Valenciennes

"Gare pratique mais très dangereuse le soir."

"Aujourd'hui passage au guichet automatique, celui-ci étant dysfonctionnel je me dirige vers mon train et demande au contrôleur si je peux régler à bord car guichet normal momentanément ferme et guichet automatique qui ne prend pas les paiements, celui-ci m'informe que l'achat sera taxé. Donc premièrement leurs équipements est visiblement obsolète puisque subit des bugs répétés, mais en plus ils en profitent pour taxer les voyageurs, malhonnête de a à z ! Mention spéciale ceci dit à un membre de l'équipe qui s'est montre très compréhensif et c'est démené pour trouver des solutions à ceux qui étaient en difficulté à cause des pannes"

"Valenciennes est une ville agréable de par son côté historique, son calme, son authenticité et ses nombreux transports en communs mais la gestion de cette ville est à revoir surtout concernant l'accessibilité des usagers dans son centre ville et l'animation et la communication autour des commerces qui est quasi inexistante."

"Propre , de beaux parcs pour les petits, calme"

"Tres jolie gare avec du personnel présent dans le hall. Tous les trains sont à l'heure."

"J'y vais tous les jours c'est mon lieux principal pour le travail"

"Venue ce matin au guichet chargé des cartes pass pass à SNCF de valenciennes pour me renseigner sur un service .J’ai été très mal traitée et très mal accueilli par le personnel en place. Manque de respect, mauvaise organisation et absence de professionnalisme. Service à améliorer."

"Merci à Madame Melody de la gare de Valenciennes pour avoir corrigé l'erreur sur mon billet, alors que le caissier qui a fait l'erreur n'a pas voulu me rembourser ou me refaire un autre billet à la bonne date. C'est lamentable de constater le manque de professionnalisme du caissier alors qu'à la gare de Valenciennes, Melody a fait cela avec le sourire. Merci beaucoup."

"Le train étant un moyen de locomotion assez long à cause des changements, de l’attente entre chaque changement de train, je ne trouve pas normal que les prises électriques des trains ne soient jamais en marche ! C’est honteux. A quoi bon en mettre si c’est pour qu’elles ne soient pas utiles. De même dans la gare de Valenciennes ! Les 4 prises permettant de recharger son téléphone sont éteintes à partir de 16h! Or il me semble que les heures de pointes sont après 16h… bref se retrouver sans batterie de téléphone à cause d’un trajet long et sans pouvoir le recharger… il faudrait faire qqch"

"Ville Très Agréable au patrimoine immense sans aucun doute la ville la plus culturel de la Region avec sa gare magnifique a couper le souffle mais il faut bien trouver l'épine dans le foin la SNCF doit toujours tout foirer il y a au moins 5-6 guichet toujours 2-3 ou même qu'un seul ouvert magasin presque tout le temps fermer avec des prix exorbitant un manque d'infrastructures dans l'intérieur dans la gare et des quais le retour d'une verrière serait le bien venu et avec des liaison internationale peut être possible mais surtout plus de train plus tôt et plus tard et gare très souvent blinder la création d'une deuxième gare serait la bienvenue ou peut être la réouverture de la gare Valenciennes Faubourg de Paris et la desserte du Ouigo vers Mons et Bruxelles a Valenciennes et des liaison internationale pourquoi pas vers l'Allemagne,Les Pays Bas et la Belgique ou même le Luxembourg.Au sinon gare bien desservie par le Tramway T1, T2 vers Vieux Condé et Denain et aussi Famars et les bus de la ville qui circulent bien et en grande quantité dans toute la ville et les villes voisinent infrastructurent present mais un manque d'intéressement par la SNCF,Dommage pour une si belle Ville encore Dommage 😥"