Saint-Germain-en-Laye

"Je connais parce que j’habite"

"Si je pouvais mettre zéro, je le ferais ! Un employé africain au guichet de la RATP qui travaillait de 10h à 12h ce mercredi 2 juillet 2025 est été très désagréable. S’il n’aime pas son travail et n’est pas capable d’être humain avec les clients, il vaudrait mieux qu’il reste chez lui."

"Le train pour Paris est sale. C'est dégoûtant de devoir s'assoir sur ces sièges."

"Une très jolie ville avec un très beau château un parc et de nombreux magasins et restaurants"

"Le château de Saint-Germain-en-Laye, lieu de naissance ou de résidence pour de nombreux rois de France, dont Louis XIV,Charles IX et Henry II,symbolise l'histoire de la ville. Aujourd'hui, il héberge le musée d'Archéologie nationale , riche de collections allant du Paléolithique à l'époque mérovingienne."

"Très bel endroit chic et historique avec cet imposant et magnifique château."

"Personnel désagréable, j' ai demandé un ticket et la jeune dame me dit pas possible, il faudra acheter une carte à 2 €. J'avais déjà une carte mais avec des tickets de bus donc elle ne fonctionne pas pour aller su Paris en Rer. Donc ,elle m' oblige à payer en plus une carte or une semaine après j' apprends que cela est toujours possible sur les machines en appuyant sur AUTRES. Une deuxième fois , je me retrouve au guichet pour faire une carte Navigo à mon papa et le Monsieur à un certain âge me dit d' aller à n' importe quel guichet à Paris. Je me déplace avec mon papa sur Paris et qu'elle surprise de savoir que normalement ils sont censer à nous éditer une carte navigo au guichet de St Germain mais apparemment c' etait la flemme ce jour- ci.... passez votre chemin..."

"Une ville agréable pour son parc et sa forêt."

"Le niveau de service, des employés de la RATP au guichets de la gare de Saint-Germain-en-Laye est au strict minimum. Comment, avec un seul guichet « vente » fournir les nouveaux Navigo à des dizaines de personnes qui en ont besoin Il est incompréhensible de faire une telle transformation sans augmenter le niveau de service Merci IdF"

"Dans le passé, il y avait beaucoup plus d'alternatives avec le metro."

"Gare vieillissement qui mérite une rénovation. Souvent manque de communication des changements aux dernières moments comme aujourd’hui annonce départ pour Paris voie 4 alors que c’était voie 1. Annonce tardive par un grand amateur 1 minutes avant le départ avec 75% des gens qui ont raté leurs trains, il aurait dû attendre 3 minutes vue l’erreur de leur part. On se foue des gens"

"Gare vieillissante qui aurait pu se faire une deuxième jeunesse avec l'ouverture vers le tram 13... Tant pis. Expériences pas top de temps en temps. Dernière en date, arriver avec un RER - certes en fin de soirée - mais apprendre que l'accès Tram 13 est fermé en arrivant aux portillons.... Pas sympa.... On était une bonne quinzaine à se faire avoir.... Demi tour et faire tout le tour...."

"Hyper lente! Mauvaise attitude! Il faut jamais se présenter quand vous êtes pressés!"

"Une ville à taille humaine pour faire du shopping ou une balade en famille dans le parc du château"

"Je viens d'arriver dans cette gare pour prendre une correspondance le tramway 13 ne connaissant pas l'endroit, je sors de la gare et demande mon chemin aux passants pour rejoindre le tramway, les passants me disent qu'il faut que je redescends dans la gare et repasse les portillon pour rejoindre et prendre le tramway , je redescends et me présente a l'accueil de la gare j'explique mon problème en présentant mon titre de transport et lui demandant si elle peut m'ouvrir afin que j'aille jusqu'àu tramway car je me suis trompée en sortant, l'hôtesse a catégoriquement refusé en me disant que c'est trop tard que je suis passée et que donc elle ne peut plus m'ouvrir, je ne savais plus quoi faire et c'est des voyageurs qui ont entendu mon problème qui m'ont fait passer pour que je puisse rejoindre la bonne sortie pour prendre le tramway ! Je trouve inadmissible la manière dont m'a répondu l'hôtesse me laissant complètement désemparée ne sachant même pas par ou aller ni que faire, je plains les futurs touriste pour les JO avec des agents pas aimable et qui pour une simple erreur de sortie laisse les gens dans le désarroi ne m'indiquant même pas une autre alternative. Heureusement que des passants m'ont ouvert."

"Avec le même ticket de transport, certains tourniquets vous laissent passer, d'autres non. Insupportable."

