Mont-de-Marsan

"Le stationnement minute non optimisé. Le parking est gratuit mais peu de place, en créneau peu pratique avec des bagages. Présence d'un parking longue durée dans le fond."

"Je mets une étoile pour le principe je viens à 12h26 pour acheter un billet le guichet me dis qu’il ferme alors que sur la porte est affiché fermé à 12h30 décevant"

"Belle gare"

"Pas de climatisation 42 degrés dans la gare le dimanche 11 août 2024 inadmissible !!! Quand les trains sont en retard, en plus un dimanche : Débrouillez vous, aucunes solutions proposées... Prenez un Taxi ou allez à l'hôtel !!! Lamentable... car je suis restée trois heures en gare en pleine chaleur (puisque pas de clim). C'est la personne des logements de la Cure Thermale de Barbotan qui a été contrainte de venir me chercher en personne à la gare avec son véhicule personnel... Bravo la SNCF !!!"

"Personne accueillante très jolie"

"Pourquoi le guichet de la gare est fermé a 17h25 alors que l'affiche indique 17h40. Si les horaires sont modifiés il serait bien d'en informer le public de même que pour une fermeture exceptionnellement plus tôt. C'est frustrant et cela indique un manque de respect pour les usagers."

"Les trains peuvent arriver à l'heure ou pas, vous pouvez avoir une place assise ou pas."

"Vous pouvez stationner votre vélo dans l'abri vélo et prendre le train, le bus, le car ou le covoiturage. Ca développe l'usage des transports en commun et du vélo. Il y a un point de vue sur Mont-de-Marsan en face de la gare. C'est rapide d'aller sur Bordeaux en train, il n'y a pas de bouchons, pas de place à chercher."

"Je suis très déçu par les trains entre Mont-de-Marsan et Bordeaux. Les trains sont souvent bondés, surtout aux heures de pointe. Il est difficile de trouver une place assise, et il n'est pas rare de devoir se tenir debout pendant tout le trajet. Le problème est encore pire pour le sens inverse, de Bordeaux à Mont-de-Marsan. Les trains sont souvent remplis de personnes qui rentrent chez elles après le travail ou les études. Il est impossible de trouver une place assise, et il est courant de devoir se serrer à plusieurs sur un siège. Cette situation est très inconfortable et peut être stressante. Il est difficile de voyager dans de telles conditions, surtout si on est fatigué ou si on a des bagages. J'ai contacté la SNCF à plusieurs reprises pour signaler ce problème, mais je n'ai pas reçu de réponse satisfaisante. La SNCF affirme qu'elle fait tout ce qui est en son pouvoir pour améliorer la situation, mais je n'en vois pas les résultats. Je demande à la SNCF de prendre des mesures urgentes pour résoudre ce problème. Les trains entre Mont-de-Marsan et Bordeaux doivent être plus spacieux et plus confortables. Voici quelques suggestions pour améliorer la situation : La SNCF pourrait augmenter la fréquence des trains, surtout aux heures de pointe. La SNCF pourrait acheter des trains plus spacieux, avec plus de places assises. La SNCF pourrait mettre en place un système de réservation obligatoire, pour garantir que tout le monde ait une place assise. J'espère que la SNCF prendra en compte mes suggestions et que la situation s'améliorera rapidement."

"Le monsieur est très sympa à l accueil"

"Les machines automatique prennentl'argent mais ne donne aucun produit."

"Une gare."

"Très sobre mais très propre. Jolie carte postale"

"Gare petite mais il y a quand même quelques sièges pour s'assoir à l'intérieur, des toilettes au niveau du quai 1 et distributeur automatique"

"Gare avec plusieurs distributeurs de boissons et de friandises. Gare assez propre et agréable."

