Nîmes

"De pire en pire, les services de la SNCF de cette gare sont une catastrophe, les trains rarement à l'heure ou qui partent en avance, l'application fonctionne mal, spécifiquement dans cette gare, on signale les soucis, ils nous font comprendre que c'est entièrement notre faute, étrangement aucun soucis dans les autres gares et heureusement les boutiques et snack relève le niveau."

"Pour les TGV, agent de sécurité et contrôleur contrôlent les TER en se mettant en bas des escaliers des quai (Ter et TGV) au lieu de se mettre uniquement en bas des escaliers du quai des TGV. En ter, je l'ai ai esquivé car - de 3min du départ du TER. L'agent de sécurité m'a poursuivi jusqu'à ce que je montre mon mail avec heure de départ."

"Peu de places assises pour patienter et scandaleux les seuls toilettes proposés dans la gare sont payants et il faut faire 10 min de queue ! Jolie gare mais cartons rouges !"

"En premier, notre TGV arrive en gare de Nîmes à l'heure. Notre correspondance pour Narbonne annonce 5 mns de retard sur les écrans alors que 90 mns de retard ont été annoncées sur notre téléphone depuis plus d'une heure. Personne au courant. En réalité, retard de 120 mns. En second, nous sommes allés aux toilettes où nous avons du payer 1 euros par personne. 1 euros pour des toilettes horriblement sales avec des couvercles de cuvettes de WC complètement cassées. Merci à la personne d'entretien qui ne répond même pas à un bonjour et à ce service déplorable et si coûteux."

"Très belle gare avec des voies magnifiques. Par ailleurs plutôt fonctionnelle. J'ai aussi bien aimé le personnel de gare, souriant et accueillant."

"Gare de Nîmes, appelée aussi gare de Nîmes-Centre, a été inaugurée en 1845, ce qui en fait l’une des plus anciennes gares de France encore en activité. Elle a accompagné le développement du chemin de fer dans le sud du pays, reliant rapidement la ville à Montpellier, Marseille et Paris. Son bâtiment voyageurs, de style classique du XIXᵉ siècle, se distingue par sa façade élégante, avec une horloge et de grandes arcades qui donnent un certain cachet historique. Elle se trouve en plein centre-ville, à deux pas de la place de l’Horloge et des arènes de Nîmes, ce qui la rend très pratique pour les visiteurs et les habitants. À l’intérieur, on trouve un hall de réservation, des guichets, des automates, ainsi que des commerces et un espace d’attente. Les quais sont accessibles par un souterrain et des ascenseurs.. De taille moyenne, la gare accueille aussi bien des TER que des TGV et des Intercités. Depuis quelques années, une autre gare, Nîmes-Pont-du-Gard, accueille une partie des TGV, mais la gare centrale reste très fréquentée,la gare de Nîmes est pratique et charmante, alliant histoire et fonctionnalité, avec l’avantage d’être au cœur de la ville."

"Très bien facile de trouve les quai franchement"

"Les fouilles des sacs par les agents de la SNCF est interdite. Ils ne sont pas assermentés !"

"Bonsoir Merci au personnel de la gare qui accompagne les personnes handicapées. Aujourd'hui ma fille a été prise en charge avec beaucoup de gentillesse. C était le départ de 12h10 vers Mende. Merci encore En plus vous avez une très jolie gare"

"Lamentable. Toilettes payantes et en plus une odeur infecte. Equipements sanitaires éclatés. Incroyable. À quoi servent les paiements."

"À l’arrivée, l’accueil à la gare de Nîmes était peu chaleureux et les panneaux mal indiqués, rendant la sortie compliquée. L’impression générale est désordonnée et peu accueillante"

"Très belle gare et accès direct en ville Propre et personnel accueillant merci à eux"

"Très belle gare, j'aime beaucoup ses voûtes, son architecture ."

