Sartrouville

"Controleurs abusifs qui mettent des amendes pour rien alors que tout est en regle (et qui ne donnent pas tickets pour qu’on ne puissent pas contester)"

"Les guichets ne prennent plus les billets, une honte ! J'avais oublié ma carte bleue et c'était le premier jour du mois, un guichet ouvert sur 3 . On veut garder nos guichets avec de la monnaie."

"Je peux venir de houilles à Sartrouville avec un ticket en carton mais je ne peux repartir car il n'y a plus de machines pour fournir des tickets en carton!!!!! C'est honteux!!!!! Je n'en veux pas de leur Navigo de merde!!!!! Raz le bol du tout numérique !!!!! Ça emmerde beaucoup de personnes dont moi!!!!!"

"Les pire agents sncf de toutes la France. Ils refusent de m'échanger ma carte navigo défectueux alors que la carte es chargé. Donc ils m'empêche accéder au train pour aller au travail."

"Accessibilité, métro, bus, rer, Parfait !"

"Sartrouville et bien des services Par les transports et il y a un centre ville qui est bien."

"Abus de la part des contrôleurs ; J’ai effectué le trajet avec mon fils de 13 ans qui a était fortement choqué par leur façon de faire. Nous avons vécu une interpellation alors que nous étions en règle. On nous a même pas laissé sortir (car la sortie avec validation du passe). Une des contrôleuse a récupérer le ticket de mon fils ensuite elle a couru avec jusqu’au bout de la gare nous nous sommes retrouvés à lui courir après pour validé notre sortie . Je suis une maman qui explique à mon adolescent introverti que le monde extérieur peut être SAFE en lui expliquant également comment fonctionne les transports afin qu’il puisse se rendre à son activité en toute autonomie. Bah là nous avons vécu quelques choses d’une violence. Mais bon les agents minimise les faits."

"Samedi 17h30 nous sommes dans la file d'attente du guichet ouvert quand la guichetière nous hurle dessus (nous étions plusieurs personnes à attendre) qu'elle va fermer car elle part en pause, sans s'excuser ni sans donner plus de précisions... Nous attendons sans vraiment comprendre ce qui se passe pour réaliser qu'elle ferme le rideau sans nous donner plus d'information alors que nous étions déjà venus plus tôt dans la journée pour trouver le guichet fermé sans explication. J'insiste en lui demandant son nom pour faire un signalement pour son attitude inacceptable qu'elle refusera de me donner en continuant de m'insulter et en fermant son rideau. C'est juste inadmissible et préjudiciable pour l'image de la SNCF. J'espère que ce message sera lu par ses managers qui pourront vérifier mes dires juste en visionnant les nombreuses caméras de surveillance... Dans d'autres pays cette personne perdrait son travail dans l'heure suivante."

"Expérience horrible et limite humiliante avec les agents sncf. parti pour faire un pass navigo, on attend 1 heure et puis on nous dit qu'il faut obligatoirement avoir un rib en papier, chose qui n'a pas été demandée au couple juste derrière nous !, on est parti chercher une imprimerie à côté, on revient avec les rib en papier, le Monsieur me donne la carte navigo avec une photo sombre ou on voit rien je lui fait la remarque et là il me réponds : 'soyez content qu'on ait fait votre carte' et commence à me parler avec un ton très agressif."

"Madame de l'accueil ment pour les billets de dépannage. Je viens toutes les semaines je ne manquerai pas de vous en demander un à chaque fois. Dire aux gens de payer parce qu'on a la flemme de faire son taff c'est limite"