Étampes

"Je parles de la gare de St Martin d Etampes Il n y a quasiment jamais personne au guichet. En ce qui concerne le guichet automatique, une fois sur 2 il ne délivre pas de ticket , il dit que c est impossible en carton ou par passe . Du coup nous prenons le transport sans titre en sachant très bien sinon risque une amende a 50 € car les contrôleurs ne veulent rien entendre. Un trajet a 50 € c est relativement cher pour un RER très limite."

"Gare assez grande et couvert contre la pluie mais pas contre le vent d’hiver attention quand j’y suis aller il y a peut de temps la gare était en travaux peut être plus Maintenant"

"Très jolie gare a l'intérieur sur le quai direction Paris . Le seul point négatif c'est qu'il n'y a aucun endroit pour s'assoir !!!!!!!!!"

"Apres le payement d’un passe navigo+ trajet sur l’automate L’automate sort payement accepté mais me redonne pas de titre de transport Demande a Patrick le caissier a calvitie de me donner juste un justificatif de paiement pour éviter des problèmes avec d’éventuels contrôleurs Le Patrick sort non vous avez cas en repayer 1 et vous avez aucune preuve de paiement Alors que je lui montre le justificatif de paiement Réclame mon numéro et mon nom pour un remboursement ou peut être pour faire askip son travail Lui demander un technicien il me sort non et personne travaille la a part moi 10 min plus tard un technicien arrive Patrick c plus ou se mettre et se cache derrière les bureaux Gare a Patrick Description agé/ un peu enrobé / grosse calvitie sur son crâne"

"Gare très sympas, nous avons spotté avec des amis à étampes, et cela était sympa, nous avons également testé le guichet et la personne y était sympathique, enfin, la gare est très belle avec notamment une grande halle voyageur (normalement réservés aux grandes gares) En somme, une gare sympathique"

"Impossible d'acheter un titre de transport, personne au guichet un samedi et le distributeur automatique ne délivre que des titres pour Navigo. Super quelle bande de ........"

"Ville très calme et dépourvu de choix dans les bars et commerces"

"Super accueil en gare, un personnel à l'écoute pendant ces JO, merci"

"Très belle ville"

"C simple aucun respect des usagers, annulations sur annulations, pour un trajet de normalement de 45mn il faut prévoir le 1h30 mini. Pas informations, à la gare d'Étampes le personnel travaille en bande, 6 à 8 personnes ou 0 personne présente !!!!"

"Y’en a marre d’arriver à l’heure indiquée pour prendre le RER et qu’il arrive avant et parte avant l’heure. Le RER il doit arrivé à 20h46, tu arrives à 20h46 pas avant ou sinon t’attends 46, c’est inadmissible."

"C’est la pire gare de île de France ils s’en fichent carrément toujours des trains supprimés c galère"

"Trop souvent de trains supprimés. Quel dommage !!! Pour assurer ses correspondances partez au moins 2H avant juste au cas où 🤐🤔😶"

"Une très bonne initiative d'avoir mis des déposes colis. Gare fréquentée, agréable mais cependant dangereuse vers les heures ou il n'y a personne."

"Bien desservie mais accés aux quais pas top"

"Bien pour cette gare avec un parking et un distributeur automatique et les guichets. Mais il faut améliorer la propreté"

"Plus de personnel. Guichets automatiques uniquement pour Ile-de-France Et pour les grandes lignes comme Orléans??? Obligation de le faire sur internet. C est inadmissible"

"Horaires : départ du train doit partir à 14h Pas a 13h55 😡 étampe st Martin - Savigny sur orge Après vous plaignait que vous avez des problème logique respecter les horaires"

"Guichet pas tour le temps ouvert, les personnes à l'accueil sont pratiquement toutes désagréable."

"Ville chargé en histoire......."

"Moi qui ai l'habitude de prendre les bus ou les car j'ai du me déplacer en RER. En me rendant au guichet j'ai eu l'agréable surprise de tomber sur un guichetier très poli et courtois qui m'a très gentiment renseigné. J'ai pu constater que la gare est petite mais bien entretenu. Il n'y a malheureusement pas de wc mais un distributeur de boissons et un autre sur les quais. Le seul souci est l'attente interminable du RER C sans compter l'autre attente en cas de correspondance on peut ainsi perdre largement une heure minimum."

"Bof"

"Très difficile de se garer et la gare n'est pas très propre."

"Bonjour , tres désagréable la dame a l’accueil parle très mal et très hautaine voir insolente une maghrébine qui avais une coloration blonde C’étais le 21/07/2021 a 17h30 il faut faire quelque chose car c’est pa la première fois tu peux pas recevoir les gens avec ton téléphone à la main ne pas répondre quand on te dit bonjour et être autant hautaine et mal parlé au gens comme ça . Si tu n’aime pas ton boulot ton démission y’a des gens au chômage bonne journée."

