Val d'Europe

"Très mauvaise expérience à la gare de Val d’Europe. J’ai demandé une information simple concernant mon Navigo et au lieu de m’orienter correctement, la personne sur place s’est montrée hautaine et désagréable. Aucune écoute, aucune volonté d’aider, juste des réponses sèches du style ‘je connais mon travail’. On attend un minimum de respect et de considération, surtout quand on pose une question légitime. Un vrai manque de professionnalisme. Passage vers 13h45"

"La gare de Val d’Europe est située à Serris, en Seine-et-Marne, au cœur du pôle urbain dynamique Val d’Europe, développé en lien avec le parc Disneyland Paris. Mise en service en 2001, elle dessert principalement la ligne A du RER, offrant un accès rapide et direct au centre de Paris (Châtelet – Les Halles) en environ 35 minutes. Son emplacement est stratégique, à proximité immédiate des centres commerciaux, bureaux, hôtels et résidences du secteur, faisant de la gare un véritable nœud de mobilité pour les habitants, salariés et touristes. La gare est également desservie par plusieurs lignes de bus, facilitant les correspondances avec les communes voisines. L’accessibilité est bien pensée : la gare est équipée d’ascenseurs, de rampes et de quais adaptés aux personnes à mobilité réduite. Le stationnement est possible à proximité, avec des parkings payants et des espaces pour vélos. Très fréquentée, notamment en raison de l’attractivité touristique et économique de la zone, la gare de Val d’Europe est moderne et fonctionnelle. Elle joue un rôle essentiel dans le développement durable de la région, en encourageant l’usage des transports en commun. Facile d’accès et bien intégrée, c’est une étape clé pour tous les voyageurs se rendant à Paris ou aux attractions locales."

"Le service au guichet et détestable, elle est derrière le comptoir , il est sensé être ouvert mais recal tout le monde a du attendre des heures avant de pouvoir recharger des tickets pour le mois , je ne conseil pas à fuire !!!"

"J'habite ici depuis toujours et le service est catastrophique. Si vous n'avez pas de tickets et devez passer par les guichets attendez vous a rater 1 voir 2 trains. L'attente est interminable, les agents sont lents et exécrables. De quoi donner envie de frauder pour être à l'heure. Les services ne sont vraiment pas adapter aux nouveaux pass qui remplacent les tickets qu'on avait en 2min. Respectez vos usagers c'est scandaleux."

"Joli centre. Très jolies boutiques. Très belles terrasses pour se restaurer à toutes heures. Très propre."

"Je peux plus vivre Sans Val d'Europe"

"Scandaleux ! Impossible de descendre en poussette, la porte pour les poussettes ( et ceux à mobilité réduite) condamnée pour limiter les fraudeurs... ni les personnes de la sécurité ni les agents ratp n'ont la clé! Mais en 3 min, plusieurs sont passés sans tickets... Bravo à celui qui a pris cette décision!"

"Gare bien construite. Mais le personnel RATP est, soit totalement absent, soit complètement démotivé. Compte tenu de l'affluence la présence des forces de sécurité devrait être sensiblement améliorée... Les contrôleurs ne sont jamais là et les portillons pour les poussettes sont constamment ouverts et cassés pour laisser les gens sans tickets ou les voleurs à la sauvette aller et venir à leur guise..."

"Une dame au guichet le 24/11/2024 a 19h30 tres désagréable elle parle mal au gens avec des regard bizarre et hautaine franchement ….."

"C'est une gare. Rien de bien extraordinaire. Quais souvent bondés Quand à la gare routière c'est le dernier qui arrive qui monte le premier dans le bus."