"Des agents impolis et peu pressés... Nous sommes là pour prendre des trains, il est donc évident que tout un chacun appréciera un agent disponible et volontaire pour donner priorité a exercer ses fonctions et servir les clients plutôt que d'être affairé a autre chose avec ses collègues... Mes tickets ne passaient pas à la machine mais l'agent me dit que si... Ne se déplacera pas pour vérifier qu'il a tort et ne me les changera pas mais il me remet des tickets tamponnés je n'y comprends rien et cela agace mon interlocuteur a priori mal luné. Je me retrouve a sauter la barrière puisque mon ticket ne passe pas et dans la crainte d'un contrôle où je n'aurai qu'un ticket sans date de validité a montrer ..En parallèle j'entends ses collègues tenir des propos inacceptables envers deux étrangers qui semblaient ne pas comprendre ce qu'on leur demandait.... Bref, une expérience désolante avec des agents très désagréables, peu serviables et mal polis. C'est triste."

"On s'y sent bien, une population instruite beaucoup d'étudiants, mais un peu chère"

"Ça dépend des agents, mais une mauvaise expérience dernièrement. Accueil très désagréable. On sent bien que certains agents ne sont là que pour encaisser l'argent, travail qu'ils ne font qu'à moitié puisqu'ils redirigent la plupart des clients vers les bornes (qui ne marchent pas toujours). Tous les autres problèmes, toutes les autres questions n'ont pas l'air de les intéresser et vous enverrons voir ailleurs. Phrase mythique, C'est pas mon travail..."

"La gare de Saint Germain en Laye est desservie par le RER A et à la sortie vous offre une belle vue d'un beau château et parc. La gare est bien entretenue, mais un peu petite pour prendre les escaliers lors que vous descendez du train."

"très belle ville disponible RER A et tram t13"

"Retard et informations 10:05, un train part à vide du quai 1, plus aucun train en gare alors que le prochain départ est prévu 2mn après… ce qui préfigure des retards. 10:07, retard sur le quai 2, les personnes âgées et les poussettes se dirigent vers le quai 1 suivant les affichages du prochain train. 10:18 les deux trains sont en retard, quel train va partir en premier… 10:20 le train du quai 2 part avec 13mn de retard, les gens qui sont allés sur le quai 1 auront sûrement plus de retard car l’affichage ne leur a pas indiqué l’heure et le quai du prochain train."

"Une des villes de mon enfance, de beaux coins à visiter, le château a une belle collection de pièces anciennes. Les commerces sont variés mais assez chers."

"C'est une très belle forêt pour y randonner pas trop loin de Paris. En cette saison, l'avantage est qu'il n'y a pas grand monde."

"Le château est d'une splendeur unique et majestueux"

"Terminus sud-ouest de la ligne A du RER, et aussi désormais Terminus nord du tramway T13, cette gare est plutôt bien dotée en escalators montants et descendants entre la salle des billets et les quais, et plutôt bien entretenue et propre même si elle est installée de longue date La correspondance avec le tram T13 se fait en traversant un long couloir, rajouté en prolongement direct de la salle des billets, sans marches ni pentes à gravir ; heureusement doté de tapis roulants électriques qui raccourcissent le trajet, très utiles pour les personnes âgées ou accidentées ayant du mal à marcher longtemps 🙏🙏🙏. L'arrêt terminus et départ se situe en extérieur, comme pour un bus, et tout est aménagé pour une accessibilité maximale, même si les malvoyants doivent s'aider de la loupe de leur smartphone pour lire les informations sur écrans d'affichage ..."

"Je suis si tu es là-bas vraiment très très très très beau et très calme classe vraiment jamais je changerai à la place je vous invite tout le monde de la visiter"

"Très belle ville ...beaucoup de verdure ... Propreté....transport en commun ...."

"Un personnel totalement irrespectueux ce jour. 03/10/21 une honte pour une gare qui nous a fait tant de travaux"

"Je suis tombé au guichet sur un Monsieur ce 27 août à 20 h-30 juste exceptionnel en terme d'accueil - humour et service ! Merci de donner le sourire et de la sympatie dans une région où il en manque cruellement. La hiérarchie devrait en prendre note ! 😉"

"Park magnifique, parfait pour les balades à côté du château de Saint-Germain-en-Laye. Une grande diversité de transports publics pour aller dans toutes les directions. Aussi, pas trop loin de Paris. Cependant, c’est un petit village, beaucoup fréquenté!"

"Pourquoi l’espace commercial est-il laissé à l’abandon comme ça ? C’est déprimant le passage dans cette gare chaque jour ! Vraiment ! C’est d’autant plus déprimant quand on connaît la ville du dessus 🔝 !"