"La gestion des flux de voyageurs a dû être confiée à un âne ! Seulement 2 portillons automatiques en sortie de gare, et la nouveauté c'est qu'il faut présenter son passe Navigo pour ouvrir. Problème : les portillons fonctionnent mal et mettent plusieurs secondes à s'ouvrir. Résultat : à la pointe du soir c'est la cohue, ça bouchonne partout et les les gens perdent patience. Encore pire quand un TER arrive en même temps qu'un RER. Il faut réagir avant qu'un accident causé par cette cohue se produise. Et si on installe des portillons Navigo, on s'assure qu'ils ne mettent pas 3 plombes à réagir. Et les voyageurs qui descendent d'un TER en provenance de la province et qui n'ont pas de Navigo : comment font-ils pour passer les portillons ?! Tout est à refaire."

"Une petite ville loin du tumulte... Un petit air de campagne."

"Gare correct pour le RER C très peu de TER il pourra avoir un effort sur la propreté."

"Gare dans la norme bien qu'à la propreté relative."

"Malheureusement elle ne désert pas beaucoup de lignes, mais la guichetière est adorable"

"Je le prend souvent donc oui maintenant ça va c pas désagréable!"

"Au guichet, Le 24 septembre vers 16h00 une agent qui travaille à la sncf, a préféré parler avec ses collègues de travail + de 5 min au lieu de me vendre un ticket . Du coup résultat j’ai raté mon train j’ai du attendre la fin de leur conversation pour qui puisse enfin me servir comment peut on laisser ce genre de personne travailler?!"

"Parce que je ne peux pas mettre moins. Votre agent Yasmine qui était en gare ce matin ; elle est exécrable. Changer la de poste , si on aime pas les gens on fait pas un taf en lien avec des clients. Parler agressivement aux heures matinales , c’est pas possible. Faut faire le nécessaire."

"Personnels très accueillants,très professionnels , a l'écoute du passager et trouve toujours une solution pour notre voyage . merci beaucoup a cet personnel de la sncf"

"Très belle vue sur cette magnifique tour en forme de trèfle à 4 feuilles, au-dessus de la gare d'Etampes"

"Gare sale mal entretenu qui pue la pisse en continue, il serait temps d'installer des toilette public."

"Très bonne accueil ce vendredi matin devant l’entrée De la gare Etampes. Jeune homme d’une vingtaine années de la sncf souriant courtois, sait tellement agréable pour nous les consommateurs ."

"Ce vendredi 1er juin à 12h15. Agent pas très accueillant lorsque l'automate ne fonctionne pas pour recharger notre Navigo du mois par carte bleue. Il a refusé de prendre notre paiement car il ferme le guichet malgré nos sollicitations et du risque d'avoir une contravention. Il nous conseille de frauder er de dire aux contrôleurs que l'automate ne marche pas. Il est au poste depuis 5h du matin alors que j'avais anticipé à 10h mais le guichet était fermé. Aucune compensation pour les clients qui veulent être en règle. Bravo la SNCF et vous voulez que nous vous soutenez pour vos grèves. Toujours les usagers qui subissent. Je suis choquée du comportement de l'agent."

"Il est assez fou de constater que pour accéder aux quais de la SNCF il faut posséder un titre de transport parisien (les billets blancs ratp): la SNCF vends des trajets de TER mais, pour pouvoir accéder au quai il faut préalablement passer par un guichet en garr où il y a déjà une file d'attente incroyable, afin de récupérer (gratuitement quand même), un ticket pour pouvoir passer les tourniquets... Nous avons failli rater notre train... Nous avons cherché une autre entrée pendant longtemps avant de constater qu'il n'y avait pas d'autres possibilités. Par contre, pour les titulaires d'un Pass Navigo, il est possible de prendre le TER gratuitement, ce qui fait gagner un temps fou par rapport au RER."

"Je me suis rendue à la gare d'Étampes aujourd'hui à 17h pour acheter un billet de TGV aller et retour. Au guichet la personne m'a donné une seule possibilité pour acheter ce billet. Seulement d'acheter l'aller et ma refuser de me vendre le retour. On se croirait dans le sketch du train pour Pau de Régis Laspalès. La personne m'a ignoré. J'ai dû donc partir à la gare d'Angerville pour acheter mon billet aller et retour et tout c'est bien passé. Donc si vous croisez Yasmina au guichet de la gare d'Étampes vous pouvez vous attendre à tout. C'est incroyable j'ai jamais eu un service inadmissible comme ça. On s'est vraiment foutu de moi."

"La gare est située sur la ligne POLT et lorsqu'on arrive de la province on sait qu'il reste environ 20 minutes avant d'arriver à Paris Austerlitz"

"Personnel sympathique mais peu nombreux, manque d'annonces en gare en cas de problèmes pour avertir les usagers ( retards, suppression...), pas de toilettes disponibles."

"Gare souvent assez sale souterrains inondés en cas de forte pluie"

"Cest ma ville mais c'est pas trop ça"

"Très belle gare"

"Une assez belle gare pour cette petit ville avec une boutique de magazines , faire de photo d'identité de quoi attendre son train sur le banc :)"

"Personnellement je trouve le personnel accueillant"

"Rien pour s'assoir. Du personnel souriant et aimable mais trop peu nombreux."

"Gare de banlieue. La toiture est intéressante."

"Une gare comme une autre ;) Seul petit défaut, leur automate ne sont pas à jours et certaines cartes bancaires de dernière génération ne fonctionne pas (du à un nouveau système de protection)"