Terminal 1

"Ne serions-nous pas sur le pire terminal français. La partie avant contrôle passe encore mais l'organisation du terminal en nid n'arrive pas à suivre le nombre de vols empilés chaque jour. Bilan, très peu de zone d'accueil et de repos, les queues anarchiques formées dans les passages. Cela entraîne des passages congestionnés. On se demande comment même les normes de sécurité sont respectées. Cet écueil me pousse à éviter les vols star alliance partant tous du T1..."

"Le Terminal 1 CDG Paris très propre et facile à accéder, il y a une Navette express entre les trois Terminaux et deux Parkings"

"Lamentable organisation. Temps d'attente d'une heure. Aucun marquage et manque de signalement."

"Vécu à l’instant : Contrôle des passeports aux portes 10-48. Alors que la file d’attente est énorme est immense, le guichet ferme juste devant nous. Rageant mais compréhensible si c’est la fin du service des employés et qu’il n’y a pas de remplaçants… Par contre, entendre la personne qui fait le contrôle s’en aller et dire à ses collègues en rigolant « comment ils ont le seum, il y avait une queue de ouf et nous on ferme juste devant leur nez 🤣🤣🤣 » Pathétique"

"Je pensais que ma note serait trop cruelle mais voyant leur moyenne est de 2,8/5 je ne suis même pas étonnée. J’ai eu un vol de plus de 14h, long et fatiguant. Je ne veux qu’une chose prendre mes bagages et rentrer chez moi. J’avais 2 grandes valises en soute et un petit colis carton à part. j’arrive devant le tapis roulant et mes valises prennent déjà environ 20 minutes pour arriver mais pour l’instant rien de grave. 5 minutes, puis 15 minutes, passent et le petit colis n’arrive pas et le statut de livraison des valises était «  terminé » depuis déjà une bonne dizaine de minutes. Je suis parti voir le service bagage près de la porte 5 pour leur demander des précisions et l’employé m’a dit qu’il fallait encore attendre car les bagages « hors formats » arrivait un peu après les bagages normaux. Je lui dit que cela faisait déjà un moment mais elle nous as dit qu’il fallait encore attendre, ce que nous avons donc fait. Puis encore 5,10,20 minutes passèrent et moi et ma mère avons commencé à être un peu éreintées par l’attente à l’aveugle. Ma mère repart voir le même service de bagage et m’appelle en me disant qu’on lui as dit d’attendre alors qu’elle faisait déjà la queue et qu’elle voyait mon colis près du comptoir. Je la rejoint et l’employée du service me dit d’encore attendre pour qu’au final un employé qui n’est pas en charge de ce travail me donne ENFIN mon colis en quelques secondes. Je dis donc à la dame du service qui avait fini de nous faire attendre que la prochaine fois il fallait mieux nous prévenir/informer en attendant ne serait ce qu’une petite excuse. MALHEUREUSEMENT, je n’ai eu que le droit à « vous aller baisser d’un ton et mieux parler d’abord » ainsi qu’un « on n’était pas au courant » alors qu’il y’a juste eux une mauvaise communication entre elle et sa collègue qui nous mal indiqués alors que le colis nous attendait à leurs côtés depuis le début. Tout ça cela pour dire que je ne trouve pas cette attitude très professionnelle et je vous souhaitent à tous de ne pas avoir de problème avec vos valises car cela va être tumultueux, avec en particulier cette employée, pour résoudre vos problèmes. Merci"

"Comme d’habitude une grande mascarade, le Parkingpro est plein. On se demande pourquoi on paye un badge Une arnaque organisée à grande échelle : Parking pro plein. attente interminable, impossible de trouver une place. Obligé d’aller payer au parking 1.. 4 ascenseurs ne fonctionnent pas. Impossible de rejoindre le parking 1 depuis les arrivées. C’est n'importe quoi! Vous êtes des voleurs"

"Une honte... Ca faisait des années que je n'étais pas revenu dans ce Terminal, c'est vraiment indigne quand on pense que c'est la vitrine de la France en tant que terminal du plus grand aéroport parisien: signalétique peu claire (très dur de se repérer à l'intérieur et d'en sortir pour rejoindre la navette), saleté omniprésente, les toilettes sont ignobles, il règne une odeur infecte en bas en particulier à cause de nombreux SDF qui se sont installés à demeure semble-t-il... Et cette ambiance de béton et de vitres sales, on dirait une vieille cité abandonnée... La comparaison avec Orly est édifiante... D'un côté un blockhaus en béton à l'abandon et puant, de l'autre un aéroport moderne et rénové, hyper propre et sans squatteurs... Ah, et à CDG 1 il y a aussi des escrocs qui essaient de vous soutirer de l'argent (un soi-disant Ukrainien entre autres...). Et ça c'est évidemment sans mentionner le RER B, une honte également en tant que transport public vers le principal aéroport de France..."

"Accuei médiocre, les hotesses crient sur les passagers, agressives et mal élevées. File d,'attente trop longue pour le contrôle avant l'embarquement."

"Une catastrophe de gestion au Terminal 1 de CDG. Des files d’attente interminables, une organisation chaotique avec des files qui se croisent et des passages prioritaires anarchiques. Le personnel, souvent inefficace, semble plus perdu qu’utile. Une expérience frustrante qui donne une bien mauvaise image de l’aéroport."

"Nul comme toujours, Arrivée à 21h terminal 1 aucune sortie n’est accessible. C’est vraiment scandaleux.. Soyez très patient pour récupérer vos bagages, et pour acceder a une porte de sortie"