Pau

"J'apprécie cette gare, mais je veux signaler 'e comportement du contrôleur sur le trajet Oloron - Pau ce jour sur le trajet de 16h18. Et je ne sais pas où le faire ailleurs... Une adolescente avait un problème avec sa carte modalis qui était mal rechargée, et donc n'avais pas de titre de transport validé... Elle a commencé à fait une crise d'angoisse. Son ami à essayé de prévenir le contrôleur qu'elle était sujette à ces crises, mais n'a pas écouté. Le contrôleur a refusé d'appeler les parents de l'adolescente quand je fais ça je ne sais pas qui j'appelle. L'ado n'avais pas de réseau et, en pleine angoisse, n'arrivait pas à joindre elle même sa mère... Des passagers ont proposé de payer son billet, d'autres de l'aider, mais le contrôleur s'y est opposé. J'ai fini par lui prêter mon téléphone et appeler moi même la mère de l'adolescente, en me faisant sermoner par le contrôleur vous ne savez pas ce que vous faites, qui êtes vous pour elle ?. 30 minutes complètement lunaire d'un contrôleur sans humanité qui empirait la situation..."

"Merci pour l’intervention aussi rapide de vos services.Un technicien très professionnel et courtois merci"

"Personnel pour l’achat du billet plus que désagréable hautain et à la limite du manque de respect ! Jeune homme avec une montre blanche et des tatouages sur le bras droit ainsi que des lunettes ! Bref, horrible ! J’achèterai plus jamais mon billet au guichet mais sur l’application directement."

"Pas de fontaine à eau à disposition."

"En période de canicule ! Fontaine à eau ne fonctionne pas ! Boissons dans le Relay, non fraiches pas refroidies (en panne) et chaleur étouffante dans la gare ! Aucune cannettes dispos (distributeurs vides, vu que le reste est à température ambiante, on comprend que les voyageurs se soient tournés vers les canettes) Minable comme d'habitude, comme le service du bus, aucune clim évidemment!"

"Une bonne chose qu'il y ait l'ascenseur pour accéder au quai. Navette du parking à la gare."

"Ascenseurs pour se rendre sur les différents quais inaugurés en octobre 2024, déjà en panne en janvier 2025. Mi-juillet 2025, ascenseur toujours en panne."

"Que dire sur la gare et en particulier les agents inutiles agressifs aucun service mais en revanche vous pouvez discuter entre eux et fumer des cigarettes sur les quais."

"Gare pratique et bien située La gare de Pau est bien connectée aux grandes villes, avec un accès direct au centre via le funiculaire. Le bâtiment a du charme et les services sont corrects. Mais pour ceux qui préfèrent un séjour plus au vert, il existe aussi une petite gare à Gan, à quelques minutes de Pau : idéale pour rejoindre à pied Maison Tournesol, un hébergement bien-être réputé pour ses massages et son atmosphère paisible. Parfait pour une escapade sans voiture !"

"Merci à la gare de Pau d’avoir prévenu les voyageurs qu’il n’y avait pas d’accès à un parking d’une durée de plus de 4heures !!! Merci aussi d’avoir fait en sorte qu’il y est des déviations car les routes sont bloquées ! Félicitation"