Quimperlé

"Suite à une annulation de train aujourd'hui, j'ai été confronté à la triste réalité du métier de guichetier. Il était totalement impuissant à gérer mon cas puisque j'avais utilisé l'application SNCF connect. On voit bien que son entreprise ne l'aide pas à s'adapter. Pourtant, l'application, elle, est capable de gérer. Bientôt, une IA fera son travail, et même mieux : elle sera polie, elle comprendra ma frustration face à un train annulé, et au lieu de me dire que je n'y comprends rien et que son guichet n'a rien a voir avec cette agence de voyage qu'est SNCF connect, elle me parlera avec respect. Je souhaite à ce monsieur de trouver une meilleure voie car il ne semble pas épanoui dans son métier. Peut-être est-il temps pour lui de se réinventer, avant que la machine ne le fasse définitivement."

"Belle ville, très pittoresque, avec une charmante place du marché, de nombreuses petites rues où flâner et de charmants endroits où manger et boire. La ville possède une église impressionnante et est traversée par deux rivières qui se rejoignent. C'est une très jolie ville avec quelques boutiques locales. Un endroit agréable pour se promener et déjeuner sans se presser."

"Un personnel agréable malgré un vieil homme au guichet ne faisant pas d’efforts pour comprendre ce qu’on lui demande. Il parle sur un ton condescendant et ironique faisant passer le client pour un idiot et ne prend pas en compte les demandes."

"Très déçu par la gare de Quimperlé. Peu de services sur place : pas de vraie salle d’attente confortable, pas de consignes pour les bagages, et les toilettes sont souvent fermées ou mal entretenues. Les horaires ne sont pas toujours bien respectés et il y a un vrai manque d’informations en cas de retard. Pour une ville comme Quimperlé, on s’attend à mieux. Un vrai besoin de modernisation."

"Son seul mérite est que les trains s'y arrêtent. C'est la seule gare que je connais sans panneau d'affichage des arrivées et des départs ! Ne comptez pas sur l'application SNCF : elle n'a pas le wifi non plus. Ni de distributeur de boissons chaudes. Pour sa défense il y a un distributeur de sucreries, mais il ne fonctionnait pas ce jour."

"Petite gare avec un bon accueil"

"Petite gare bien équipée avec ascenseurs"

"Un lieu refait à neuf, propre..."

"Pro et rapide"

"Jeune homme au guichet, cheveux longs pas du tout aimable et ferme les rideaux pour ne pas être dérangé en heure d’ouverture."

"La belle petite gare de Quimperlé. Elle est desservie par les trains en partance de Quimper, et en direction de tout le sud de la Bretagne (Quéven, Lorient, Vannes, Rennes, et toutes les gares de TER). Il y a également des TGV qui vont jusqu'à Paris. Pour les jeunes de moins de 25 ans, des billets de TER sont régulièrement offerts par la région Bretagne via leur site internet. Félicitations pour ce genre d'initiatives !"

"Ouverte le 01/11/2023 à 15h"

"Gros problème de parking"

"Petite gare avec une belle place mais peu chaleureuse. Il manque un écran d'affichage digital pour les départs et composition des trains. Les WC sont peu attractifs. A corriger !"

"C'est bien"

"Achat d'une carte avantage adulte le 14 avril, délivrée par une guichetière très agréable. Le soir, on se rend compte d'une erreur de début de date de validité. Nous revenons le lendemain pour modifier la date. Le guichetier en place nous explique que c'est compliqué, qu'il faut faire une manipulation bien spécifique pour sa chef de service, etc... (?!). Je lui demande si c'est ce qui l'embête, réponse de l'intéressé : oui, entre autre. Nous revenons lundi... Autre guichetier, qui nous explique que c'est carrément impossible. Que la gare de Quimperlé n'a pas internet (une gare ? En 2023 ?), qu'ils vendent les cartes pour rendre service aux personnes qui n'ont pas internet. Quand je lui demande comment font ces personnes pour annuler ou changer une carte si ils n'ont pas internet : réponse vague. Il m'explique qu'ils ne font que les démarches pour les TER et qu'il faut que je fasse une réclamation par internet. Je m'assois sur un banc pour commencer ma réclamation. Et je peux donc assister à quelques scènes surréalistes : un monsieur se présente au guichet justement pour une carte pour son TER : réponse du guichetier, il faut passer par Internet. Une dame arrive pour acheter des billets de TER à - 50 % 3 jours par semaine pendant les vacances. Le guichetier n'est pas au courant (c'est quand même dommage : juste devant lui, dans le hall de la gare, il y a une grande affiche qui en parle 🙄), et de toutes façons, il faut passer par.. Internet !!! J'ai bien aimé le discours que ce monsieur m'a tenu sur le fait que bientôt, il n'y aurait plus aucun guichet. En même temps, quand on est aussi peu concerné par son travail, c'est scier la branche sur laquelle on est assis. C'est bien regrettable, car la gare de Quimperlé est très utile, mais il faut bien choisir son jour pour tomber sur le bon guichetier."

"Gare très pratique et bien desservie."

"Scandale !!!! Une attente interminable !!! A"

"Est-ce donc du luxe d'avoir des toilettes qui fonctionnent !?"

" Jolie petite gare avec de bons panneaux. Café et bar au coin. "

"Monsieur au guichet désagréable , et fait des remarques désobligeantes au clients"

"Facile d'accès et agréable."

"Bon gare"

"Petite gare mais efficace. Dessert Rennes et Paris sans problèmes. Cependant, certains agents sncf ne sont pas très commodes mais respectueux tout de même."

"J'ai celle de rosporden ou Quimper."

"Je l'a prendre tous les jours par Lorient"

"Excellent accueil au guichet de la gare de Quimperlé le 1er et le 2 juillet. Merci pour les renseignements et les sourires derrière le masque..."

"Sympathique gare de Bretagne, très bien accueilli et servi par les employés qui se relaient (elles sont adorables, à condition de bien leur parler et de les respecter, ce qu'on attend tous les uns des autres...). Dommage qu'ils soient souvent seuls pour assurer plusieurs tâches en même temps. Il vaut mieux donc ne pas venir au dernier moment pour prendre son billet et monter immédiatement dans son train. Au regard des autres commentaires vraiment pas contents (typiquement français...), pas d'inquiétude dans un proche avenir il n'y aura probablement plus de guichets «humains» nulle part..."

"j'adore tres propre calme personnel gentil"

"Serait-il possible d'avoir les horaires de cette gare??? Merci"

"Gare jamais ouverte et personnel lent."

"Jamais ouverte"

"Horaires affligeants ... fermeture à 17h45. Et pas d'abri du vent sur le quai de la voie 2 quand le hall est fermé, on attend le train dans le froid, merci au têtes pensante de ce service public qui n'offre pas un accueil minimum. Trop compliqué comme raisonnement ou désinvolture pure et simple ?"

"Très bon accueil"

"Un guichet, une plante, un distributeur, un photomaton, deux bancs l'un en face de l'autre : l'intérieur de la gare est petit mais pas désagréable. Il arrive souvent que les quais soient déserts. Même avant l'arrivée des trains, ils sont plutôt calmes. De manière générale c'est une gare agréablement peu bruyante. Les quais disposent d'abris pour se protéger du vent et de la pluie. Sur cette photo, une partie de l'un des deux quais de la gare de Quimperlé."

"Services très mauvais"

"Service très mauvais"

"Bien desservie et un grand parking"

"Petite gare d'une petite ville"