"Petite gare, vide, pas beaucoup d'espaces pour les voyageurs attendant leur train"

"Petite gare mais très propre avec environnement très sécurisant. Point négatif, aucune place de parking, les places gratuites étant à priori prises par des gens étrangers à la gare"

"Je me suis rendu en gare le 23 décembre, pas besoin de faire une description des grèves ils me semblent que vous soyez au courant. Alors je pensais quand région parisienne c'était les pires mais finalement non ! Reçu par un monsieur qu'est devenu très vite énervant à mes yeux car selon lui le service était respecté et c'était à moi de me débrouiller pour obtenir des informations pour le remboursement car je n'avais pas acheté mon billet à Mont-de-Marsan et que ce n'était pas son problème. Alors soyons clair il me semble que peut importe l'endroit, Mont-de-Marsan , Lille ou à perpette les ouilles la SNCF reste la SNCF, incapable de faire son boulot. Si l'insolence persistante est toujours présente elle du nord au sud, Guinness record d'ailleurs."

"Parking gratuit et il est relativement facile de se garer. Actuellement les quais sont en travaux mais sûrement pour des améliorations, c'est bien !"

"Communication inexistante, trains supprimés et bien sûr pas de bus en remplacement. Des gamins de 11 ans se retrouvent donc livrés à eux mêmes avec personne pour les renseigner, lamentable."

"Bien propre"

"Accès rapide. Personnel gentil et de bon conseil"

"Dès la sortie de mon train à 19h17 je me dirige vers le guichet de la gare. Après quelques minutes d’attente j’expose dans un premier temps mon problème à la guichetière, problème rapidement résolu puis lui fait part d’une question concernant un tarif. Celle-ci me coupe pour me répondre « ah non mais là j’ai fini de travailler ». Il était 19h26. Étant personne à mobilité réduite je me retrouve donc à devoir retourner le lendemain afin d’avoir une réponse à cette question. Aucune remise en question de la part de la guichetière. Il va être temps de revoir les horaires du guichet puisque « travailler 7h30 au lieu de 7h » dérange à cette dame ,d’autant plus qu’elle a, je cite « 20 minutes de route derrière ». Par conséquent cela la rendrait malade de travailler 1 minute de plus. Je comprends maintenant d’où viennent les clichés qui abîment l’image des cheminots quand on voit la mentalité juste honteuse de certains."

"Belle gare bien rénovée"

"Commentaire et note exclusivement destinés à la dame du point de vente de la gare! Agréable, calme et professionnelle! Il est de plus en plus rare de trouver des personnes compétentes et professionnelle comme elle! Merci madame pour vos conseils et votre dévouement malgré un jour de grève, très peu de temps avant la fermeture et avec encore 3 personnes qui attendent, vous n’avez pas bâclé votre travail et nous avez trouvé une solution pour notre train annulé."

"Toujours en retard et ne préviennent que au dernier moment"

"🚨 NOUVEAUX HORAIRES D'OUVERTURE DE LA GARE 🚨 ➡️ DU LUNDI AU VENDREDI DE 08H55 A 12H30 & 14H00 A 17H40 ➡️ LE DIMANCHE ET FÊTES DE 12H10 A 19H25 ⚠️ L'ESPACE DE VENTE EST FERMÉ LES SAMEDIS ⚠️"

"J aurais revé d y arriver mais on a supprimé le train Bordeaux Mt de Marsan dont j ai payé le billet 26€ sans prévenir...je suis en rade à Bordeaux...C est sans doute parceque on leur a pas donné leur prime de Noël.J ai pris ce train par ce qu avant on m avait annulé celui que je devais prendre de Paris à Dax....et finalement une heure après ils l'ont remis. Vu que les billets TER ne sont pas remboursés j ai gardé le nouveau billet et bien ils ont supprimé le ter sans prévenir...il faut oser!!!Qu ils ne s étonnent pas d être privatisés...."

"Gare trop mal desservit elle ne va qu'a Bordeaux et nul par ailleurs"

"Une gare rénovée avec tous les services Sncf"

"Propre"

"Paris c'est Gare de Lyon j'ai l'œil de Mars!"

"Le seul bémol c'est pour prendre les billets, l'accueil n'est pas forcément ouvert et les bornes ne sont pas bien expliqué pour les personnes âgées et les bornes ne sont pas accessible aux personnes en fauteuil roulant"

"Pour l'amabilité du guichetier..."

