Soissons

"À ÉVITER ABSOLUMENT ! (Mieux vaut prendre la voiture… ou marcher jusqu’à Paris.) La SNCF se comporte comme des véritables voleurs: elle facture des billets à près de 25 € tout en se permettant d’accumuler quotidiennement des retards considérables. La ligne Soissons–Paris illustre parfaitement ce dysfonctionnement, avec des retards oscillant entre quinze minutes et une heure. Une situation des plus pratiques pour celui qui souhaite bénéficier d’horaires de travail stables et prévisibles… Dans toute entreprise privée digne de ce nom, un tel niveau d’inefficacité aurait déjà conduit à la faillite. Ici, au contraire, on persiste à offrir un service déplorable, sans même présenter la moindre excuse aux usagers. Les prétextes invoqués relèvent du registre comique : pannes de signalisation à répétition, présence improbable d’un cervidé sur les voies, travaux « provisoires » qui semblent durer depuis des décennies… ou, plus fréquemment encore, aucune explication. Si vous aimez être promenés , avec des justificatifs douteux, la SNCF saura sans nul doute vous combler. Cette entreprise, confortée dans son monopole, s’autorise toutes les dérives possibles. Pour espérer arriver à l’heure, mieux vaut prévoir de partir trois heures en avance : la précaution la plus sûre face à ce qui constitue probablement la risée du transport ferroviaire européen, voire mondial. Peut-être serait-il même opportun que la SNCF se présente au Guinness records; elle pourrait y trouver une nouvelle source de revenus. Cordialement."

"Je précise que mon avis concerne uniquement une personne précise à l’accueil Elle était très désagréable et quitter son poste pour que je parte parce que je précise mes questions ne sont pas assez « claire »"

"Échange surréaliste ce dimanche en fin de journée avec une agente d’accueil SNCF. Première fois que j’utilisais une carte de réduction, je m’attendais à un minimum d’explications… mais non. Je demande un billet, on me parle d’abonnement à la semaine, voire au mois. Ensuite, conversation étrange : il fallait l’horaire de départ, mais surtout pas celui du retour. J’ai vraiment eu l’impression de passer commande à un comptoir drive. Pour une première expérience, c’était plutôt déroutante."

"Petite gare de ville. Pas de toilettes dans la gare…"

"Vente"

"Aujourd'hui 24 avril 2024 7h première fois que je prends le train soissons paris Au guichet une personne, un homme très accueillant donnant des informations judicieuses qui font je suis ravie de partir de cette gare et me font commencer la journée avec le sourire"

"Personnels très aimables, merci"

"Comme toutes les gare de France"

"Belle petite gare bien desservie par le TER."

"Très bonne gare et malgré les travaux on accède facilement et quand tout les travaux seront finis ce lieu sera magnifique et avec des points d eau potable des bornes de recharge diverses. Bancs et belle place de pavé comme dans d autres lieux à soissons tout est bien fait et agréable pour flâner et se balader"