Nice-Ville

"Si je pouvais mettre meme 0. Malvoyant je n' ai pu prendre mon train car ni affichage ,ni personne pour aider. Par contre payer 15 euros pour nice Saint Raphaël ,d est possible."

"Attitude très agressive de votre sécurité envers les voyageurs. Que vos agents de sécurité apprennent le respect. Montrer leur la définition du mot respect dans le petit Robert et inscrivez leur dans le dos. Quand a la SNCF qui fait des grèves à la dernière minutes alors qu'il faut un préavis sous 48h ils sont en dessous de tout et qu'ils viennent pas pleurer quand ils se font agresser ou autre"

"Une honte pour une gare internationale comme Nice-Ville ! Chaque jour, ce sont les agents de sécurité, qui n’ont absolument pas cette mission, qui doivent renseigner des dizaines voire des centaines de touristes perdus dans le hall. Pendant ce temps, aucun, je dis bien AUCUN agent SNCF n’est visible pour informer ou accompagner les voyageurs… Qui sont sans doute enfermés dans leurs bureaux, à scroller sur TikTok et à boire des cafés. Monsieur Thierry Jacquiinod, (directeur de l’Agence Gares Grand Sud), il serait peut-être temps d’agir et de revoir votre management non? C’est un véritable manque de professionnalisme et un scandale pour l’image de la SNCF. Sans ces pauvres agents de sécurité, qui n’ont rien demandé et qui subissent, la presse aurait déjà fait la une sur ce désastre organisationnel. Merci à eux pour leur patience, mais quelle honte pour la direction !"

"La Gare de Nice-Ville est le principal pôle de transport ferroviaire de la ville, desservant de nombreuses destinations nationales et régionales. Son bâtiment historique est reconnaissable par son architecture imposante et sa position centrale. C'est un lieu d'arrivée et de départ majeur pour les visiteurs de la Côte d'Azur."

"À fuire! Préfère mettre une bornes d’assistance pour des centaines de personnes n’arrivant pas à scanner leurs billets au portique. Un manque d’organisation et une gare degeulasse."

"gare bien située dans Nice De là, prendre le tram L1 pour se diriger vers la vieille ville et la Promenade des Anglais. Gare aérée, avec des panneaux d'information clairs sur les horaires des prochains trains. Il y manque un Point Information, pour les touristes y arrivant pour découvrir Nice (à défaut d'un Office du tourisme). Et ajouter un fléchage pour s'orienter vers le tram et d'autres points d'intérêt A proximité de la gare, différents commerces : Monoprix, Uniqlo..."

"C'est déplorable ! Cette gare n'est pas fonctionnelle, beaucoup de problème avec les portiques, mais surtout aucun personnel en gare, les touristes sont livrés à eux même, en quête d'aide qu'il trouve auprès d'autres visiteurs, quelle image cela donne de la France, nous sommes vraiment devenu un pays du tiers monde. Une quantité d'incivilités, tout le monde fume sans complexe sur les quais et même dans les trains maintenant, il n'y a aucune surveillance. Je pense que les personnes chargées de cette gare sont incompétentes."

"Beaucoup trop d'automates hors service (seuls deux sont fonctionnels). Le scanner pour accéder aux quais ne fonctionnait pas et aucun agent dans le bâtiment voyageurs pour aider... Pour une grande gare comme celle-là, je suis très déçu !"

"Recommander. Fantastic"

"Nice c'est une très belle ville avec pleins de choses à faire et à visiter comme tous les musées qui sont gratuits pour la plupart. Incontournable : se ballader sur l'avenue Jean Médecin depuis la place Masséna et remonter jusqu'au Marché aux fruits et légumes de la Libération à Malaussena, et pourquoi pas faire le marché aux fleurs du cours Saleya. Bien démarrer la journée, se lever tôt pour un footing matinal sur la Prom' et se perdre dans ses pensées entre ciel et mer en dégustant une Socca sur les chaises bleues au bord de la Méditerranée. Boire un café aux abords la cascade du Château et pourquoi pas se faire plaisir avec quelques emplettes à Nice-Etoile, la Fnac ou carrément au marché de Vintimille du vendredi en terminant la matinée par une bonne glace Italienne: la vraie. S'évader enfin dans l'arrière-pays, randonner au parc du Mercantour. ...Et comme après tout ça vous ne serez pas fatigué il sera grand temps alors de faire une excursion à Monaco, Cannes, Antibes, Marineland ou même du ski à Auron ou Isola 2000, et amerrire en parapente ascensionnelle devant un superbe coucher du soleil sur la plage du Voilier. Le top 👌👍😉"

"Déplorable pour une gare de la côte d'Azur. Elle était sale. Il y avait des mendiants très odorants. Pas de personnel pour renseigner dans la gare quand on arrive et qu'on cherche son chemin. On n'a pas trouvé les toilettes. Les abords, c'est une catastrophe. On s'est sentie en insécurité totale. L'étoile mise est pour le personnel d'embarquement qui se trouvait sur le quai."

