouvrir les barrières de contrôle à l'arrivée ! Le stade se trouve à moins de dix minutes si vous marchez d'un bon pas et c'est bien indiqué, facile et tout droit sinon il faut suivre les autres. Pour le retour idem, le dernier RER est à 1h10 du matin depuis le stade de France, ce qui laisse le temps de retourner à la gare si vous partez directement après votre spectacle, concert, match...comptez encore minimum 50 minutes de trajet retour jusqu'à la gare et votre voiture."

"très bon service :)"

"Ces nul"

"Une incompétence des plus professionnelle 2 systèmes informatiques l un en extérieur l autre à l intérieur de la gare qui ne fonctionnent pas La question pourquoi ? Une personne en guichet où il y a 3 personnes qui est plus lent qu un escargot De fait on rate le train et on doit décaler ces rendez vous a cause de personnes qui confondent emploie et travail Bâtiment vous avez un service et un service informatique archaïque et un gros 0 pointé Vous faites parties vraiment des plus nul d Europe Vivement l ouverture à la concurrence ça va vous faire bouger un peu et respecter vos clients qui paye t Cher pour rien actuellement Je vous félicite pour votre incompétence"

"The one and only!! J’ai oublié mon téléphone dans le train, mais qui m’a accompagné?! C’est le fameux « Katamouko »!! The hero of the day!! Il a geoloc mon téléphone, il a tous gérer. Merci aussi à Ilham et à Bintouh!! Vous gérez!!!!"

"Gare correct, malheureusement éloignés de tout endroit interessant (centre commercial à 15 mn) La gare est simple mais facile d'accès."

"Leurs machines ne fonctionnent pas. Impossible d'acheter un billet."

"Gare terminus du RER B"

"Gare normal ras"

"Depuis cet arrêt, vous pouvez prendre le train électrique pour Paris pour 6,15 euros l'aller simple."

"Des rer annoncés sur le mauvais quai. Des portiques qui fonctionnent quand ils ont le temps. Et le pompon, une gare fermée alors que les horaires d'ouverture assurent le contraire. Aucune information nulle part pour en expliquer la cause."

"Le terminus le plus tristoune de ce coin d'île de france...."

"Lorsque le RER vers l'aéroport est hors service, des bus de remplacement partent de cette station. Veuillez noter que les bus diffèrent selon le terminal."

"Service médiocre alors qu'un service de bus de remplacement dessert l'aéroport. Un seul escalier pour les passagers à l'arrivée et au départ ! Les gens sont là pour aider, mais ne parlent que français et sont occupés à discuter entre eux plutôt qu'à s'entraider."

"La gare est situé en pleine campagne. Le cadre de vie est idéal mais il faut une voiture pour se rendre dans les commerces."

"J' habite la aussi c superbe village"

"Suite à l'arrêt du RER en provenance de l'aéroport Charles-de-Gaulle suite à un accident, un bus de remplacement a été utilisé pour transporter les passagers jusqu'à la gare de Mitry-Claye. Le train pour Paris circule normalement toutes les 15 minutes, mais cette fois-ci, les passagers ont dû attendre près d'une heure sur le quai, semant la confusion chez de nombreux voyageurs. Incroyable !"

"Bien renover avec ascenseur"

"Mauvaise fréquentation."