"En soit la gare n'est pas nulle, mais elle est extrêmement mal desservie, une seule destination Bordeaux et des trains peu fréquents. En final je me rends plus souvent à la gare de Dax qui propose des TGV jusque Paris ou même à la gare de Toulouse... Et après on se plaint de la désertification des campagnes...? Quand on sait que Mont de Marsan est la préfectures des Landes c'est quand même désolant"

"Une dame âgée ne savait pas se servir de la machine pour acheter son billet de train. Le guichet était fermé à17h30, mais une dame était bien présente au guichet à 17h40, encore occupée avec un voyageur. Elle a refusé d'aider la personne, et la éviter du regard. Travailler à la SNCF pour un service public c'est aussi rendre service aux plus vulnérables quand on le peut. Individuellement parlant c'est aussi faire honte au service public. J'espère madame que vous aurez l'occasion de lire ce commentaire, car vraisemblablement vous étiez trop lâche pour nous faire face directement."

"La gare est de taille modeste, mais c'est tout à fait cohérent. Le personnel est accueillant. Sur les 3 guichets, au mieux j'en ai vu deux ouverts en même temps. Il y a des trains jusqu'à Bordeaux (avec évidemment des arrêts aux gares intermédiaires). Il y a des lignes de bus jusqu'à Tarbes et Auch si je ne me trompe pas. Le parking de la gare est très grand. Le premier est souvent plein avec une zone réservée aux taxis. Le second un peu plus loin est donc assez vaste. J'ai pu garer ma voiture pendant une semaine sans avoir eu de problème."

"Petite gare desservant Bordeaux uniquement. Toilettes et distributeur automatique sont disponibles. Peu d’agents disponibles en gare, mais c’est cohérent par rapport à sa taille. Grand parking. Le centre ville est accessible en moins de 15mn à pied Superbe vue sur mont de marsan depuis le parvis !"

"Quel dommage que nous n'avons l'électrification des lignes ferroviaires"

"Une petite gare offrant des toilettes des distributeurs de boissons. Dans l'ensemble assez convenable mais les guichets ne sont pas souvent ouverts et n'offrant qu'une ligne Mont de Marsan <--> Bordeaux saint Jean"

"Incompétences. A 16h30, demandez 2 allers-retours Mont-de-Marsan/Pessac, le premier pour le jeudi et le second pour le vendredi. Qu'obtenez-vous? deux allers pour le jeudi et un aller-retour pour le vendredi. Lorsque vous vous apercevez de cette lamentable erreur des commerciaux SNCF de la gare de Mont-de-Marsan, vous retournez vite en voiture avant la fermeture des guichets à 18h00! Mais lorsque vous arrivez à 17h45... Les guichets sont déjà fermés et tout le personnel de la SNCF est déjà parti ! Heureusement qu'il reste encore le chef de gare qui compatit à votre malheur et donne quelques conseils...bien dérisoires cependant. Et cette mésaventure, c'en est une parmi tant d'autres à la gare de Mont-de-Marsan. Mais au bout d’un moment, comment dirais-je...ça énerve?! La SNCF sait très bien creuser sa tombe elle-même... Elle n'a pas besoin d'aide!"

"gare un peu vieille, très peu de place pour se garer et on peut aller quasi nulle part de là..."

"Belle gare"

"Train régulièrement annulé ou en retard train en mauvaise état quand le train est en retard des bus nous amène enfin quand il reste des places sinon faut se demerder seul A l'accueil il ne sont jamais au courant de rien Et nous prenne pour des c.. quand on va se plaindre"

"Une honte pour une préfecture d'être aussi mal desservi !"

"Gare petite mais on ne peut pas s'attendre a mieux"

"Gare tres petite Pratiquement deserte...... Rien a faire pour boire un.café machine en panne la.plupart du temps Tres mal dersservie Arrivée que sur Bordeaux rien.d autre"

" Gare petite mais propre et confortable."

"Gare mal desservie"