Molsheim

"Molsheim, petite gare alsacienne, se trouve à mi-chemin entre Strasbourg et Colmar. Elle est une escale importante pour ceux qui se dirigent vers les montagnes des Vosges ou la route des vins d'Alsace. Bien que plus modeste, la gare est bien équipée pour accueillir les voyageurs, avec une connexion rapide à Strasbourg et des services de transport en commun locaux. Elle constitue également un point de départ pratique pour explorer le patrimoine historique de la ville de Molsheim."

"Très belle ville alsacienne"

"Attention! Leur machine à snacks m'a bouffer 4€ sans me donner le produit."

"Ideal pour aller à Strasbourg"

"Gare propre . Personnel aimable"

"Si vous cherchez un renseignement ,le guichet de Molsheim, est juste la perfection : à l écoute, comprennent parfaitement vos demandes, et font le maximum pour y répondre . Très positif et. Primordial ce guichet de renseignements et tout notre voyage en train organisé au prix et horaires les plus intéressants pour nous. Amplitude horaire bien ample. Bravo et merci pour votre, toujours, bon accueil."

"Petite gare toute neuve"

"Gare bien équipée d'un immense parking pour garer facilement sa voiture gratuitement. De plus beaucoup de TER dans la journée pour se déplacer vers Strasbourg, Schirmeck, Sélestat."

"Gare très pratique avec un parking gratuit énorme"

"Très bien et conviviale."

"Je vais souvent à la gare pour renouveler mon abonnement de train/tram. Le personnel est bienveillant et professionnel. Je suis même agréablement surprise que le guichet soit adapté pour les personnes malentendantes (que je suis)."

"Suite à la grève du 17/02, je me suis rendue à la gare de Molsheim, jeudi vers 10h30, pour tenter une solution. J'ai été reçue par une dame gentille, patiente, compétente, souriante, je pourrais en rajouter ... Elle m'a trouvé LA solution. Je peux partir en vacances comme prévu. 1000 fois merci à cette personne 🤗"

"Bien"

"boisson chaude sachant que c’est 3 euro 50 le red bull je préfère boire l’eau de la pluie"

"Je n'ai jamais vu une gare aussi dégueulasse sur les voies sur 150m de part et d'autre honteux beurk"

"Le filet anti pigeon n est pas bien tendu"

"Propre, facile d'acces."

"Toujours un même soucis, acheter les billets c'est une galère, le service en guichet n'est pas professionnel, la dame est très lente. Elle prend son temps, elle fait son travail tout doucement. Elle fait exprès pour retenir. Elle ignore la demande pour faire plus vite pour montrer que c'est elle qui gère, elle est puissante et fait maximum pour monter ça! Elle peut faire plus vite mais elle n'a pas envie ! Vraiment désagréable ! Non professionnelle, s'il la dame est très fatiguée il faut trouver quelqu'un professionnel qui fait rapidement son boulot et pas de bla bla des heures. Elle n'est au courant de rien. Les machines pour acheter des billets : le paiement en espèces, en panne. Pas possible d'acheter le billet. Des heures on attend pour acheter le billet!!!!! Vraiment besoin de changement de service en guichet !!!! J'ai perdu 20 min au guichet en attendant, devant moi une personne qui a été d'accord que je passe plus vite, non la dame au guichet a fait maximum pour monter ça puissance et c'est elle qui gère. C'est la honte ! J'ai raté 2 trains. C'est à 13h40 le 27 mars. Merci madame! C'est très sympa d'avoir le service de la vente au guichet si sympathique !"

"La gare c'est chouette et la jeune femme au guichet fait ce qu'elle peut, mais bon avec la SNCF la seule chose sûre ces prochains jours c'est qu'ils ne seront pas en retard pour la grève pour défendre retraite et soit disant service public, pour prendre le train faudrait demander à la Deutsche bundesbahn de faire la navette Molsheim Strasbourg là faudrait vraiment être à l'heure...."

"C'est la deuxième fois que nous venons acheter des billets de train. Au guichet, Delphine s'est occupée de nous avec professionnalisme et a été de très bons conseils. Cela fait du bien d'avoir affaire à une personne agréable et concernée par notre demande. Merci à elle..."

"La dame du guichet est très désagréable, Ne propose aucune alternative à une correspondance qui aurait dû attendre après un retard du premier ter. Comme d'habitude, on ne peut pas compter sur la SNCF"

"Concernant la gare elle-même, rien à signaler de particulier. Dommage peut-être qu’il n’y ait plus ces petits fascicules pour les horaires de ligne TER sur présentoir à disposition, le tout portable est pénible. En revanche, pour ceux qui ne sont pas de la ville, il n’est absolument pas possible de trouver le parking relais de manière spontanée avec la signalisation. On voit apparaître un premier panneau avant tunnel mais quand on en sort il a disparu, j’ai repéré le panneau gare, je l’ai suivi et j’ai atterri sur un large parking devant la gare très bien entretenue. Sauf que, rentrant le soir, je me rends compte que j’étais garé à un emplacement réservé aux gens qui déposent quelques minutes des passagers. J’aurais donc pu avoir une contravention, même si la plupart des places étaient vides; depuis les quais, j’ai vu le parking P + R mais je me demande encore aujourd’hui comment on fait pour y arriver. Je viens de regarder für plans Google Maps avec les enregistrements vidéo et je ne vois toujours pas comment on y va. de tels parkings devraient être accessibles à tous de manière intuitive, sans que l’on fasse un parcours d’orientation. Google Maps m’a amené directement aux places de parking devant la gare et non au parking relais. Il y a donc des progrès à faire au niveau de la signalisation."