"La gare est propre. Les escalators pour changer de quai sont pratiques.dommage pour les toilettes payantes tout au fond de la gare à 1 euro."

"Je pense que le traitement des clients est terrible, sous forme de discrimination dans des services comme les toilettes. Tout d'abord, le prix de 1 euro est trop élevé pour ce service. Deuxièmement, l'employé des toilettes a déclaré que les chiens n'étaient pas autorisés dans les toilettes. Bien qu'il n'y ait pas de telles informations à l'entrée des toilettes. Je pense que c’est une terrible discrimination envers les clients avec des chiens. Où un client de la gare voyageant avec un chien devrait-il faire pipi et caca ? Les chiens sont autorisés à la gare, les chiens sont autorisés dans le train, mais ils ne sont pas autorisés dans les toilettes. Quelle est la logique ?"

"Merci pour le piano dans la gare qui est juste incroyable ! Le son est super, et ça met une bonne ambiance. Merci de mettre en lumière la musique et le piano ! Au top Nice-Ville"

"Gare bien desservie par le tramway pour ceux qui ne veulent pas marcher les 15 petites minutes jusqu'au centre ville. J'ai trouvé les abords mal fréquentés en fin de journée, je pense notamment aux femmes qui seraient seules."

"La gare de Nice-ville est un véritable carrefour de transport. Elle est bien située, proche du centre-ville et des attractions principales. L'architecture est assez moderne, mais certains espaces peuvent sembler un peu bondés aux heures de pointe. Les services sont généralement bons, avec des commerces et une accessibilité plutôt pratique, bien que les quais puissent parfois être un peu en désordre. C'est une gare fonctionnelle, mais avec quelques zones d'amélioration possibles."

"Alors on ne peut pas mettre zero , dommage , très sale , agent dédaigneux limite agressifs, zéro sécurité Je me doute que les agents ferroviaires aient besoin de ce travail alimentaire, mais il revient à la SNCF de les former à l'accueil de leurs clients juste de les former et non pas les éduquer. Bonne journée"

"(L’étoile signifie -10 étoiles) Bonjour, je vous fait part de mon avis car ce genre de situation ne devrait jamais arriver à qui que ce soit. Je suis extrêmement en colère contre le personnel de la sûreté, suite à un contrôle de titre de transport 5 minutes avant le départ du train. Ils nous crié dessus à mon conjoint et moi car nous étions en retard selon eux. Mon conjoint leurs a répondu sur le même ton qu’eux et bim, abus de pouvoir ces bouffons lui ont interdit l’accès au train. Nous partions enterrer un proche résultat ; absence à l’enterrement, 2 billet de train, 2 billets d’avions et 3 nuits d’hôtel foutu en l’air JUSTE PARCE QUE CES LACHES SE SONT LEVÉS DU MAUVAIS PIED. Votre mauvaise foi m’a entaillé le cœur moi qui suit partie seule, dans un contexte plus grave que ce qu’il était, sans parler des centaines d’euros jetées en l’air. Plusieurs plainte ainsi que des enregistrements ont été déposé aux unités supérieures. Une dernière chose, retenez bien qu’être agent de sûreté ne correspond pas à être shérif, sinon vous n’auriez pas été embauché d’ailleurs vu la performance physique."

"Cette gare m’a semblé propre, avec plusieurs bornes et facile à trouver son quai. Cependant je suggère venir un peu en avance car il y à beaucoup de monde qui fait la queue pour un ticket."

"La ville est très propre et les monuments magnifiques, la plage en est un atout majeur"

"C'est une ville très agréable niveau tourisme, de très jolis espaces extérieurs, mais une connexion Wi-Fi peu pratique, niveau réseau téléphonique tout dépend des lieux... Stationnement peu évident, ou assez onéreux, mieux vaut combiner le combo parking + tramway."