"Plus belle ville de Camargue et Toujours la plus chaude. Toujours un plaisir d y retourner"

"Mon avis sur la gare de Nîmes – une belle surprise ! Je souhaite partager mon ressenti sur la gare de Nîmes, qui m’a réellement laissé une impression très positive. Voici les points qui m’ont marqué : 🔹 Propreté irréprochable Dès mon arrivée, j’ai été frappé par la propreté des lieux. Que ce soit dans le hall, sur les quais ou dans les sanitaires, tout était bien entretenu. C’est agréable et rassurant de voyager dans un endroit aussi bien tenu. 🔹 Organisation fluide et lisible Les panneaux d’affichage sont clairs, les indications faciles à suivre. Même pour quelqu’un qui ne connaît pas bien la gare, on s’y repère rapidement. C’est un vrai plus. 🔹 Trains ponctuels et arrêts bien annoncés Le train s’est arrêté avec précision, sans stress ni bousculade. Les annonces sont bien faites, tout est fluide. On sent que les équipes sont professionnelles. 🔹 Accessibilité et services Que ce soit pour les personnes à mobilité réduite, les voyageurs avec valises ou les familles, tout semble pensé pour que chacun puisse circuler facilement. Les services (billetterie, accueil, etc.) sont présents et disponibles. 🔹 Une ville magnifique à découvrir Enfin, difficile de ne pas mentionner Nîmes elle-même. En sortant de la gare, on sent déjà l’atmosphère chaleureuse et chargée d’histoire. Une ville superbe, qui mérite qu’on s’y attarde. --- En résumé : Un vrai plaisir d’être passé par la gare de Nîmes. Merci aux équipes sur place pour leur travail et leur accueil. Une belle expérience que je garde en mémoire !"

"Merci à l'équipe d'accueil embarquement , très serviable . Ca fait du bien de voir du personnel dans les gares ."

"Horrible accueil aux guichets. L'homme qui est à l'entrée est agressif et insultant. Il a refusé de répondre à ma demande de renseignements. Il a été odieux et méprisant. Il ne doit pas être au contact du public mais dans un bureau. Heureusement une très gentille collègue m'a donné le renseignement attendu."

"WC dégueulasse.. et odeur horrible.. on paie 1 € à quoi.. la jeune femme est désagréable C'est honteux.. si on paie.. cela doit etre propre.. vue le peu de WC ouvert. Il y a pas de responsable ???"

"Un grand merci à la personne du Service Assistance pour sa réactivité et son aide. Personne très pro et à l'écoute. Encore merci."

"Félicitations et remerciements à Mme Emmanuelle au guichet N°1 ce 10 juin pour la gestion d'un dossier particulier et compliqué. Rapidité et efficacité. Très aimable. Bravo à vous Madame"

"Mon fils à perdu un sac à la gare de Nîmes centre j'ai galéré pendant un bon moment avec le site internet pour pouvoir trouver une solution pour me le faire livrer. Le hasard à mis sur ma route Mr M. Nourdine. Il a fait preuve d'une écoute,d'une gentillesse et d'un sens de la relation clientèle hors du commun. Un immense merci à lui pour sa sympathie,son professionnalisme,. L'Excellence du service à l'état pur !"

"Enceinte de 8 mois la dame des toilettes nn'a pas voulu me laisser utiliser les toilettes sans payer 1€.la dame s'est montré tres désagréable quand je lui ai fait remarquer que ce n'était pas normal. Cest honteux!"

"Il est intéressant de constater que les toilettes dans un lieu public se considèrent au dessus des lois et interdisent l'accès gratuit aux personnes porteuses de la carte PMR. Malgré mes demandes répétées de parler au supérieur hiérarchique de la personne à l'accueil, celle-ci ne cessait de me répéter que les handicapés devaient payer pour un service, rappelons-le, qui leur est légalement accessible par nécessité. Évidemment, impossible de contacter qui que ce soit de la société 2theloo, et, sans le contact d'un ou d'une responsable, impossible de faire comprendre à l'accueil qu'une personne PMR DOIT pouvoir avoir accès aux nécessités requises par son handicap. Formez vos employés ou changez de prestataire, la situation est tout bonnement inadmissible."

"Mon amie porteuse d'une carte mobilités inclusion priorité s'est vu refuser l'accès gratuit aux toilettes ce soir, alors même que la loi garantit un tel accès aux personnes porteuses d'un handicap. De plus, malgré nos demandes, l'employée des toilettes a catégoriquement refusé de nous mettre en contact avec son responsable pour clarifier la situation. Cette situation est inadmissible."

"La personne à l'accueil des toilettes a refusé l'accès à une amie, bien qu'elle ait montré sa carte mobilité inclusion priorité, et qu'elle ait un besoin médical urgent d'accéder aux toilettes. C'est scandaleux..."