"Accès possible par ascenseur pour les PMR"

"SEUL MOYEN DE PAYER SON BILLET DE TRAIN AU GUICHET SES LA CARTE BLEUE SA REFUSE LES BILLETS"

"Site internet pas à jour qui indique une ouverture de guichet le dimanche et jours fériés de 12:00 à 19:50, nous sommes le 15 août, il n’y avait personne …. Toujours agaçant de se déplacer pour rien (et évidemment pas de numéro pour appeler avant 🤷🏼‍♀️)"

"-Absence de climatisation -Distributeur à billet inutilisable, l'écran tactile ne l'ai pas A la caisse je sais pas si c'est un travailleur de la sncf ou pas vu le niveau d'aide égal à 0, il connaît moins les choses que les clients et ferme le rideau en parlant aux clients parce qu'il a soit disant fini de travailler. Si je devais décrire cette gare en un mot je dirais que les employers sont des INCAPABLES!"

"Gare propre accueil simpa et les personnes aux guichets sont très pro et gentil il explique bien et de façon compréhensible les coordonnées quoi leur demande"

"Très bien desservie"

"J’ai mis 2€ dans la machine à café et elle mes les a voler sans donner mon café pitoyable cette gare ☕️"

"Super Gare ! Un accueil avec le sourire et le respect du voyageur."

"Trains toutes les 15 minutes vers Strasbourg 👌"

"Cette endroit devient de pire en pire ! C'est sale, limite écœurant (boîtes de soda, boîtes Mcdo, masque et j'en passe)! De plus, est ce quelqu'un pourrait expliquer aux personnes que les ascenseurs ne sont pas réservés aux vélos ? Les PàMR dans tout ça on en fait quoi ?"

"Très bien"

"L'accès pour les personnes à mobilité réduite est conforme à l'attendu. Le parking couvert et aérien donne enfin la possibilité de stationner son véhicule raisonnablement."

"Une honte. Ce matin 19/01/2021 j'ai glissé sur une plaque de verglas, aucun sel est appliqué sur tous les quais et il y à une multitude de plaque de verglas partout sur les quais."

"Elle a été refaite donc l'accès est simplifié et plus sécurisé pour les piétons. Possibilité d'acheter dans la gare avec des bornes mais aussi un guichet et un parking plus grand est en construction pour pallier le manque de places du matin."

"Accès en ascenseur sur le quai le top"

"Petite gare fonctionnelle, propre et le personnel est à notre écoute."

"Ma fille se rend ce matin pour son train vers Strasbourg, voulant payer au guichet automatique, impossible car panne informatique, elle passe donc au guichet pour payer son ticket, et la dame présente ce matin lui dit que soucis informatique, elle devra payer son ticket dans le train . Or il s’avère que je lui ai fait une carte presto afin de bénéficier des réductions, et la dame lui dit que dans le train elle devra payer 10€ au lieu de 2€ C’est du « on se fout de la gueule de qui »???? Alors soucis informatique, c’est à nous voyageurs qui devons dédommager la SNCF???? Faites votre boulot correctement chers agents , cessez de profiter des voyageurs et consommateurs. Et il y a cette mode « inhumaine » où tout se fait par le net, donc limite on lui reproche de ne pas l’avoir fait son achat via le net??? Et les gens qui n’ont pas d’accès internet ou pas de carte bancaire pouvant payer???? On fait comment ???? Ou voit même UN SOUCI INFORMATIQUE ??? Abus des consommateurs, et même pas un justificatif dû soucis informatique proposé à ma fille et autres voyageurs j’imagine, afin de bénéficier du même tarif si elle paye son ticket dans le train. L’agent présente ainsi que d’autres, on dirait que ça les embête de bosser et surtout quand ils ont face à eux des ados ou personnes âgées !! Rien à foutre!! Une voyageuse dépitée et en colère !!!"

"Malgré la sympathie du personnel toujours trop peu de guichets ouverts malgré la demande (présence de bornes où toutes les options ne sont pas disponibles). Vivement la fin des travaux afin d'avoir plus de place pour se garer"

"Bonjour, La gare étant ouverte à partir de 4h45 ,il est regrettable de se retrouver dehors pendant le nettoyage .En été pas de soucis mais en hiver c'est n'est pas très agréable ."

"Gare propre et acceuillante. Personnel agréable et souriant. Petit bémol pas de voix off signalant l'arrivée des trains."

"Le train était à l heure :)"

"Voix son bien tro petit"

"Petite gare mais propre et très pratique."

"Belle gare, très bien desservie."

"Gare tout rénovée"

"Gare en pleine rénovation, difficile d'accès actuellement surtout quand on transporte un velo. Bientôt accessible plus facilement grâce aux nouveaux ascenseurs"