"Gare terminus avec un départ en moyenne toutes les 10 minutes pour l'est de la région ,autrement vous êtes en plein cœur de saint germain en laye. Correspondance avec de nombreuses lignes de bus côté mairie et château , certaines à destination des villes voisines ( Poissy , Marly le Roi , Versailles , Maisons Laffitte , etc... ). La gare fût ouverte en 1847 et raccordée au RER en 1972. Une liaison à existé avec saint germain en laye grande ceinture de 1882 à 1936 , le T 13 qui doit ouvrir début Juillet 2022 empruntera un parcours similaire et via la grande ceinture rejoindra la gare de Saint Cyr l'École."

"La gare est sans plus mais une fois sortie c'est magnifique"

"Les trains ne partent ni a lheure ni du bon quais, et qd les usagers ont le malheur de demander des explications les agents a l'accueil vous ENVOIE CHIER!!! DES VRAIS ABRUTIS!!!!"

"Très beau parc , je regrette juste que quelques massifs ne sois pas trop bien entretenu"

"Gare sombre, espace commerciale laissé à l'abandon. Aucun tableau d'horaire des trains après avoir passé les portiques et des contrôleurs ratp agressifs, présents de temps en temps."

"Une très belle ville, dans un cadre exceptionnel, avec tous les avantages d'une ville, mais très proche de la nature, une belle forêt et des lieux remarquables"

"Très jolie ville ...beau château et beau parc....ville à découvrir..."

"Un personnel de boutique compétent et à l'écoute. L'opérateur devrait cependant mieux cibler les installateurs qui le sous-traitent et mettent en péril le renom de la marque. Optimiser le profit en réduisant sa masse salariale peut s'avérer improductif sans cette nécessaire précaution."

"Gare très bien entretenu. Les RER ont moins de problèmes que les RER de Poissy. Il y a des petits commerces dans la gare."

"Si vous n'appréciez guère la vie parisienne mais que votre travail vous contraint à des missions à la Défense, alors pourquoi le soir venu, ne pas vous éloigner un peu via le RER A. 20 minutes suffisent et vous voilà devant le splendide château de Saint-Germain-en-Laye, ancienne résidence des rois de France, aujourd'hui musée d'archéologie nationale. On peut par exemple y admirer les vestiges trouvés sur le site de la bataille d'Alésia. Par ailleurs, les hôtels pratiquent ici des tarifs plus provinciaux."

"Ville agréable avec des commerces en tout genre à voir malgré tout assez bourgois ?😏 pour moi à voir la forêt est peut être voir des animaux biches cerfs sangliers et écureuils ext..."

"Aujourd’hui à 16h31 Je suis passée aux tourniquets en validant mon ticket, et voilà que contrôlée ds le rer l’agent me dit que mon ticket n’a pas été validé et que je dois payer une amende de 35 euros! Je suis furieuse car primo je ne triche JAMAIS, je paye plein tarif mes tickets et à cause de leurs machines défectueuses on me prend pour une voleuse!! Soyez vigilants les machines de St germain en laye sont une calamité même pour les honnêtes gens!"

"Retard retard et retard changement de train au dernier instant information erronée et dire que l on paye pour sa et tout ce merdier s appelle la fonction publique Fonctionnaire un métier d avenir"

"Une catastrophe! Il y a 2 ans j'avais raté un Eurostar suite à un vol de cuivre, ce matin suite à une avarie, c'est un thalys. La gare sert d'abris à des sdfs, le local à vélo de pissotière, si vous voulez aller à Paris, prévoyez hyper large! On se demande ou passent les millions d'euros soi-disant dépensés pour ameliorer la ligne?"

"Simplement magnifique une ville calme pour un super lieu de formation et de TRAVAILLE"

"Le lieu est très bien pour passer un bon après midi et la gare est à 2 pas ... mais pour ce garer près de la place c'est une autre histoire"

"Gare très bien située, il y a de la place pour que les véhicules puissent se garer à proximité pour déposer des personnes. Les bus sont tout près. On trouve beaucoup de commerces, la gare est relativement bien entretenue. Je déplore cependant un fait. De nombreux sans-domiciles sont en bas des escalators côté église. Quand ils ne dorment pas, ils sont alcoolisés, agressifs avec les gens qui passent, se masturbent (il y a des enfants qui passent, je trouve ça grave...), crachent parfois sur les passants. Il faudrait trouver une solution d'accueil pour ses personnes et libérer l'espace pour ne plus importuner les passants."