Tours

"Ville sympa mais la propreté laisse à désirer"

"Les toilettes sont payantes (1 €) mais elles ne sont pas propres"

"Mon message ne s’adresse pas à tous les agents, seulement a 2 femmes présentes à l’entrée de l’espace guichets, avachies et désobligeantes, vous saurez les reconnaître. Leur vocabulaire : NON, c’est n’est pas notre problème. Je suis venue ce vendredi 27 juin à 16h30, souriante et gênée de déranger le personnel pour un renseignement. En effet, mon train ayant été supprimé, je souhaitais un remboursement de ce dernier ou un échange SANS frais supplémentaires. Ces 2 femmes très désagréables n’ont cessés de me dévisager et me répondre avec un ton hautain en m’affirmant qu’aucune solution, ni remboursement en guichet physique, ni échange sur place ne m’était possible et que si je n’étais pas satisfaite de la réponse, je n’avais quitté les lieux. J’ai insisté en demandant à voir quelqu’un d’empathique au guichet et j’ai effectivement trouvé mon bonheur avec un monsieur qui a su effectuer le remboursement de mon train dans la minute. Je l’ai remercié à plusieurs reprises pour son humanité, qui n’est pas une qualité que ces 2 femmes possèdent. Elles feraient mieux de se référer aux affichettes présentes au dessus du guichet « votre manque de politesse ne vous rendra pas meilleur ». 😉 Je comprends bien qu’il fasse chaud et que le week-end se faisait attendre mais les clients ne méritent pas d’être reçu ainsi (et visiblement, je n’étais pas la seule sur place a subir leur sauts d’humeur). Merci à tous les autres pour leur travail."

"Très belle gare avec de très belles faïences des villes desservies. Pour le tourisme, la SNCF a une offre pour des voyages illimite dans la région durant 3 jours pour 60€. Ce qui est vite rentabilisé si vous allez visiter les chapeaux de la Loire et faisant des allers-retours entre Tours et les châteaux."

"Envisager d'avoir un numéro utile pour des questions par rapport a votre amazon loker qui est s'en être ouvert de 4h a 2h amet qu'il ne les pas."

"Beau centre ville et bord de Loire sympa"

"SNCF = pire réseau de transports en commun de France Annulations de trains et retards quotidiens et les employés osent encore faire grève, une honte."

"La gare routière de Tours, située en centre-ville près de la gare SNCF de Tours, joue un rôle clé dans la mobilité régionale et nationale. Elle se trouve à proximité immédiate du boulevard Heurteloup et de l’avenue de Grammont, facilitant l’accès pour les voyageurs à pied, en tram ou en bus urbain (réseau Fil Bleu). Construite dans la seconde moitié du XXe siècle, la gare routière a été progressivement modernisée pour s’adapter à l’évolution des transports collectifs. Elle n’est pas très grande, mais elle accueille un flux constant de voyageurs, notamment les jours de semaine et pendant les vacances scolaires. Elle dessert principalement les lignes régionales (Réseau REMI), desservant les villes comme Chinon, Loches, Amboise, et Blois. Elle est aussi un point d’arrêt pour certaines compagnies nationales comme FlixBus ou BlaBlaCar Bus, permettant de rejoindre Paris, Bordeaux ou encore Lyon. Populaire auprès des étudiants et des usagers quotidiens, la gare est appréciée pour sa situation centrale. Toutefois, certains regrettent le manque de services (salle d’attente, restauration). Elle reste cependant un point névralgique du réseau de transport de la région Centre-Val de Loire. Son avenir dépendra des projets de modernisation et du développement du transport intermodal."

"Sncf , jamais un train n’est à l’heure, depuis la privatisation de ce bien public imposé par l’UE ça coûte de plus en plus cher, d’ailleurs on ne connaît plus les tarifs normaux par ligne, et le service est de plus en plus pitoyable. Pas un train à l’heure. Il nous mettent dans la merde , et quand on a des RV c’est l’enfer et ils ne pense même pas à affrété des bus pour nous dépanner ou nous rembourser Y EN A MARRE De ce démantèlement de nos fleurons publics bradé au privé pour que ça nous coûte un blinde et en plus le service rendu n’est pas là."

"Magnifique bâtiment, gestion des incidents plutôt correcte"