"Expérience très décevante avec le service client via la borne jaune à côté des portes ce 12 septembre à 21h30 . J'ai eu affaire à un interlocuteur exaspéré, méprisant et clairement peu motivé. Lorsque j'ai eu des difficultés à scanner mon ticket sur mon téléphone à cause d'Apple Pay qui s'activait automatiquement, au lieu de m'aider, il a soufflé plusieurs fois et m'a traité avec un ton condescendant. Si cette personne n'a pas envie de travailler, il serait préférable qu'il envisage une autre voie. Nous venons en gare pour voyager sereinement, comme le promet la SNCF, et non pour être malmenés par un employé désagréable. Son attitude m’a vraiment gâché mon expérience. La seule personne agaçante à cet instant, c'était lui. Bisous du petit jeune qui essayer de trouver son ticket sur sont téléphone ❤️"

"Très beau , c'est une belle ville et il fait bon vivre"

"Personnel de la SNCF incompétent, et inorganisé. Je voulais un renseignement on m’as mise à la porte de façon très cordiale. De plus les informations données pour le train des merveilles été fausse. Le train n’était pas, mais un bus était present mais en retard. De plus ce bus n’allait pas a tende, en plus il n’y avait pas de guide et la ligne est en travaux, chose que l’agent de la SNCF a omis de préciser. D’ailleurs pensez à vérifier votre site!! Il n’est pas à jour. Comprenez ma surprise et mon mécontentement de vos services"

"La gestion des passagers lors des retards du 15 août a été tout bonnement scandaleuse. Aucune réelle information donné pendant plus de 5 heures. Obligé de monter dans un train plein et de faire 6 heures de trajet debout car la SNCF n'est pas capable de trouver une solution de remplacement."

"Très belle ville, première visite, je suis ravie, on s’y sens bien"

"Tu traverses toute la gare depuis les quais pour aller aux toilettes qui sont a l'extrémité en dehors. Et une fois que tu y arrives c'est fermé. Tu te renseignes et on te réponds que CA OUVRE A SEPT HEURES. Jamais vu une gare sans toilettes. Scandaleux !!!"

"Les pickpockets sévissent beaucoup dans cette gare élégante, dommage pour cette architecture patrimoniale."

"L'affichage des trains réduit au strict minimum. Peu de personnel pour aider les voyageurs. Par contre, en général, aimable et aidant. Une organisation minable avec des portiques d'accès conçus par des gens qui n'ont jamais du prendre le train en période d'affluence.... peu fonctionnels avec une latence très grande quand ils fonctionnent. Je plains les étrangers."

"C'est quoi cette gare de Nice! Cela fait plusieurs jours que les bornes pour acheter les tickets ne fonctionnent pas, c'est une honte ! Personne pour renseigner les touristes. Le passage des tickets ne fonctionne pas non plus! Attroupement anti sécurité devant les bornes qui ne fonctionnent pas!"

"Une honte, peu de personnel qui n'aide pas les voyageurs, machines inopérantes, trains bondés, tarifs élevés, voyageurs entassés comme du bétail. Quelle image honteuse donne la SNCF et la Region aux touristes, vaches à lait....Je viens depuis des années et c'est toujours un cauchemar à Nice et Monaco. Certes il y a trop demande. Soit il faut limiter les billets, soit il faut améliorer l'offre de transport."

"DOMMAGE QU’ON NE PUISSE PAS METTRE 0 !!!!! 1h30 d’attente en plus car le train est en retard et une fois arrivée sur quai au moins 400 personnes ne peuvent pas rentrer dans le train car il n’y a pas assez de place. Le train est parti 40 minutes après être arrivé sur quai, en laissant presque tous les passages du train sur le quai. je trouve ça, inadmissible, étant donné que nous avons payé notre billet et que nous n’avons pas eu le remboursement !"

"Très belle gare ancienne, bien rénovée il y a quelques années. Un beau et vaste parvis, quelques boutiques et un pavillon abrite un service d'acceuil des touristes."

"Est-on dans la 6 eme ville de France ou dans une ville du tiers monde? … arrivé en plein après midi , pas une borne automatique en service pour prendre un ticket , personne dans la gare pour vous renseigner même les vigiles vous induisent en erreur , ne parlons pas du seul guichet ouvert qui met 10 minutes par personne et des trains qui sont supprimés , obligé d attendre une heure . Une véritable honte , à quand la privatisation de cet établissement qui n est pas au service de ses usagers …"

"23 rue biscarra a nice,restaurant japonais YORU, très bonne expérience et un certain dépaysement, très bien accueilli,très peux d'attente et des plats vraiment délicieux. Je vous le recommande vivement."

"La gare de Nice est fonctionnel, elle procède un beau plafond bien rénové, il y à plusieurs casiers pour récupérer des colis, Amazon ou autres. Il y a aussi un espace attente avec des chaises, ou les voyageurs s’entassent le temps que leur train arrive. Il y à plusieurs point de restauration. La commande de tickets se fait sur des bornes il y a en pas mal. Un guichet avec un humain et ouvert dans la journée. Il y a un dépose minutes et la liaison avec le tram ce fais sans problème. Attention travaux en ce moment, dans la rue entre la gare et le tram risque d’attente. Il y a une office dû tourisme sur le parvis de la gare."