"Accueil scandaleux aux toilettes, dont l'accès a été incompréhensiblement refusé à mon amie malgré la présentation de sa carte handicapé. Toute discussion a été inutile."

"L'accueil aux toilettes est déplorable : la responsable a refusé l'accès gratuit à mon amie qui a présenté sa carte mobilité inclusion, malgré une obligation légale."

"Très déçu par l’accueil qui nous a été réservé aux toilettes de la gare : l’accès gratuit avec carte handicapé a été refusé à mon amie, malgré l’existence d’une obligation légale…"

"Gare magnifique 😍 avec une architecture surprenante et très esthétique, cependant, il y a beaucoup de gens bizarre rôdant autour de la gare et le devant ainsi que l'intérieur de cette dernière est très salé avec notamment des chewing-gums jonchant le sol. Il n'y a pas assez de TGV pour Paris et ces derniers sont systématiquement pleins à craquer"

"Ville magnifique. Les arènes, la maison carrée et les jardins de lafontaine sont à voir."

"Un accueil d'une extrême qualité un professionnalisme ,une humanitude ,une propreté impeccable des renseignements claires une convivialité à en avoir les larmes aux yeux de joie à cette gare qui vaut mille étoiles à tous les employés y compris les agents d'entretien qui sont cosmiquemment super Merci"

"Je mets une étoile pour celle qui surveille la porte des toilettes qui était très désagréable(d'origine maghrébine pas besoin de dire le pays le maquillage en disait long!).Elles étaient deux, j'ai demandé si je pouvais payer avec ma carte, regard désagréable, elle me fait signe de la tête que oui, l'autre était toute gentille. En voulant sortir, je demande par où est la sortie, elle lève les yeux et ouvre le passage. Une fois passée, elle me dit normalement la sortie n'est pas par là mais par là-bas(indiquant le côté homme), sachant qu'une flèche indiquait que c'était la sortie des toilettes femmes. Tu aurais pu indiquer où etait la sortie directement. Personnage désagréable ! C'est ton rôle d'indiquer aux passagers les informations nécessaires, tu n'as pas été installée à ce guichet pour regarder ta petite télé ou prendre des gens de haut comme si tu tenais un coffre de la banque centrale. Je ne comprends ce que font ce genre de personne à l'accueil de passagers de la gare, les premiers critères d'embauche devraient être le sourire et l'humilité. Elle pourrait avoir l'âge d'être ma fille qui plus est! Je re précise que l'autre fille était toute gentille et souriante."

"Dommage que la sécurité présente en gare mauvaise et agressive sans raison valable vous agresse seulement car vous vous trompez d’escalier pour prendre votre train nul rien à dire de plus ."

"Jolie gare très bien rénovée avec les commerces habituels. Par contre, le lieu est très mal fréquenté surtout dans la partie de derrière malgré les rondes policières. Je trouve inadmissible que l'agent des toilettes n'en ouvre qu'un pour éviter d'en nettoyer plusieurs (côté femme) alors qu'on paie 1€ l'entrée et il faut donc attendre que la personne devant ait terminé alors qu'il y a plusieurs toilettes."

"Une très belle gare avec des enfilades d'arcades anciennes basses et des arcades modernes étonnamment hautes de plafond. Donne sur une longue et large esplanade."

"Nimes est une ville chargée d Histoire...qui se laisse visiter avec facilité. Il est agréable de s'y promener même en hiver car on y trouve fréquemment un rayon de soleil. Visiter si possible le musée de la Romanité qui permet de comprendre et de mieux appréhender tous les vestiges que l'on rencontre."

"La SNCF… que dire… vous manquez de conducteur de train, et vous refusez les candidats débordant de motivation… à cause d’un entretien vidéo entre le candidat et un IA ! Vous allez droit dans le mur et vous ne donnez pas la chance aux jeunes de redresser la barre car « c’est la procédure » J’ai malgré moi signé dans le fret chez vos concurrents… Je ne sais pas quoi vous dire…"

"Toilettes payants non mais MDR + personnel insouciant face à la menace et zéro civisme au niveau de ce point de passage. Gare pas trop moche à la limite. Bref soyez prudents c'est vraiment craignos comme lieu"

"On peut faire plein d'trucs dedans ! Plus sérieusement, cette gare vous emmènera vers Paris, Marseille et d'autres villes tout aussi intéressantes. Elle se compose de deux étages, avec des commerces au rez de chassée et notamment, un piano libre, pour les amateurs et les moins amateurs. La ville est jolie et à découvrir."

"Une gare peu commune par son architecture avec de multiples arcades. Idéalement placée pour aller faire un tour dans la ville lorsque vous avez une correspondance un peu longue... Les arènes et la Maison Carrée sont relativement proches."

"Bravo au personnel qui filtre en bas, laisser pleurer sans sourciller une petite fille de 5ans parcequ'il est interdit d'accompagner son grand frère, vous avez visiblement beaucoup plus de compassion quand il s'agit de ne pas augmenter votre temps de travail colossal. 9 fois sur 10 il n'y a jamais personne, l'argument de sécurité est risible. Retournez vous plaindre et faire grève c'est bien là que vous êtes les meilleurs, je vous assure que l'insécurité restera là même, Madame vous êtes pitoyable et réflexion faites, battez vous ce serait plus que bénéfique de ne pas travailler 3 ans de plus. Vous inquiétez pas on paiera pour vous comme toujours. Hop, petite mise à jour du 4 mars. Du coup je vous cherche madame qui êtes toujours là, c'est 15h10, vous avez terminé votre journée ou vous êtes en grève? C'est les vacances scolaires, c'est devenu une forme de logique maintenant. En tout cas merci pour votre dur travail, ma fille est heureuse d'avoir accompagner son frère sur le quai aujourd'hui."

"Ce n'est pas une grande Gare comme celles que nous avons l'habitude de voir à Paris ou Montpellier, mais c'est plutôt une belle Gare, propre et très bien desservie : TGV vers Paris, Luxembourg, Bruxelles, Strasbourg, Marseille et Montpellier. Des trains à grande vitesse pour se rendre en Espagne : Barcelone et Madrid. Des trains Intercités vers Toulouse, Bordeaux, Perpignan, Marseille, et Montpellier...et bien sûr des TER qui relient la capitale du Gard à toutes les communes du département et des autres départements de la région Occitanie. Malheureusement, les retards sont assez fréquents ! En sortie de la gare, nous avons accès à quasiment toutes les lignes du tram- bus, bus Tango et bus Lio. La gare routière est juste en face de la sortie par derrière. À l'intérieur de la gare, plusieurs restaurants, cafés, boutiques , bureau de location des vélos, un coin Amazon looker pour la réception des colis, un deuxième coin pour la pickup la station de la Poste.. plusieurs bancs sont à disposition.. Et niveau architecture, c'est plutôt joli. Finalement, en ce qui concerne la sécurité, la gare est plutôt bien fréquentée, il y a régulièrement des tournées des agents de sécurité de la SNCF, mais aussi la police municipale."

"Au cœur de Nimes la gare ou les trains circulent au dessus de votre tête . Bien desservie TER lio train Occitanie , TGV , InterCités … Gare routière à proximité et garde vélo tout pour voyager concentré ."

"Belle gare de Nimes qui a gardé son cachet historique avec ses belles arches en pierre et brique. Gare assez grande et tout commerce avant de prendre le train"

"Très jolie ville, intéressante à visiter, surtout si on aime l'histoire romaine et celle de César"

"Gare de Nimes qui a su garder son architecture d’antan. Elle donne sur une belle place très animée. Elle gagnerait plus en sympathie si l’intérieur de la gare se modernisait un peu. Un peu plus de luminosité également serait appréciable parce qu’elle semble souvent sombre. Mais c’est agréable de descendre à cette gare."

"Beaucoup de passages car bien desservie, intercitée, tgv, ter... et le personnel vraiment gentil. Mais tout y est froid, pas de confort, sale et vieux. Pas d endroit pour se poser en attendant sa correspondance. Tellement de bruit que l on entend presque pas les annonces. Deux quais desservent cette petite gare. Accès en fauteuil périlleux et long. Hygiène vraiment nulle"

"Une gare à l'architecture atypique, ce qui fait tout son charme. Arches voûtées, faible hauteur sous plafond, on se croirait revenue au temps des romains ! Autre avantage cela doit garder la fraîcheur en hiver. Le personnel de la boutique et sympathique et accueillant mais on ne peut pas en dire autant du point info. Cette gare dispose d'une consigne colis et d'une boulangerie Paul."