"J'adore cette ville!La promenade des anglais, la mer, les plages publiques, Place Massena, les transports rapides et pas trop chers! Magnifique!"

"J'adore la vieille ville!! Ses petits passages, ses magasins!! La mer et la plage merveilleuse!!;)"

"J'adore cette ville. Bien entretenu. Bord de plage magnifique. Mer d'un bleu azur. Tout simplement magnifique."

"Un service assistance voyageur handicapé ( très bien ) avec 2 agents en plein centre hall de gare, VIDE ! Et proportionnellement aucune assistance pour le FLUX ÉNORME de voyageurs lambdas, notamment l'été. Des machines billetteries longues, ud'un autre âge qui surchauffent ( toujours l'été ) à cause des touristes. Un grand écran énonçant les horaires ILLISIBLE et à contrario 3 pauvres petits écrans au milieu de la piste ( voir photos ) Sinon belle gare et personnel sympa quand il est volontaire et disponible"

"La gare de Nice a sûrement l’une des meilleurs architecture de la Côte D’azur. Ayant des services ainsi que une bonne orientation, la gare devrait juste s’améliorer sur la sécurité ainsi que les vols. Trop de pick pockets, il faut absolument mettre de la sécurité même sur les voie de chaque train. Mais dans l’ensemble reste véritablement satisfaisante !!! 🚉🚉"

"Depuis tant d'années que je la fréquente, la gare s'est enfin adaptée aux personnes ayant des difficultés, ou poussettes,....enfin un aménagement escalators et ascenseurs. Le bâtiment est très beau avec une belle esplanade redessinée. Y déposer quelqu'un reste un parcours du combattant"

"Ayant décidé de me mettre aux transports en commun, je me renseigne sur internet et pour le pass sud azur, je regarde les horaires et observe à mon grand étonnement qu'ils ont un guichet ouvert le dimanche à la gare de Cagnes-sur-Mer, je m'y rends : espace fermé. Le lendemain au guichet, on m'informe que le pass ne peut que se prendre à la gare de Nice Ville si mensuel. Je regarde les horaires, je vois les mêmes horaires, j'y vais donc un samedi à 14h en me disant que c'est un horaire où les guichets de la gare doivent être en fonction. J'y arrive et le bureau est fermé, pire encore une petite feuille A4 indique que les horaires ont changé depuis 03/2022 et que le bureau est ouvert du lundi au vendredi de 7h30 à 15h45 ... donc je n'avais aucune chance au final de tomber sur le bureau ouvert depuis le début ! Il aurait été si simple depuis 6 mois de changer les horaires sur internet pour éviter des trajets pour rien... Aucun numéro pour appeler n'est indiqué non plus... vraiment déçue, que tout le blabla écologiste pousse à nous faire la pub des offres sur les transports en commun mais que ce soit le parcours du combattant pour les souscrire ..."

"Grande gare avec de nombreux services (office du tourisme, bagagerie, magasin, café, restauration). Du personnel est présent pour aiguiller les passagers."

"Très belle gare, dans un style un peu gothique. Je regrette cependant le manque de sièges pour s'asseoir, nous sommes souvent obligés de rester debout pour attendre le train."

"Sous le charme de cette belle grande ville de bord de mer. A la fois chic et populaire on s'y sent très bien. Chacun peut y trouver son compte. De très bons restaurants. Une cuisine meditteraneene haute en couleur et en saveur. Une ambiance qui donne envie d'y revenir sans plus tarder. Ville pour tous les portes monnaies. Du soleil à en revendre, quel bonheur ! Venir au moment du carnaval en Février est vraiment recommandé. La gare est très fonctionnelle avec, entre autres, un TER pour Monaco qui longe la mer. Beaucoup d'ascenseurs pour accéder aux différents quais."

"J’étais très contente 😀 lorsque je suis arrivé à la gare, j’ai trouvé qu’il avait des ascenseurs pour les personnes en fauteuil ou en poussette. J’avoue ma joie lorsque j’ai vu les accès aux ascenseurs 🛗. J’étais dans des grandes villes telles que Paris et Marseille, pourtant il n’y a pas des ascenseurs pour faciliter le déplacement. Il n’y a pas que la gare qu’il y a les ascenseurs , il y a partout dans les Metro également. Nice est une charmante ville à visiter en transport en poussette comme en fauteuil roulant. Bonne année à vous"

"Très belle gare ferroviaire pour départs et arrivées de Trains à Grande Vitesse (TGV) et Trains Express Regionniaux (TER) qui desservent les régions Grand Sud de France, la France entière et l'Europe"